Часто купую в цій фруктовій лавці. Подобається якість товару і дівчата-продавчині, вони завжди привітні, підкажуть і пожартують. Але є одна жінка, яка псує все враження. Не знаю, продавчиня вона чи власниця, але кожен раз, коли її бачу, виникає неприємна ситуація. Приклад: коли я вибирала лохину, підняла контейнер, щоб перевірити стан ягід знизу. Жінка почала обурюватися, що «все гаразд з нею» і «навіщо я дивлюсь». Я пояснила, що хочу переконатись у якості, але після її зауважень уже відмовилась від покупки. Далі при виборі персиків і нектаринів вона втрутилася й сказала, щоб я не перебирала, а брала «які є», додавши: «не подобається - купуйте достиглі десь інде». Це прозвучало дуже непрофесійно і неприпустимо. Чому я не маю права вибрати для себе якісний товар? п.с: Якщо ви думаєте, що я з тих людей, які довго порпаються в продукції - то ні. Ще одна ситуація - вже не зі мною, а в моїй присутності: дівчина з дитиною вибирала помідори. На що ця працівниця відповіла: «Що ви там вибираєте, беріть які є». На що дівчина їй відповіла «Що вибирає свіжі», а та жінка їй «Нічого, можна й такі їсти». Це виглядає дивно й недобре для іміджу магазину. Купіть їй курс з клієнтоорієнтованості, хай пройде. Чому вона має сварити людей за те, що вони за свої кошти купують товар і хотять взяти якісний, а не спорчений. Кожен раз як її бачу - виходжу з магазину. Мені просто навіть не хочеться портити собі настрій і сваритись. Стала частіше її бачити і бажання ходити в фруктову лавку стає все менше. Через подібні випадки втрачається бажання робити покупки. Якісний товар і привітний сервіс перекреслюються поведінкою однієї людини. Щиро раджу звернути увагу на це, бо саме вона відштовхує клієнтів.
Фотогалерея
Відгуки
-
Яна Марченко ★★☆☆☆
-
Daria H ★★★★★
Якість завжди на висоті, а доставка швидка й акуратна. Рекомендую!
-
Marianna Adamovskaya ★★★★★
Все супер, дівчата молодці, товар якісний, свіжий, вибір як завжди великий!!!!.
-
Юлія Бондар ★★★★★
Рекомендую. Дуже гарні та ввічливі продавці. Завжди свіжа продукція.
-
Аліна Гриб ★★★★★
Класний магазин! Завжди свіжі овочі і фрукти! Обов'язково заходьте! Там ви знайдете те що вам потрібно!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Фруктова Лавка?
Фруктова Лавка знаходиться за адресою вулиця Грибоєдова, 21036 Vinnytsia, Vinnyts'ka oblast, Україна
Який номер телефону Фруктова Лавка?
Зв'язатися з Фруктова Лавка можна за номером телефону +38 (096) 646-42-03
Як можна дістатися до Фруктова Лавка?
Дістатися до Фруктова Лавка можна за посиланням