Добрий день! Зробіть будь ласка нормальний заїзд на територію! Бо таке враження, що треба виїхати на бордюр, щоб до вас потрапити.
Паркінг є, але до 8 закритий. Приїхавши в 7:30 треба пережити 30 хвилин пригод. То тобі всі сигналять тому що не можуть об'їхати і спішать на роботу. То колійка яка утворилась позаду тебе заважає іншим підприємствам які мають паркінг для своїх клієнтів і ті мурдуються щоб припаркувались. Це ж тяжко додуматись щоб відкрити паркінг для очікування на годину ранійше ніж відкривається відділення.
Хочу подякувати операторці у 4 відділенні. Не все забрала з посилки. Через дві години, як вже покинула відділення, збагнула і повернулась Оператор допоміг знайти «забуте» у посилці. Дуже дякую ❤️
На фото можете побачити штабелер, який не змогла забрати Нова пошта своєю машиною, то через те, що він не на піддоні.., то через те, що в іншого курєра є гідроборт, але він не працює... то через те, що у логістичної компанії номер 1 в Україну відстуні вантажники...(це все довідався в результаті спілкування з курєрами.. оператор НП дала аж двох..) Доставку по фото і по габаритах попередньо розрахували з працівником іншого відділення... СПЕЦІАЛЬНО ПОПЕРЕДНЬО по фото і розмірах розраховували !!!! Щоб не їхати всліпу... нарахував 2200 грн.. погодились... Привезли іншою машиною... заплатили 1400 грн. за доставку до відділення... В результаті на відділенні номер 4, м. Львів нарахували за доставку 7200 грн... у Вінницю.. На питання чому так.. і як можна обєм рахувати просто перемноживши три найбільші розміри (плювати, що це не КУБ і не коробка прямокутна) працівник хамовито запропонував "розпиляти навпіл"... Хоча враховуючи як спілкувалась пані оператор, то це ще попався "культурний" правцівник... В результаті надавши не коректну попередню інфомацію про доставку, поставили фактично у безвихідне становище... У мене питання: Штабелер поїде повністю запакований у прямокутну коробку або бокс ??? На лапи штабелера вантажі виходить ставитись не будуть ??? Чи все ж будуть і ви просто двічі продаєте один і той самий обєм ??? Є взагалі хоч хтось у компанії, хто здатний адекватно підійти до розрахунку доставки у даному випадку ? Ви за 7200 грн. везете фактично річ, яка сама на колесиках їздить.. прикладання зусиль для завантаження-розвантаження не вимагає і ще й по обєму менша десь так втричі ніж те, що нарахували ваші працівники...
Доставка повітря. Одну запчастину запхали в бокс 150*180. Там могло вміститися 20-30 таких
Найближче вантажне відділення з поганим сервісом. Щоб отримати або відправити треба пройти 7 кіл пекла. По перше, багато людей які регулярно відправляють\отримують і полюбляють поплескати язиком з персоналом, в той час як інші чекають, по друге, інколи треба чекати з чеком 15-20 хвилин поки звільниться хлопець на складі щоб видати замовлення. Дивно бачити від нової пошти, яка позиціонує себе як інноваційний перевізник сервіс рівня укрпошти, при цінах значно вищих.
Вже не вперше стикаюсь з тим що недобросовісні працівники нової пошти (добре, що таких не багато) заради наживи запаковують товар, який немає потреби так сумлінно пакувати в тару деколи дорожчу за самий товар, був також свідком такого пакування безпосередньо в цьому відділення (також бачив відео на фецсбуці і ютубі з коментарями і розбірками) завдяки чому, сума яку потрібно заплатити за доставку зростає до 500 - 600 гр. Тому будьте пильні при зважуванні і упаковці і вірішуйте питання безпосередньо перед відправкою (дивіться чек і приймайте рішення готові платити чи ні). Раніше такого не було. Успіхів.
Вантажне відділення. Персоналу є не достатньо, але оператор Мирослава і приймальник Володимир професіонали своєї справи. Збільшіть штат працівників обов'язково!
Логістика в цьому відділенні загадкова і дуже дратує!!! В черзі на відправлення було троє. Відправляли не тони товару. Чекав біля 30хв поки дійшла черга. Що цікаво, за цей час на отримання відпустили більше 10людей і відпустили би і більше, але люди закінчились!
На замовлення довго не треба очікувати.
Нова Пошта №4 знаходиться за адресою вулиця Трускавецька, 15, Львів, Львівська область, Україна, 79060
Зв'язатися з Нова Пошта №4 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта №4 можна за посиланням