Більше 3 років купую виключно одяг Adidas — костюми, кофти, кросівки — для себе та чоловіка. Весь спортивний гардероб лише від цього бренду. Але після останнього візиту в магазин у м. Львів на проспекті Шевченка — більше ні. Придбала тренувальні лосіни, поміряла в примірочній — все здавалося ок. Проте під час тренування зʼясувалося, що розмір завеликий, лосіни спадають. Сполоснула, щоби привести до чистого вигляду (без слідів носки) і вже наступного дня принесла назад з проханням обміняти на менший розмір. Відмова: "Ви їх уже носили". На прохання покликати менеджера — теж відмова. Продавчиня відмовилась навіть перевірити мої попередні покупки, хоч я роками залишаю у вас тисячі гривень. Просто "ні" — і все. Що сталося з сервісом, який мав би відповідати рівню бренду? А як же “зберігайте чек, у вас є 60 днів на обмін”? Чи це лише красиві слова на етикетці? Сумно, що лояльність клієнта знецінюється через байдужість персоналу. Відчуття, ніби майбутнє бренду вирішує продавчиня, яка навіть не намагається розібратись у ситуації. Дякую, але більше не повернусь.
Фотогалерея
Відгуки
-
Катя Смолякова ★☆☆☆☆
-
Ira Mandiuk ★☆☆☆☆
Персонал не в курсі про знижки на сайті! Продали взуття по повній вартості! Потратили час на повернення до магазину, коштів, ще одної купівлі! (тих самих по знижці) Навіщо такий марафон?) 2 000 грн. ціна питання)
-
Ihor Kobylinskyi ★★☆☆☆
Трішки більше року тому придбав в фірмовому магазині Adidas (заради справедливості треба зазначити що той магазин знаходився в ТЦ Львів на Княгині Ольги, та нажаль, наразі не бачу його на мапі, але мережа, як я розумію, та сама) зимові напівтрекінгові кросівки за 6999грн. Не розумію за що я заплатив такі гроші - кросівки порвалися, хоч ходив я в них переважно містом і не сказати що дуже багато, в походи не ходив. Зробив висновок, що фірмові магазини "Adidas" не можуть гарантувати якість товару який продають за чималу ціну.
-
Вікторія Гаврилюк ★☆☆☆☆
Купувала кросівки в листопаді через місяць почав сам матеріал лопатись , незнаю за що віддала гроші бо за 4 місяці вони стали такі ніби їх носили кожен день мільйон раз
-
Tkachuk Yana ★☆☆☆☆
В перше в житті зустрілися з таким хамством зі сторони консультантів. Які ведуть себе в магазині як в себе вдома а не на роботі, де треба обслуговувати клієнтів
-
наталія мягка ★☆☆☆☆
Хамське відношення продавців! Не раджу даний магазин!
-
And_Ray Lviv, Ua ★☆☆☆☆
- магазин самообслуговування, не зважаючи на персонал - працюють перелякані недосвідчені студенти
-
Sviatoslav Herunovych ★★★★★
Рекомендую!!!
-
Andriy GREH ★★★★☆
26.12.2016 купив взуття кросівки ціна 3000 грн. 19.03.2017 побачив що придбав дороге лайно. Кросівки біля підошви повністю потріскали і перетворились на непотріб. Керівництво магазину розвело руками і нічого порадити незмогло, відповіли, що гарантія 2 місяці і все. Я так зрозумів, з їхніх слів, що воно більше неходить навіщо тоді переплачувати. На базарі таке лайно 300грн. коштує. НЕ РАДЖУ НІКОМУ дуже погано!!! Хочу внести поправку. Через 8днів передзвонили з магазину повідомили що прийшла відповідь на скаргу. Я звичайно прийшов поцікавитись і чесно був здивований. Мені запропонували вибрати нове взуття або віддати гроші. Дякую менеджеру!!!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Adidas?
Adidas знаходиться за адресою проспект Шевченка, 5, Львів, Львівська область, Україна, 79008
Який номер телефону Adidas?
Зв'язатися з Adidas можна за номером телефону +38 (032) 232-46-03
Як можна дістатися до Adidas?
Дістатися до Adidas можна за посиланням