Сьогодні була тривога. Сеанс відповідно перенесли. Повертати кошти за квиток або перенести на інший день відмовилися. Сенс перенесли на пізню годину, яка нам не підходить. Категорично не рекомендую дане місце. Сервіс і обслуговування жахливі. Ніякої клієнтоорієтованості немає. Ми розуміємо, про реалії війни, але як доїхати додому, коли сеанс закінчується пізно в комендантську годину? Ми теж на щось розраховували. Просто обходіть це місце десятою дорогою. Ваша відповідь - повна брехня. Було категорично відмовлено обміняти квитки на інший день. Крім того ви перенесли не на наступний сеанс, хоча місця були вільні, а на останній сеанс.
Контакти та локація
📍 Адреса: Головна вулиця 265 А, Першотравневий район, 58000 Чернівці, Чернівецька область, Україна
📞 Телефон: +38 (073) 003-50-50
🌐 Сайт: smartcinema.ua
Фотогалерея
Відгуки
-
N J ★☆☆☆☆
-
Vlada Sto100 ★☆☆☆☆
Якщо бажаєте зберегти свої нерви, то вам не сюди. 1. Купівля електронних квитків не співпадає з реальністю. Прийшло 4 людини з викупленими місцями «в центрі залу» онлайн, а по факту вас садять в інше місце, бо продали якимось чином два ВАШИХ місця фізично іншим людям. 2. Час сеансу перенесли на раніше (попередження про це звісно не було). 3. Дівчата на стійці реєстрації не мають досвіду, щоб швидко розрулити наявні проблеми. 4. Під час сеансу чути звук з сусідніх залів. 5. В кінці сеансу зайшла прибиральниця з людьми увімкнула світло!!!! кіно йде, культури нема зовсім!!!! Вона ще й завела тих людей не в той зал.
-
Sakata ___ ★★☆☆☆
Ходили з друзями на вечірній сенс, людей було не багато самий кінотеатр виглядає чудово, але ось фільм нормально подивитись не вдалось, картинка була дуже темною хоча самий фільм мав бути яскравий і в моментах де в фільмі справді повинно було бути темно там нічого не було видно, до того ж фільм в 3д, темна картинка в поєднанні з затемненими 3д окулярами робила все лише гірше. Також в залі були діти хоча фільм з віковими обмеженням 16+. Брали велике відро попкорну 2/3 цього відра це були маленькі шматочки попкорну в поєднанні з зернами було не дуже приємно вишукувати нормальний попкорн серед цього.
-
Анна Озеран ★☆☆☆☆
Правил про вікові обмеження в кінотеатрі не дотримуються. Двічі за місяць відвідували даний кінотеатр і двічі перегляд супроводжувався неадекватною поведінкою та галасом від неповнолітніх осіб. Замість перегляду фільму їх доводиться втихомирювати іншим відвідувачам. На прохання покликати адміністратора вам покличуть кого завгодно : касира, бармена але не самого адміністратора. На думку працівників, дзвінка батькам, що дозволяють перегляд фільму із віковим обмеженням своїй дитині буде цілком достатньо, але дзвінок не дорівнює супроводу дорослого, який має брати на себе відповідальність і контролювати поведінку дитини під час сеансу. Даремно витрачений час та кошти. Скарг не надходило? Можливо, тому що ЯК Я ЗАЗНАЧИЛА У ВІДГУКУ, який ви напевно не читали, я згадала, що адміністратор не підходив коли його кликали. Це робили працівники кінотеатру, тому звісно «скарг не надходило», бо вам про них просто не відомо. Тому ваша шаблонна відповідь абсолютно не доречна.
-
О. Т. ★★★★★
Бачу люди пишуть відгуки та й думаю теж напишу) Окрім сьогоднішнього була у Смарт сінема багато разів, але таку адську кількість народу бачу уперше. Черги по квитки, черги на бар, черги навіть щоб здати одяг! І стоячи у черзі єдине що я могла так це поспівчувати працівникам... Як мені сказали, таке твориться не тільки у вечірні сеанси але й на протязі дня! Розумію, кому б за халявні кошти не хотілося б сходити у кіно? Тому тим, хто ще захоче піти у кіно, раджу насамперед придбати квитки онлайн. Для цього не потрібно підв'язувати картки до пейпасу і можна 100% забезпечити собі місце.Окрім того, через велику кількість любителів попкорну його просто всім не вистачає. Працівники не можуть зробити більше, аніж це фізично можливо. Тому про закуски треба теж подбати або запастися терпінням)) Сьогодні бачила, як люди кричать на працівників і матюкають їх, навіть було таке, що радили звільнитися... І це просто ні у які рамки. Хіба ж працівники винні у тому, що вони працюють? Я гадаю що ні. Давайте не будемо псувати свої надто дорогі і обмежені нерви, як свої та і людей по ту сторону банної стійки чи прилавку, бо вони роблять все можливе, щоб нам, відвідувачам, було комфортно. Бажаю всім гарного перегляду фільмів і щастя у Новому році))
-
Дмитро Мерендел ★★★★☆
Дуже класний кінотеатр. Подобається, що багато залів, зручні стільці, якісний звук і відео. Єдине, якщо в сусідньому залі дивляться екшн, то задні ряди відчують, але це не заважає перегляду свого фільму. Відвідав кінотеатр на новорічні свята, через півроку після першого відгуку, шкода, але враження змінилося. Залів багато і з такою кількістю клієнтів кінотеатр не готовий впоратися: великі черги на касі, як за квитками так за попкорном, в гардероб (позитив, що потім підійшла ще одна співробітниця і черга пішла швидше). За попкорном доводилося виходити під час сеансу, не лише мені, оскільки треба було чекати, щоб його приготували. Також звичайно ніхто не застрахований, але не працював апарат з солодкими напоями. Велика кількість глядачів показала всі недоврахування, хоча там 7 залів!!!!
-
Oleksandr Gonchar ★★★★★
Вчора вперше відвідали кінотеатр з друзями. І заклад дуже сподобався. Насамперед тим, що є багато невеличких залів і є можливість підібрати сеанс на зручний час (це і стало вирішальним , коли шукали кінотеатр , щоб подивитися "Матриця: Воскресіння"). Чисто і охайно, є багато місця, щоб почекати на сеанс. Великий плюс, що кінотеатр розташований в тогровому центрі з великою парковкою і зупинкою громадського транспорту поряд. Також є сайт , на якому можна отримати актуальну інформацію та придбаи квитки Якщо триматиметься і далі на такому рівні, то буду ходити тільки сюди
-
Анжела Вайда ★☆☆☆☆
Такий великий кінотеатр, а сервісу ніякого. Дитина хотіла попкорн, потрібно стояти в черзі 30 хв, щоб отримати, поки фільм йде. А якщо не чекати в черзі і прийти через 30 хв, то знову чекайте Якість фільмів бажає кращого. Загубили в гардеробі курточку. Дитина ходила, шукала Організацію кращю б зробили. Бажання другий раз йти немає
-
Alex Savyn ★★★★★
Кінотеатр сподобався, буде наш сімейний надалі. В ротації актуальні фільми. Крісла зручні і нахил теж хороший - не заважають голови сусідів. Сподобався хлопчина на попкорні, видно, що старається. Попкорн смачний. Співвідношення ціни/якості гарне. Невеличка ложка дьогтю - коли передзвонив поцікавитись чи є така акція як у Планеті Кіно, (з 1000 по єПідримці), то дівчина, що відповіла на дзвінок, по-перше не зовсім тактовно розмовляла, а по-друге, повідомила, що власники уже запізнились і нічого такого не буде... Я попросив передати це прохання, але на що отримав формальну відповідь, що я і так може цю 1000 грн в них потратити... Дякую вам, капітан очевидність. Надіюсь, що відгук прочитають власники і запропонують щось цікаве.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса SmartCinema?
SmartCinema знаходиться за адресою Головна вулиця 265 А, Першотравневий район, 58000 Чернівці, Чернівецька область, Україна
Який номер телефону SmartCinema?
Зв'язатися з SmartCinema можна за номером телефону +38 (073) 003-50-50
Як можна дістатися до SmartCinema?
Дістатися до SmartCinema можна за посиланням