Flowers.ua

Фотогалерея

Відгуки

1. Анастасія Оджі ★☆☆☆☆

   Очікування: 7 гарних квіток Реальність: 4 гарні квітки і три малюки які зарано зрізали Добре що це були квіти на не подарунок. Ніколи більше не ризикну замовляти!

   майже 10 місяців тому
2. татьяна Литвинова ★★★★★

   Замовляла букет для доньки, все було швидко, замовлення відповідало тому, що було на малюнку, курєр погодив зручну годину доставки, все отримали вчасно та якісно. Рекомендую !!

   майже 10 місяців тому
3. Denis ADPO ★☆☆☆☆

   Коли обираєте у них букет, не очикуйте отримати той самий набір квітів та кольорів, які замовляли . Очикування - та реальність на фото. P.S. відповідь на претензію завжди одна - не було потрібних квітів, до вас не дозвонилися, тому замінили на те що попало під руку

   майже 10 місяців тому

1. Roman Papezhuk ★☆☆☆☆

   Робив уже кілька замовлень, якість квітів жахлива. Букети вартість від 1000 грн стоять добу і в смітник. В букеті з 25 троянд за ніч 5 просто осипались. Якість квітів гірша ніж на ринку. Акційні букети це взагалі страх. Малесенькі бутони, тонесенька ніжка, а на фото великі бутони. Відповідь менеджера: "ну він ж по акції". Кульки за ніч всі попадали, хоча на сайті пише від 2 до 7 діб. Сервіс хороший, якість квітів жахлива. Нікому не раджу витрачати дарма кошти! Негативні відгукина власному сайті ніхто не публікує, тільки зіпсували день народження!

   майже 4 роки тому
2. Людмила Романова ★★★★★

   Задоволена тим, що досить швидко замовлення приїхало, ні.. це навіть замовленням назвати не можна! Це шедевр а не букет. Все в ньому майже ідеально, пелюстки, обгортка, запах... Дійсно ніби інстраграмний букетик

   майже 4 роки тому
3. Елена Івко ★★★★★

   Квіти просто чудесні! М'які пелюстки, запах неймовірний, дуже задоволена тим що знайшла цей сервіс

   майже 4 роки тому

1. Olenka ★☆☆☆☆

   замовляли піони і одразу оплатили на карту суму близько 1.5 тис гривень. Нам передзвонили і повідомили, що даних квітів нема в наявності і запропонували інші на вибір. Оскільки ми хотіли лише піони на доставку - ми відмовились від даної послуги. Консультант повідомив, що кошти повернуться назад протягом 14 днів (починаючи з 1 липня). Наразі (19 липня) коштів не повернуто, а на гарячій лінії кожного дня кажуть почергово: 'Ми розбираємось - чекайте, наберемо завтра' або 'Ми кошти відправили, розбирайтесь з Portmone' (також зв'язувались з Portmone і вони не отримували ніяких грошей від Flowers.ua для нас назад) ДУЖЕ СПОДІВАЮСЬ, ЩО МОЯ ВІДПОВІДЬ БУДЕ РОЗГЛЯНУТА І ПЕВНІ ДІЇ БУДУТЬ ЗРОБЛЕНІ МЕНЕДЖМЕНТОМ

   майже 4 роки тому
2. Yevhen Tkachenko ★☆☆☆☆

   Кілька разів користувався цим сервісом і більше не буду. Минулого разу проблема була в несвіжих квітах які швидко в'януть(хоча на інших сервісах квіти були кращої якості). Але останній раз кур'єр нагрубила моїй дівчині. З оператором було узгоджено час, хоча для кур'єра це було "сюрпризом" і вона приїхала раніше. Постійно дзвонила і підганяла дівчину щоб та скоріше приїхала. І говорила тоном "ніби це вона робить послугу, що доставляє квіти". Записи розмов є. Мій негативний відгук на сайті не з'явився. Не рекомендую даний магазин, є набагато кращі сервіси.

   майже 4 роки тому
3. Mykola Danylyuk ★☆☆☆☆

   Один з самих не відповідальних сервісів, з яким доводилось мати справу!!! Замовлення №92324642 09.03.21 об 11:00 зробив замовлення на 899грн у м.Львів з доставкою на той самий день з 12:00 до 18:00. На протязі дня пару раз телефонував щоб взнати статус замовлення, на що отримував відповідь "Все добре, з отримувачем вже от-от мають сконтактувати і що до 18:00 все буде доставлено як домовлено" О 18:05 квіти так і не були доставлені. Ще раз самостійно передзвонив у Flowers.ua, на що мені відповіли "Ми сьогодні не доставимо, бо поставки квітів не було. Нічого зробити не можемо. Хіба завтра доставимо. По часу самі побачимо коли, а саме сконтактуємо з отримувачем". Звичайно ж ніякої ініціативи вибачитись чи хоча б попередити у них не було. Також обіцянки сконтактувати з отримувачем мене не влаштовували, так як ці обіцянки слухав цілий день, а в кінці всі обіцянки були голослівні. Після довгого вияснення ситуації, я попросив повернути гроші , на що мені сказали що це триватиме 1-5 робочих днів і що в бухгалтерію буде передано запит на повернення. Почекавши всі 5 робочих днів, повернення так і не отримав. Передзвонив у Flowers 16.03.21, там оператор сказав що повернення з їх сторони вже відбулось і що гроші уже в системі LiqPay і треба зачекати поки вони опрацюють транзакцію. Також я уточнив коли саме вони робили повернення, сказли 15.03.21. Чого чекали, невідомо! Почекав ще 2 дні (18.03.21), сконтактував цього разу уже з LiqPay, де вони мені відповіли дослівно "По платежу подана заявка на повернення, фактично повернення поки що не проведене, коли воно відбудеться потрібно уточнювати в підтримці flowers.ua. Магазин не повернув кошти, лише подав заявку на повернення". А це означає що ваша компанія Flowers.ua просто постійно бреше і водить навколо пустих обіцянок. Передзвонив знову у Flowers.ua і знову байки що вони вже все повернули. Після аргументів що я говорив з LiqPay і що це брехня, в N-ий раз перевели стрілки на бухгалтерію і що все взнають. Висновок: Повернення не о

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді