Компанія Бест

Фотогалерея

Відгуки

1. З БЦ ★☆☆☆☆

   В тех підтримку дозвонитись не можливо,хоча заявлено що техпідтримка 24/7.Працює автовідповідач, типу залиште заявку. Після залишення перетелефонували 1 раз і пропали. Інтернету немає більше 2х днів. Не рекомендую цю контору

   майже 4 місяці тому
2. Михаил Гармашев ★☆☆☆☆

   Використовував цього провайдера більше трьох років, завжди були лише позитивні враження, швидкий інтернет та якісна тех підтримка. Але зараз це просто неможливо. По усіх телефонах вказаних на сайті відповідає Бот Кіра, який нічим не може допомогти і створює запит на технічну підтримку по якому ніхто не передзвонює. Ні через годину, ні через дві, взагалі. На сайті заповнюєш форму на зворотній дзвінок - результат той самий - 0 реакції. Я працюю віддалено і мені потрібен стабільний інтернет, але як можна нормально працювати, якщо при якійсь технічній проблемі тобі взагалі не відповідають? Хоч і було багато хорошого, але планую розривати договір в робити підключення у іншого інтернет оператора який не ігнорує клієнтів.

   майже 5 місяців тому
3. Volodymyr Peretiatko ★★★★★

   Непоганий сервіс. Швидко опрацювали заявку, приїхали і протягнули кабель в приватний будинок, хоча розподільча коробка прям дуже далеко була. Ще допомогли витягнути кабель попереднього провайдера. Поки що задоволений якістю, далі залишу відгуу по самим послугам.

   майже 6 місяців тому

1. Сергей Мельник ★☆☆☆☆

   Не раджу. Проплата йде за гігабітний інтернет, коли звернувся в тех підтримку, розмовляли зухвало. На зауваження що вони не видають гігабіт, хлопець з техпідтримки посміявся і сказав щось на кшталт : " ой ви не перщі" . Я підключив ноутбук відразу, і результати погані, через 10 хвилин видно спробували виправити і начеб то можна миритись, але не гігабіт. Абсолютно впевнений що швидкість знижена компанією не випадково. Фото додаю, вирішуйте самі.

   1 рік тому
2. dubvk ★☆☆☆☆

   7 відгуків, настав час мені здається усереднювати оцінку до тієї, яка вам підходить. По-перше вже третю добу немає інтернету; По-друге, абонплата в цей момент продовжує зніматися, хоча зрозуміло, що це недолік системи, і це можна буде компенсувати, але все ж таки; По-третє, ваш "ХЕЛПДЕСК" я від такої геніальної схеми тих. підтримки в м'якому ах*е - вам дадуть відповідь тоді, коли вважають за потрібне (коли у більшості Вишгородських провайдерів, є нормальна онлайн чат підтримка); По-четверте, номерів тех. підтримки в кабінеті немає, якщо потрібно, то біжи шукати їх офф. сайт і там додзвонюйся (ще 5-10 хвилин чекатимеш, поки тобі дадуть все-таки поспілкуватися з реальною людиною, а якщо не дочекаєшся, то скинуть і передзвонять через 5 хвилин (за їхніми словами), насправді мені вперше не передзвонили, другий раз вже дочекався дзвінка). Далі розпишу ситуацію. 21.12 додався до телеграм бота, мені написало, що неполадки з їхнього боку. Я уваги не став звертати, думаючи що сьогодні/завтра пофіксують, але немає на наступну добу ситуація та сама, дзвоню вже на підтримку з оф. сайту і мені кажуть: "Дааа, ми знаємо, що у вас там не працює, проблеми з оптичним кабелем, але бригаду не відправляли". 23.12 інтернету досі немає і проблема так само з їх обладнанням. Так, а скільки мені потрібно чекати, поки ви кабель зможете замінити - 5 днів? Тиждень? Дві? Тариф "ПРЕСТИЖНИЙ", до речі, цікаво швидкість там начебто до Гігабіта. Але я коли переїхав, кабель проведений від їхнього свисту стояв далеко не гігабітний))) Upd: Інтернет зник 21.12 в районі 6-7 години вечора, якщо не раніше. 22.12 його так само не було 23.12 на момент 12 години ранку інтернету ще немає. Ви мені зараз написали, що бригада працює другу добу, вчора мені ваша підтримка сказала, що бригаду ще не відправляли до чого це?

   майже 4 роки тому
3. Захар Стрильчук ★☆☆☆☆

   Вишгород, вул.Київська 4. Протягом 2 тижнів нестабільний інтернет, вимикається за день 7 разів. Дзвоню на тих підтримку кожен день і кожен день, обіцянки до завтрашнього дня, все полагодити, бригаду вже напевно за словами разів 10 висилали, а толку? 0 реакції,0 дій по відношенню до ремонту свого обладнання. 2 тижні я чекав, але це вже перебір, у суботу сказали, що в понеділок все полагодять, сьогодні їх набираю, говорять вже що у вівторок.

   майже 4 роки тому

1. Наталья Жукова ★☆☆☆☆

   Вишгород. Вул. Київська (якщо важливо). З 16.07. немає інтернету. За контактними телефонами автовідповідач повідомляє, що є неполадки на мою адресу і дзвінок автоматично закінчується. Жодного додзвону в офіс, щоб дізнатися терміни відновлення зв'язку. Планую міняти оператора зв'язку. Цього оператора – не рекомендую нікому. (Дата 20.07.2021).

   майже 4 роки тому
2. Надежда Данюк ★★★★★

   Дякую за оперативність і якість! Спочатку підключила своїх батьків, а потім і собі)) Задоволена якістю і сервісом! Монтажники прийшли вчасно і після себе все прибрали! Рекомендую тепер всім друзям)))

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді