Відгуки

  1. Назар Гнатків ★★★★☆

    Класний кінотеатр, але є момент щодо повернення квитків. Звісно зручно, що можна повернути, якщо раптом плани змінилися, але незручно, що повертаються вони купоном на пошту. Це наче обмеження повʼязане з військовим станом, проте звʼязку не бачу, особливо враховуючи те, що у відомих конкурентів з поверненням грошей все ок. Ці купони на пошті потім, банально, забуваються. Прогавив так декілька квитків (купонів). Краще, або повернення коштів, або цей купон нехай відображається в додатку при купівлі квитків.

  2. Анет ★☆☆☆☆

    21:30 вже не можливо купити попкорн чи напій Жарко в залі повний зал людей невже не можна включити вентиляцію Неприємний досвід ! Жахливе відношення до клієнтів

  3. Мария Ершова ★☆☆☆☆

    Була на сеансі 14.09.2025. По- перше, працювала одна каса, не зважаючи, що то був вихідний день і повно людей. По- друге, в залі було дуже холодно, працював кондиціонер, хоча на вулиці було 19 градусів тепла. Моя дитина замерзла, будучі вдягнена в спортивний костюм. І третє- це жахливий поп - корн! Купувала великий стакан і чверть з нього викинула, бо то була труха і лушпиння

  1. Юлька Тишкевич ★☆☆☆☆

    Не раджу замовляти щось у цьому кінотеатрі онлайн і загалом відвідувати його. Ще минулого року брала квитки в кіно і попкорн, бо так було вигідніше, влетіла на 400 з чимось гривень в результаті, гроші зняло, квитки на пошту не прийшли. Ні гарячої лінії, ні телефону, ні чату, нічого нема. Знайшла якийсь телефон на гугл картах, трубки ніхто не брав, дзвонила декілька разів. Ледь знайшла на сайті як написати їм якусь форму на пошту, відповідь довелось чекати чи то 2, чи то 3 дні, і коли я побачила лист, вони вже мою заявку закрили (від моменту відправки мені листа до листа ''закриття'' пройшов один день.) Довелось їхати в сам кінотеатр і поскаржитись на це. Адміністрація взяла мій номер телефону, уточнила деталі і начебто зробила заявку на повернення коштів, кажучи що за 2 тижні повернуть кошти. Одразу було видно ставлення до моєї проблеми і як сильно вони ''хотіли'' її вирішити. Очевидно, що гроші не повернулись, тому я прийшла ще раз з тою самою проблемою, знову повторили заявку і сказали, що гроші повернуть за 30 робочих днів, що так і не сталось. В результаті лише витрачений час на доїзди, розбирання, морочення мені голови, вкрадені гроші і зіпсутий день народження, на яке я хотіла піти з подругою у кіно. У висновку, комунікація і бажання вирішити проблему клієнта, точніше проблему кінотеатру, який не має алгоритму вирішення таких ситуацій і їх передування з некоректною системою покупки і отримання онлайн квитків, відсутні. І бачу, що багато хто стикнувся з цим.

  2. Thanatos _ ★★☆☆☆

    Жахлива поведінка до гостей працівниками бару. Стояли у черзі щоб придбати пачку чіпсів, коли нарешті черга дійшла до нас, працівник нагло виставив табло що проходить технічна перерва15 хв. на пропозиції просто оплатити готівкою без здачі по хамськи відмовив.

  3. Виктор Тычко ★☆☆☆☆

    8.09 - 22:30 - 5 зал супер люкс, 7-8 місце. Розлиті напої на підставках ніхто не витер, крісла усі в крихтах від попередніх відвідувачів. На кнопку виклику персоналу ніхто не відреагував(( За що ми заплатили?

  1. Serhii serkon ★★★★★

    Гарна якість як зображення так і звуку. Різноманітний репертуар (як для дітей так і для дорослих). У наявності гардероб. Велика зала очікування. Зручні крісла. Чисто прибрані зали. Чисті туалети. Кафе з попкорном різних смаків, водичкою, тощо. У кафе можна й посидіти.

  2. Аня Дяченко ★★☆☆☆

    Ми ходили з хлопцем на сеанс о 23:10, гарне приміщення хороший звук ,але мене вразило відношення бару до гостей в поганому сенсі цього слова! Перше і саме головне це те що продавці не привітались у відповідь їх було двое дівчина яка прибирала стойку і хлопець якій дивився на нас з верху в них, я розумію пізня година але я не винна в цьому,всією своєю поведінкою продавц хотіли показати що йому вообще по баробану що я хочу, коли ми вже замовили на нас ще 10 секунд дивилися ніби " ну чо це все " потім швернули той попкорн з таким виразом обличчя на якому було просто написано " давай гроші і вали звідси " в нас був хороший настрій а від цього не прикритого хамства хотілось розвернутись і піти в інший кінотеатр. Жахливе враження про сервіс !!!!Будь-ласка шановне керівництво Multiplex зробіть щось з цим ( бар розташований зі сторони боулінга )

  3. Кирил Осадчий ★★★☆☆

    Зменшив оцінку після попкорну екстра сир... То не екстра сир то екстра сіль одна... Ще гіршого не їв. Зіпсувало враження. Та ще й ціна попкорну і пепсі в 2 рази дорожче білету в кіно...

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Multiplex?

Multiplex знаходиться за адресою Вікторія Ґарденс Львів, вул. Кульпарківська, 226А, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Який номер телефону Multiplex?

Зв'язатися з Multiplex можна за номером телефону +38 (080) 050-53-33

Як можна дістатися до Multiplex?

Дістатися до Multiplex можна за посиланням

Advertisements