Люксоптика

Відгуки

1. Ольга Вінтонік ★★★★★

   Обирала нещодавно оправи для зору, і мій досвід був дуже позитивний. По-перше, дуже хороша лікар-офтальмолог, яка довго і ретельно мене оглядала і підбирала лінзи. По-друге, оправи, яка мені була потрібна, не було у місті, тому мені знайшли і доставили її з іншого міста одразу до майстерні. І далі, дуже швидко зробили обидві оправи, хоча одна мала специфічні лінзи із затемненням і я очікувала їх хіба за півтора місяці. Взагалі, дівчатка (особливо консультантка) дуже гарно про мене попіклувались і я неймовірно задоволена і сервісом, і своїми новими окулярами.

   майже 6 місяців тому
2. Альона Халавчук ★☆☆☆☆

   Я є постійним клієнтом магазину Люксоптика в Оазисі, але напевне вже не буду) Купуючи водичку для лінз, продавець повідомила мені, що у них діє акція 1+1 і ще одна така ж водичка йде мені в подарунок. Звісно приємно, бо я про акцію не знала. Але через пару хвилин продавець повідомила, що нажаль водичка закінчилася. Хоча по поведінці продавця було зрозуміло, що то неправда. Наступного дня, проходивши повз магазин, я вирішила зайти і о, чудо))))) на вітрині стояла водичка, яку я купувала і яку мені пошкодували дати в подарунок)))) Повірте, справа не в водичці, я її як купувала так і буду купувати, але вже не у вашому магазині)

   майже 7 місяців тому
3. Oleksiy Soldatenko ★☆☆☆☆

   Люксоптика, наша багаторічна дружба закінчилася. Ваш сервіс став занадто зневажливим, що б ви там не декларували на сайті. Зламалася оправа в окулярах, куплених цього року. Прийшов в магазин, де купував. Замість того, щоб забрати в ремонт, як це роблять вже всі нормальні продавці, відправили мене в майстерню за іншою адресою, яка ще й працює три або 4 дні на тиждень. І де майстер сказав, що ремонтувати таке не буде, але радить купити іншу оправу за 2000 грн. Дякую, до побачення.

   майже 9 місяців тому

1. Oleksandr Izmailov ★☆☆☆☆

   Замовив нові лінзи, так як на старих почало облазити захистне покриття. Приніс свої окуляри на заміну лінз. Сказали ідіть погуляйте хвилин 20. Далі телефонний дзвінок і мені повідомляють що сталась "невеличка прикрість", моя оправа тріснула під час демонтажу старих лінз. За їх счловами це сталось Цитата: "тому що в оправі була мікротріщина, яку неможливо побачити, навіть через мікроскоп" кінець цитати. Гарантію на старі оправи вони не дають. - Ок Найбільше мене обурило те що вони відмовлялись повертати кошти за роботу майстра і натомість ще й намагались продати мені нову оправу. ) Ситуація максимально абсудрна - майстер зломав мені оправу, роботу не виконав, ще й завдав мені матеріальної шкоди, але кошти за роботу повертати відмовляється) З рештою через скандал вже на підвищених тонах, вони погодились повернути кошти. Результат - зіпсована оправа, додаткові не малі витрати на нову оправу (але вже в іншій оптиці) Жахливий досвід, персонал хамовитий і зовсім не йде на зустріч клієнту. Лише через скандал. Майстер з мінімальним досвідом роботи. НЕ РЕКОМНДУЮ

   1 рік тому
2. Sv Svitlana ★★★★★

   Мережа оптики, думаю, як і всі інші. Хоча треба сказати дівчина на рецепшені (адміністратор/продавець) дуже приємна і фахівець своєї справи. А ось скажу про діагностику з власного досвіду. З урахуванням того, що проходили діагностику для дитини Та й по акції (за 1 гр, що дійсно) дуже все добре і профі. Лікар приємна та грамотна, обладнання хороше, з урахуванням того, що це всього один кабінет у центрі оптики. Все сподобалося . Шкода, що немає апаратного лікування для дітей у цій мережі у Хмельницькому(. Рекомендую! (зокрема Люксоптика, що в Оазис))

   майже 4 роки тому
3. Богдан Конфалия ★★★★★

   Замовив окуляри,дуже задоволений! Крута оптика , буду надалі з ними працювати .

   майже 5 років тому

1. Yuli Shnip ★★★★☆

   До цього купувала 3 пари очок у київській Люксоптиці. Замовляли окуляри з чоловіком та були на консультації в Оазі у Хмельницькому. Сподобалося ввічливе та уважне обслуговування консультанта, лікаря та адміністратора. Була ситуація із тріщиною на новій оправі, яку я виявила після того, як отримала замовлення. У чоловіка все ок із замовленням було. Зателефонувала до оптики, спілкувалася з консультантом та адміністратором, і мені без проблем запропонували замінити на нову таку ж безкоштовно. Я відмовилася і запропонували варіанти з іншими оправами з тими самими лінзами (які вже підточили) та вирішення проблеми. Про майстра нічого погано не можу сказати, він намагався допомогти у вирішенні проблеми та пояснив нюанси у випадку з моїми лінзами. Початкова неприємність з тріщиною, може статися, тому що мої лінзи на діоптрій близько 4, а значить, вони не найтонші. Єдине, що вони самі не доглянули цей дефект і вставлене скло на одному окулярі. Нова оправа дуже сподобалася, і я тепер задоволена. Так як я живу в Києві, відправили мені оновлене замовлення новою поштою через день та сплатили посилку.

   майже 5 років тому
2. Вадік «Chifty» Дудар ★★★★★

   Вдалий вибір

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді