По-перше, інформація вводить в оману та плутає покупців. Акція, де на зображенні вказано «1+1=3», не відповідає дійсності, а опис сформульований нечітко й неоднозначно. По-друге, під час підтвердження замовлення менеджер по телефону стверджує, що клієнт «неправильно зрозумів умови» і, відповідно, не правий. Коли я попросила уточнити деталі акції, менеджер погодилась перевірити інформацію та пообіцяла перетелефонувати. Однак зворотного дзвінка не було. Через 25 хвилин я змушена була телефонувати сама й знову пояснювати всю ситуацію вже іншому менеджеру. Хочу окремо наголосити: замовлення було оплачено одразу, тому я очікувала хоча б зворотного зв’язку, щоб розуміти, чи буде повернення коштів і в які терміни. У підсумку — зіпсований вечір і настрій. Дуже неприємний досвід спілкування та повна відсутність клієнтоорієнтованості. Замовлення # 112018 від 28.12.2025 року.
Фотогалерея
Відгуки
-
Ірина Третякова ★☆☆☆☆
-
Оля Чычыкало ★☆☆☆☆
Це просто треш. Найгірший досвід. Почалось все з того що я спеціально замовила адресну доставку в квартиру. Прочикавши дві години я отримую повідомлення що до мене їде замовлення просто на таксі. Я телефоную до менеджера, запитую чи курʼєр зможе занести замовлення в квартиру, мені кажуть що скоріш за все ні. Спеціально замовила до квартири, маленька дитина, мені просто кажуть беріть її з собою, супер з 4-місячною дитиною з 17 поверха кататися. Чому не попередили одразу???? Добре на це очі закрила, алеее приїхало цееее. Відчуття наче просто залишки в коробку закинули і повезли, риба з шкіркою яка не жується
-
Любовь Бочарова ★☆☆☆☆
Жахливий сервіс, роли помʼяті, погано завернуті, розпадаються. Замовляти в цьому закладі більше не хочеться. Замовляли з доставкою, курʼєр не захотів їхати, забирали самі. Заклад мав виключене світло без розпізнавальних знаків, що це sushi master. На прохання допомогти знайти місце знаходження проморозились. Не рекомендую!!!
-
Анжела Хмельницкая ★☆☆☆☆
Сьогодні нам таке доставили, пропонували через 4 години поміняти!!!??? Як можна так відноситись до ситуації??? Зіпсовано настрій, ніякого відношення та вирішення питань, цей заклад треба обходити стороною, працюють не професійні працівники!!!
-
Yevhen Khomenko ★☆☆☆☆
Вранження від цієї точки СушиМайстра негативні. Нажаль, через високомірність та грубість персоналу.
-
Nadya ★★★☆☆
Замовляли доставку, гарячі суши приїхали холодними. Замовляли 3 комплекти паличок, а поклали 2 (
-
Тетяна Дмитренко ★★★★★
Чудовий заклад, приємний персонал. Все охайно та смачно, як завжди❤️
-
Betania Herradez ★★★★★
Оскільки тут готують усі страви досконало, навіть у пекучу літню спеку, замовлення не викликало занепокоєння. Це особливо вірно з огляду на те, що ми вже давно є майстрами замовлення ролей суші і впевнені у свіжості та якості суші. Ніщо, навіть доставка, не викликає занепокоєння. Упаковка надійна, а проникнення, зовнішні та небезпечні елементи заборонені; крім того, тут є найбільш приємні статті. Велике спасибі.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Sushi Master?
Sushi Master знаходиться за адресою вулиця Клавдіївська, 40Д, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону Sushi Master?
Зв'язатися з Sushi Master можна за номером телефону +38 (080) 033-03-33
Як можна дістатися до Sushi Master?
Дістатися до Sushi Master можна за посиланням