Що ж, дуже не хотілося цього робити, але вчорашня ситуація в цьому магазині, стала останньою краплею. 8.08 я прийшла до "Архітектора краси" на Пантелеймонівській і попросила порадити, яку плойку для волосся краще купити, мені порадили і продали. В той же день, намагаючись скористатися товаром, я зрозуміла, що він не виконує свою функцію - він не робить локони. На наступний день я виїхала за місто по справах і тільки вчора повернулася, під вечір принесла плойку з чеком і документами, попросивши перевірити її справність і провести обмін. По-перше, мене навіть не запитали, що з нею не так, її не ввімкнули, дівчина демонстративно взяла її в руки і сказала: "В мене така сама, нормально працює і взагалі по вашій видно, що ви користувалися не один раз, я таке вже не зможу продати". Перепрошую, що? "Я бачу" - це тепер щось типу професійного огляду? Як можна користуватися тим, що не виконує своїх функцій? Тоді я чітко бачила, як вчора ніхто не хотів просто проводити обмін і бути компетентним робітником) І що значить, я перепрошую, фраза "Я не зможу її продати", я кажу вашим консультантам-продавцям, що вона не працює, не робить локони і чую "не зможу продати". Ну, мені ж змогли) По-друге, я ще не встигла дістати цю плойку, як жіночка, що сиділа за касою почала говорити: "Це ж не ви її купували, а інша дівчина". Чеку і документів тепер недостатньо для того, щоб підтвердити особу і покупку? Чи перефразую: "Ми не хотіли проводити обмін і перевіряти її, бо побачили, що прийшла молода дівчина і вирішили обидві навішати лапши на вуха". "Вона має поганий вигляд, в мене така сама, вона так не виглядає" - шановні,я купила її за свої гроші і я не запитувала, яка плойка у ваших продавців, саме ця не працює так, як треба, і якщо вона стала "погано виглядати" при тому, що нею не користувалися, то тоді виходить, що ви продаєте такий погано виглядаючий і бракований товар. Чи мені потрібно було зробити фотофіксацію товару, щоб потім ваші консультанти не казали щось типу: "Я так бачу, я так відчуваю". Чи була в мене довіра до цього магазину? Так. Чи є вона зараз? Ні, навіть замовляти тепер нічого не планую, такі сюрпризи товарів і таке ставлення до цього сотрудників добило остаточно. "Архітектор краси" тепер не магазин з великим асортиментом товарів, а магазин з некомпетентними співробітниками і бракованою технікою. Дякую за увагу до історії втраченого часу і грошей)
Фотогалерея
Відгуки
-
Diana Zaitseva ★☆☆☆☆
-
Наталия Широкова макияж ★★★★★
Сьогодні купила щітку браш! Велике спасибі за обслуговування, консультацію! Дівчатка справжні професіонали! Розумнички! Завжди приємно відвідувати Ваш магазин! Хорошого дня!!❤
-
Олена Кириленко ★★★☆☆
Гарний вибір засобів за доглядом та різних необхідних матеріалів за доглядом за волоссям. Консультанти не розмовлять державною мовою. Відношення до клієнтів зневажливе. Вони постійно зайняті своїми побутовими питаннями та розмовами. Обслуговування наче я в сссрівський магазин потрапила.
-
Ольга Донченко ★★★★★
Дівчатка, дякую, що стежите за якістю своєї продукції і не дозволяєте відкривати товар. Не хочу навіть думати про те, що в мій улюблений шампунь хтось пхав свій ніс, крім мене! А кому важливий його запах, а не його властивості, склад та якість, йдіть у парфумерний магазин
-
Katerina Leopardovna ★☆☆☆☆
Сегодня были ,ужасная хамка продавец , больше не зайду
-
Ирина Попова ★☆☆☆☆
Обслуговування в магазині огидне, продавці не дозволяють навіть до рук брати товар і понюхати його, що за такий підхід до покупця, а як купувати товар? Більше не піду туди!
-
Валерия Райкова ★☆☆☆☆
Перший раз стикаюся з тим, що не можна понюхати те, що ти береш? Це взагалі як? Я навмання повинна взяти засіб (за немаленькі гроші) і потім страждати від нього? Перегляньте свої безглузді правила. Є люди, з сильною реакцією на запахи! Дякую за смердюче засіб до якого у мене непереносимість. І за викинуті гроші!
-
Anhelina Chyhyrova ★★★★★
Великий асортимент товару, оригінальна продукція, професійна техніка для волосся, привітний персонал, зручне місце розташування)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Архитектор Красоты?
Архитектор Красоты знаходиться за адресою вулиця Пантелеймонівська, 110, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Який номер телефону Архитектор Красоты?
Зв'язатися з Архитектор Красоты можна за номером телефону +38 (048) 239-99-29
Як можна дістатися до Архитектор Красоты?
Дістатися до Архитектор Красоты можна за посиланням