Максимально епічно! Зробив замовлення (Nº 223072) за 2 дні до Св.Валенина. Прийшов на визначений час. Мало того що не попередили, що не встигають, так ще й чекати запропонували тривалий час! Всі плани святкового дня псу під хвіст...
Робила замовлення, час доставки був вказаний в 17:25 Ти паче курʼєр приїхав без банківського термінала, в замовлені було вказано «оплата картою курʼєру» Я взагалі мовчу про те якій це курʼєр був, на вид як «алкаш» Мені довелося чекати його на вулиці поки він поїде візьме банківський термінал щоб я змогла оплатити своє замовлення Забрала я свій заказ в 18:32 а обіцяли в 17:25 Ще в такому виді приїхали
Вчора ввечері робила замовлення. Мало того, що воно запізнилось більш, ніж на годину, так ще й я зіткнулась з хамством від операторів кол центру. Також, ніхто не попередив, що доставка буде не курʼєром, а таксі. Щодо самого замовлення, поклали імбир, який був зіпсований, васабі взагалі толком не було (фото додаю). Самі роли були дуже кислі на смак, їх неможливо було їсти. Загалом, сервіс жах, і це не виняткова ситуація, останні замовлення завжди були проблемні. Вкотре переконалась, що ця доставка просто суцільний жах, починаючи від їжі і закінчуючи сервісом.
Вчора замовляла сет Гурман. Склалось відчуття, що на половину ролів просто не вистачило риби. Товщина деяких шматків риби була до 1 мм. Раніше регулярно замовляла в цьому місці, після вчорашнього більше не планую. Віддавати таке клієнту - це вже дно!
Очікування і реальність... Замовили сет за 850 грн і отримали ось таке)) і ще "забули" покласти рол у подарунок
Дуже рада, що поруч із домівкою маю можливість смакувати смачну їжу з суші мастер. Завжди смачно та вчасно!
Замовляємо кілька разів на тиждень. Нам здається оптимальним співвідношення ціна-якість. Любимо і суші і Рис або пасту. Раніше були нюанси з потдержка і сервісом, останній рік все добре і оперативно реагують якщо проблеми виникають. Єдине засмучує, що поміняли акції сети понеділка і середи. Раніше були краще)
Замовлення 154722. Вирішили спробувати зробити замовлення в новому ресторані (раніше замовляли на Сверстюка, 4). В процесі вживання, помітили що роли на смак гірше, ніж зазвичай (спочатку не надали значення) і по наповненню помітно відрізняється від фото на сайті (розумію, що 100% подібності з сайтом не буде). Погано, що залишилися ролів недостатньо, щоб звірити вага (що обов'язково зроблю наступного разу). Приємно, що дали знижку 20% на наступне замовлення, але якщо цей ресторан і далі буде так працювати, ніяка знижка не допоможе. Для фото спеціально самі невдалі шматочки не вибирали.
Sushi Master знаходиться за адресою вулиця Андрія Аболмасова, 7, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Sushi Master можна за номером телефону +38 (080) 033-03-33
Дістатися до Sushi Master можна за посиланням
вулиця Калинова, Гора, Київська область, Україна, 08324
вулиця Промислова, 1А, Хотів, Київська область, Україна, 08171
вулиця Валерія Лобановського, 35, Чайки, Київська область, Україна, 08130
проспект Степана Бандери, 21, Оболонський проспект, 47, Kyiv, Україна, 04073
вулиця Соборна, 21, Капітанівка, Київська область, Україна, 08111
вулиця Виставкова, 5, Чубинське, Київська область, Україна, 08321