Reikartz Miramar Чорноморськ

Відгуки

1. Юлия Вигалко ★★★★☆

   Відпочивали з чоловіком з 11.09 по 14.09 ц номері 213 Плюси: 1. Смачна кухня, великий різновид страв 2. Свій балкон в номері; 3. Пляжні рушники, які можна брати до моря 4. Отель на березі моря; 5. Рушники за проханням міняють кожного дня; 6. Ванна, це великий плюс! Бо майже у всіх готелях - душ. 7. На території є великий басейн 8. Дуже красивий вид з вікна 9. Є ліфт 10. У готелі є власна парковка 11. О 8:00 ранку дуже хотілось кави, і не дивлячись на те, що бармен на барі працює з 10:00, хлопець який працював на шведському столі з радістю підійшов на бар в холі і зробив нам каву і виніс на вулицю. Нажаль не памʼятаємо як його звати, але це дуже гостинний жест і професійний маневр!!! Мінуси: 1. 12.09 з кухні на обіді близько 13:10-13:30 гучно грала «Седая ночь», зробили зауваження, щоб ввимкнули, проте кухар обурювався своїм колегам на наші зауваження з коментарем: «Это ж просто песня» 2. Бассейн без підігріву 3. В номерах відсутній шампунь, набір для чищення зубів (є у кожному отелі) у вас це все відсутнє (( 4. Телевізор без смарт, виключно канали В цілому відпочинок сподобався, все поруч, АТБ, аптеки все прям дуже близко. Пляж чистий і не глубокий, біля моря можна скористатися лежаками за 200 грн Також для прогулянки є Маяк, а праворуч безліч ресторанів та кафешок ) Плануємо повернутись у наступному році і привезти маму)

   майже 8 місяців тому
2. Олег Васильович ★★★★☆

   Були з 31 серпня по 4 вересня. Номери хороші, харчування також. Розташування ідеально. Лише один великий мінус - басейн без підігріву ((( надіюсь на наступний сезон зроблять, тоді буду рекомендувати на 100%. і приїдемо ще раз.

   майже 9 місяців тому
3. Анастасия ★★★★★

   Завжди читаю відгуки перед вибором, тому можливо вам допоможе. Готель комфортний, тішить що є вихід до пляжу і ти можеш обирати між басейном та морем. З маленькою дитиною було зручно. Буває розважальна програма ввечері, мультики на проекторі, спорт заняття. З мінусів - карта одна на номер і це ускладнює доступ, особливо якщо у вас різні побажання з сім'єю та графік. Не вистачає кулерів з чистою водою в коридорі, як часто буває а готелях такого рівня. Номер. Звукоізоляція нормальна, по вечорах на вулиці досить шумно ~ до 22 30. В номері було чистенько, але ламінат каже допобачення в передпокої( Харчування досить одноманітне. Голодними не залишитеся, але вибір маленький і простий. З плюсів досить смачно і завжди були фрукти. Коктейлі не сильно смачні, як би були кращі то замовляли б частіше. Ідеальних місць не буває, завжди є якесь але. Але я б ще повернулась в цей готель)

   майже 9 місяців тому

1. Максим Бойко ★★★★★

   Відпочивали 5 днів і кажу одразу, це ЗАМАЛО, бо в цьому готелі хочеться залишатись з кожним днем все більше і більше. Неймовірний краєвид з 511 номеру, всі зручності в ньому. Надзвичайно смачне триразове харчування: тут ви знайдете для себе будь яку улюблену вашу їжу, від перших страв до смачного вафельного торта та неймовірної запіканки. Кухарям великий респект. Офіціанти усі молоді, гарні, свою роботу виконують старанно, молодці. Басейн шикарний, до моря - два кроки. Навіть при тому, що готель був забитий повністю, людей на території не дуже багато. Ввечері та зранку в басейні можна бути одному) це взагалі шик. Хороший спортзал. Наявність критого паркінгу дуже рятує, оскільки бувають обстріли доволі гучні (під один потрапили, було жорстко). Однозначно повернусь сюди. Усьому персоналу та керівництву готелю величезна подяка за створення такого простору для топового відпочинку!

   майже 10 місяців тому
2. Оксана Лихарева ★★★★★

   Бронювали номер для сім’ї 2+2 на липень 2025. Начитавшись відгуків, хвилювались, особливо щоб діти не були голодні. Траса Київ-Одеса була не загружена, при вʼїзді в Чорноморськ до Оптіми, навігатор повів неправильно, вимушені були зупинятися і запитувати у місцевих як проїхати. Заселили швидко, номер чистий, вид з балкону шикарний. В номері все продумано до найменшого. По меню: сніданок, обід та вечеря, їжі більш чим достатньо. Так як кормлять в Оптіма, то можна привезти додому лишні кілограми. Чоловік працює шеф-кухарем сказав що все приготовлено смачно, продукти свіжі, смакові якості Шефа Оптіми хороші (йому привіт). Були деякі «маленькі» зауваження по приготуванню Кускус та булгур, шеф мабуть зрозумів:) Басейн чистий, t води +26 зранку, для дітей була пінна вечірка, вечорами включали мультфільми або кіно. Вихід на пляж через калітку ( сканується картою від номеру). Біля Оптима є парк, дитяча площадка, через парк АТБ. Можемо зробити підсумки: нам все сподобалось, нарешті в Україні є такого типу готелі! До вас приїдемо обов’язково!

   майже 11 місяців тому
3. Elina200580 ★☆☆☆☆

   Почнемо з бронювання. Нам на вибір запропонували перший і другий поверх, за що спасибі, але рекомендація адміністратора номера 216 з видом на сходи виявилася для нас зовсім неприйнятною, так як в тому крилі всю ніч виє караоке з міського парку, а по п'ятницях і суботах Гупало дискотека до 5 ранку і спати неможливо навіть із закритими вікнами. Розуміємо, що це не вина готелю, але можливо варто переговорити з адміністрацією міста: чому гучна музика дозволяється до самого ранку. Сам номер просторий, зручні спальні місця. Витяжка не працює, ресепшн сказав, що вона працює централізовано, але по факту вона не працює, у ванній накопичується волога і з часом чекайте грибка. Зону біля басейну заповнюєте на 100%, за рахунок приходять відвідувачів, що веде до конфліктів. Неодноразово спостерігав, що гостям готелю, що приходять не з самого ранку не вистачає лежаків. Біч-бій намагається розрулити, але реально при конфліктних ситуаціях самоусувається. У вас повинна бути виділена зона для гостей готелю з гарантованими місцями, а ви змушуєте гостей не відпочивати, а боротися за свої місця під сонцем з візитерами з боку. Не можу зрозуміти: ви боретеся за місцевих відвідувачів, що платять 150 грн на добу за користування басейном або все-таки за довгострокових лояльних гостей готелю, які платять 3500-4500 грн. на добу? За сніданком брудні столи прибираються тільки за запитом, при цьому персонал встигає постояти осторонь, поржать і подивитися в телефони, коли потрібно обслуговувати гостей за сніданком. Закінчуються чисті тарілки, чашки, ложки - все виноситься тільки за запитом. Вони самі не бачать цього чи що? На 2 поверху заповнених номерів, ви виносите 3 круассана на маленькій тарілочці, як знущання. Крім того, через те, що приходять гостям ви продаєте сніданки, о 9:40 в деякі дні їжі для гостей готелю вже немає. Стоять порожні корита, і на вимоги принести їжу, персонал відповідає, що все закінчилося. У вас повинно бути достатньо їжі, щоб гості приходять і в 7 ранку і о 9:50 мали однакові права отримати свій сніданок в повному обсязі. Офіціанти на басейні - окрема історія. Офіціант Паша запитав де у нас прийняти замовлення, після того 3 рази пройшов повз, подивившись крізь нас. На зауваження сказав, що у нього занадто багато замовлень. Довелося переадресував до дівчини, там все було нормально. Замовлення виносяться з величезним очікуванням (для прикладу бургер з креветками чекали більше години. Пояснили, що на кухні чекали якісь інгредієнти). Потім брудний посуд довго не прибирається, накопичується, злітаються мухи. У пікові періоди замовлення з бару також обробляються дуже довго, один бармен не справляється, інший пішов на перерву або ще кудись, в результаті свій лимонад я чекав хвилин 40. Розуміємо, що молодь десь намагається, десь Філонов, де -то просто не вистачає підготовки та виховання. Для цього повинен бути Супервайзор, який їх навчить і направить. Замість того вони там надані самі собі. Знову-таки, ми не з тих туристів, які завжди всім незадоволені. Ми завжди також шукаємо позитивні моменти. Відзначаємо, що якість їжі було хорошим. Бачили кілька разів дядька, схожого на менеджера готелю. Але він замість того, щоб простежити за спритністю офіціантів або запитати гостей про те що їм подобається / не подобається і як поліпшити обслуговування, тільки лише стежив за наявністю браслетів у гостей - це було єдине питання, який його займав. Поки цей готель за рівнем обслуговування знаходиться на зародковій стадії навіть в порівнянні з Рейкарц Медіваль у Львові, де я дуже люблю зупинятися. Бажаю Вам як слід налагодити тут процеси, так як локація тут дуже перспективна. Після повернення, вже з десяток друзів запитали де ми відпочивали і рекомендуємо чи готель, поки рекомендувати його не можемо. Сподіваємося на поліпшення в наступному році, будемо уважно стежити за відгуками інших гостей і бажаємо Вам успіхів у розвитку цього готелю. Сподіваюся, що цей відгук прочитає хтось із керівництва і прийме відповідні заходи.

   майже 4 роки тому

1. Обзор электроинструментов- Николай Дотошный ★★★★☆

   Відпочивали на території, офіціанти привітні, ціни не дорогі. Але мало зелені, на території, трохи "бетонно" все. Вода в басейні тепла і чиста, шезлонги дуже зручний. Кава, не самий смачний, середнячок. Піца теж не дуже сподобалася. Тому і 4 зірки.

   майже 4 роки тому
2. Андрей Янченко ★★★★☆

   Відмінна локація. Шикарні номери. Сервіс не відповідає рівню готелю. Персонал "вчиться" працювати з клієнтами. Сніданки відмінні. Відсутність комплексних обідів змушує думати про пошук інших ресторанів. У готелі з нормальної їжі салати і супи. Інша їжа фаст фуд для басейну. Проблема з рушниками. Їх немає. Мабуть підрядна організація не встигає стрірать / привозити. Дуже дивна ситуація. Зараз працює лише три поверхи основного корпусу, що буде коли готель запрацює на повну завантаження? Є критий паркінг для авто (входить у вартість). В підсумку. Як для ринку України співвідношення ціна і якість дуже гарне. Рекомендую відвідати. p.s. ВПЕВНЕНИЙ як тільки налагодять харчування в ресторані і навчать персонал, то ціни полетять в космос.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді