ВАСИЛІВ сервіс

Фотогалерея

Відгуки

1. Оля Антоненко ★☆☆☆☆

   Забронювала автобус. Спеціально взяла рейс на обід, щоб встигнути приїхати до Риму перед автобусом (відпочивала на морі). За тиждень подзвонила оператор і сказала, що рейс перенесено на 11:30. Я була в шоці, але добре змирилась. Забронювала готель у Римі вирішила подивитись місто. Прийшла на 11 на зупинку (ледь знайшла те місце). Автобус з зупинки виїхав о 13:30 нащо було переносити я не зрозуміла. Туалету нема, вай фай не працює, нема розеток щоб зарядити телефон. Лише пару штук біля водія. Коли зупиниться автобус у туалет знав лише Бог. Водії інколи зупинялись самі кудись ходили, а в автобусі всі сиділи зачинені. Водії на питання не відповідали, ігнорували. Але треш розпочався потім, в автобуса на трасі лопнуло колесо, лише тоді ми зарозумілим в якому жахливому стані автобус. Хоча на перший погляд він ще нічого. В білеті було написано що ми приїдемо на Стрийський автовокзал. Тому я забронювала там житло. І вже біля Львову (звичайно в ночі, бо автобус зламався і ми запізнились) нам сказали, що ми їдемо на жд і байдуже, що в мене в білеті. Я подзвонила оператору, вони обіцяли визвати таксі, але на вокзалі водій сказав мені: оно стоять машини таксі бери любу і їдь собі. Я була така змучена після цієї поїздки, що сама взяла таксі і поїхала куди мені треба. Якщо хочете зекономити, можете поїхати цим перевізником. Але беріть повербанки, багато їжі, бо не зрозуміло де той автобус зламається і скільки ви будете його чекати і не пийте води в дорозі.

   майже 7 місяців тому
2. Pavlo Orfin ★☆☆☆☆

   Жахливий перевізник. Нікому не рекомендую, автобуси металобрухт який розвалюється на ходу. Якщо ви маєте бажання їхати зі Львова в Салерно 47 годин, а з Салерно до Львова на автобусі в якого на ходу відвалюються колеса, то вам до них. А я зі свого боку залишу всюди де можу відгуки про даного перевізника, щоб трохи вони задумалися, що роблять. Також подам позов в суд і захист прав споживачів. 24.07.25 в районі 7.20 виїхали з парковки Сільпо на Б. Хмельницького. Доїхали на львівську об'їзну і автобус зламався перший раз. По дорозі до Сколе він ще ламався декілька раз, За Сколе автобус зламався остаточно і ми більше 5 годин чекали іншого автобуса, але інший не їхав бо водій бздів ТЦК, і прийшлося повертатися в сторону Львова, щоб пересісти на інший автобус. В результаті поїздка до Салерно тривала 47 годин. Думаєш, - "ну всяке буває, не повезло....", Але сьогодні 17.08.2025, повертаємося до Львова цим самим автобусом, спочатку тріскає колесо біля Риму, а тепер біля Болоньї вибухає і відлітає переднє праве колесо, так що відриває панель "крило" і номерні знаки, добре що їхали повільно, бо інакше це все закінчилося б дуже трагічно. Цей перевізник відноситься до категорії які відправляють несправний металобрухт в рейс заради наживи, і їм пофіг безпека та комфорт клієнтів. Я цього вам не пробачу.

   майже 7 місяців тому
3. Vittoria Semenyuk ★★★★★

   Користувався автобусом компанії Василів під час поїздки з неаполь до львів ,і залишився дуже задоволений. Автобус чистий, комфортний, кондиціонер працює, зручні сидіння. Водій ввічливий і професійний, дотримувався графіку. Особливо сподобалося, що була можливість зарядити телефон. Рекомендую!

   майже 7 місяців тому

1. Khrystyna Ivashchuk ★☆☆☆☆

   Три тижні тому верталась з Італії додому з цим перевізником. Автобус був дуже старим, бо попередній у них зламався і ця поїздка була начебто як виняток. 44 години в автобусі без розетки, кондиціонера, вайфаю чи туалету. Я в сльозах писала перевізнику і аж коли я їх дістала то вони мені повернули на картку 2 тисячі гривень. Я забронювала знову цей автобус, майже впевнена що все буде краще, бо ж не можна з людей робити ідіотів і брати за це по 100 і більше євро. Як виявилось - можна. Зранку приїхав все той же ледь живий автобус, вони на півтора години запізнились із виїздом, не пояснюючи нікому причини. Потім нам сказали що десь перед кордоном ми маємо пересісти в новий автобус, який от-от вже доремонтовують. Деяким людям вони взагалі сказали що той новий автобус просто був на іншому рейсі, а не в ремонті. Весь цей час до кордону ми їхали тим старим одороблом, в ньому ж провели годин 12 в черзі. Потім ми почули, що новий автобус, який мав нас забирати, знову по дорозі зламався і напевно ми все-таки поїдемо старим. Ще через пару годин ми вже мали заїжджати на кордон і тоді вони сказали почекати ще годину (насправді дві), бо таки той новий автобус приїде. Ми стали на узбіччя і пропустили ще 4 автобуси які були в черзі після нас. Водії ігнорували будь-кого хто ставив їм питання, вони просто не звертали на нас уваги. Ніхто не пояснив, ніхто не вибачився, зате коли всі люди масово почали обурюватися, то водій, якого звати Орест, на мої вимагання пояснень почав кричати, майже погрожувати, казати що я всіх підбурюю до заколоту, що мені бракує мужика і взагалі щоби я забирала свої манатки і їхала ровером. Аж коли за мене заступилися люди то Ореста здається, попустило. Ми таки пересіли в той новий автобус, але ставлення до пасажирів не змінилося. Ігнор, крики, хамство. При цьому ніхто з нас не просив нічого надзвичайного - люди просто хотіли в туалет чи покурити, питались коли будуть зупинки та ставили інші прості питання, а у відповідь постійно отримували хамство. Було би класно, якби ми, українці мали змогу платячи гроші отримувати сервіс, на який ми заслуговуємо. Але це точно не про цього перевізника, якому відверто байдуже на людей. Якщо ви думаєте чи варто з ними кудись їхати - краще таки скористайтесь ровером, як радив неадекватний водій пан Орест.

   1 рік тому
2. olena hrynchyshyn ★★★★★

   Нещодавно їхала цією компанією,усе що можу сказати із моєї поїздки : досить організовані ( виїзд з луцька)), виїхали вчасно, водії приємні і професійні, сервіс ++++,неможу дати п‘ятої зірки тільки тому що немає Wi-Fi, раджу іншим

   майже 4 роки тому
3. Slava Slava ★☆☆☆☆

   Як хотять так роблять. Ви маєте право дати гроші і мовчати. Захотіли - в Рим не заїхав рейсовий автобус. Бо людей мало... Захотіли - посадили людей в бусік маленький. І поїхали в інші міста збирати людей.... жарою, бусіком, зайві години трястись по вуличкам... З Риму!! не збрати пасажирів рейсового автобусу, бо... їм не вигідно, маловато щось було людей!!!... Тому в бусік, і кататись скільки і як їм вигідно! А потім на трасі закинули людей в автобус. Сервіс, чо? Чого по містам рейсовому міжнародному їздити? Ну і що, що у вас білет з Риму? Це не привід, щоб ви нормально сіли в автобус згідно розкладу на автовокзалі... А що ви хотіли сервісу? Людиною себе вирішили відчути? Мовчіть, терпіть, платіть. Це ж український сервіс. Не рекомендую. Бо не знаєш, коли твої заздалегідь сплановані умови, стануть їм не вигідні... Плюси їх можете почитати у тих, кому пощастило. Певно вони є. Може і вам пощастить, а може і ні...

   більше 6 років тому

1. Олег Чабан ★★★★☆

   Плюси + Пунктуальність (приїхали рівно в ту годину, яку обіцяли) + Комфортно їхати + При поїздці роздають чай/каву і тому подібне, (не раз за поїздку) Мінуси - Серіали, мало того що це російські, то щей в ночі їх не виключать, так що засинати прийдеться під їх супровід - Вай фай, нажаль в моєму автобусі його виключили зразу після того як перетнули кордон, незнаю чому так але це неприємно - Персонал не вміє розмовляти, половина водіїв не здатні вас повідомити про банальні речі АЛЕ є хороші, які не будуть вам хамити ( в моєму випадку 2/4 були неадеакватними)

   більше 7 років тому
2. Оксана Гладун ★★★★★

   Власники "Василів сервіс" дуже відповідально ставляться до своєї роботи. Ще поки з ними не їхала та про них чула багато хороших відгуків.

   більше 8 років тому
3. Dmytro Hladun ★★★★★

   Автобуси компанії безпечні й комфортні. Що чудово, що окрім чудового обслуговування є ще й Wi-Fi (бо поки на жаль не усі перевізники це мають). Водії привітні й з почуттям гумору. Дякуємо власникам компанії за чудовий сервіс. Рекомендую і Вам спробувати VASYLIV service, як експерта в пасажирських перевезеннях Україна - Італія.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді