Два тижні не можуть відправити замовлення яке було одразу оплачено, обслуговування просто гірше не буває. Годують тільки обіцянками!
Три тижні не могли розкреслити та порахувати невелике замовлення, допустили купу помилок в кресленнях - треба ретельно перевіряти роботу конструктора. Менеджер без попередження пішла у відпустку і ще тиждень ніхто не міг порахувати вартість. В рахунку вказали не той дсп взагалі. По факту креслення їхнього конструктора ви більше ніде не використаєте, оплата йому аваносом. Витрачені нерви, час та гроші. В результаті зробила замовлення в іншого виробника.
Дуже хороший сервіс, менеджер гарно вислухала проблему , знайшла комплектуючу до фурнітури , відразу надіслали . Все отримала на наступний день. Приємно здивована, дуже привітні та лояльні менеджери.
В цілому кантора не погана, але як вище писали, звязку з кліентами ноль... В магазині не було в наявності потрібної фурнітури, знайшли самі запропонували БЕЗ Оплатну доставку в відділення НП.нагадаю БЕЗ ОПЛАТНУ. Самі запропонували тая як я приїхав з другого кінця міста.приїхало оплатив,але оплатив навідь те що з пошта забрали від них, полінувалися навідь завезти на пошту. Не дорого але,не преемно.Сервіс не ахті. Надіюсь буде краще!?
Розчарована роботою он лайн магазину. Не захотіли прийняти замов лення, бо занадто мале і не вигідне. Притому що я багато років являюсь їхнім клієнтом.
Жах! Так, як меблі гарні, то вирішили взяти дизайнера для кухні. Зателефонувала, сказали, що напротязі пів години зі мною зв'яжеться дизайнер. Все ок.Дизайнер Маша. Вирішили час дату, привезли,відвезли,заміри відбулися. Аванс в 1000 грн. Кинула декілька фото з інтернету, що подобається. В результаті отримала 2 фото тільки половини кухні, з зміненим кольором підлоги і стільниці, все решту те саме, та ще і без витяжки, плити, холодильника ."0" З 24 жовтня по сьогоднішній день тисяча канула в бездну Дякую "Декс"
На вітрині багато всього, а по факту немає, склалось враження, що менеджер не надто зацікавлений продавати свій товар і це вже не вперше
Замовляла м'який диван, 4 роки назад... Якість нідочого, все почало розпадатись вже через пів року, з сидінь і подушок вилазить синтепон,ладно вже подушки,но мені розказували що ідуть ортопедичні матраси,нащо під тканину тоді того синтепону ставити, всі кріплення що тримають спинку відпадають.... не рекомендую!
Так, з розумними менеджерами в ДЕКСІ, мабуть, сутужно... Шкода. Розумний менеджер, перш ніж сказати: "немає, не робимо, не можемо", спочатку детально з'ясує потреби клієнта, а потім порадить альтернативний варіант, або підкаже до кого можна звернутися. Шкода... PS. Да, до речі, якщо закрили виставковий зал в мансарді, то не змушуйте клієнтів підніматися по напівзруйнованих сходах, щоби прочитати маленькими буквами "куда уєхал цірк". Напишіть оголошення внизу сходів.
ДЕКС знаходиться за адресою вул. Лейтенанта Олександра Маланчука, 11, Чернівці, Чернівецька область, Україна, 58001
Зв'язатися з ДЕКС можна за номером телефону +38 (050) 374-02-70
Дістатися до ДЕКС можна за посиланням
Н10, 64, Лужани, Чернівецька область, Україна, 59342
вул. Українська, 36, Вижниця, Чернівецька область, Україна, 59200
вулиця Незалежності, Ошихліби, Чернівецька область, Україна, 59322
вулиця Михая Емінеску, Чудей, Чернівецька область, Україна, 59024
вулиця Михайла Грушевського, 24, Сторожинець, Чернівецька область, Україна, 59000
вул. Сковороди, 9, Кіцмань, Чернівецька область, Україна, 59300