Оксфорд медикал

Відгуки

1. Алина Нехорошкова ★☆☆☆☆

   Лікар Бахян Н.О не рекомендую до неї потрапляти. Під час прийому я не отримала чіткого пояснення своїх симптомів, а обстеження, на мою думку, було поверхневим. Також і прийшла зі скаргами що все тіло ломить висока температура та дуже сильний кашель , лікар в рекомендаціях написала що можна здати кров на загальний та С-реактивний білок навіть не попередивши що це можли було здати у них в клініці, не наголошуючи що це важливо здати, я все ж таки вирішала що здам ввечері як прийшли результати а вони були дуже погані ,лікар виписала все те що я і так робила до приходу до неї. Коли на ранок я зателефонувала в клініку та попередила що я вчора була але здала аналізи та хотіла б щоб лікар мені їх розшифрував почула що треба ще раз заплатити за консультацію! Тобто за добу до сього я сплатила 1100грн просто так ! По факту після нервів та зʼясування всього нарешті ближче до вечора мені дали в телефонному режимі лікаря яка дала направлення на рентген та виявилась пневмонію та видала рецепт на антибіотики, витратила свій час на сварки з вашим коло центро замість того щоб вчасно почати лікування. Для вашої клініки немає значення людське здоровʼя та як себе почуває пацієнт головне щоб платив за повторні консультації.

   майже 5 місяців тому
2. Svitlana Tsyhanok ★☆☆☆☆

   Лікар Ліщенко пропонує робити дослідження у іншому місці його роботи, відверто відмовляючи від послуг в Оксфорд Медикал (сума чеку була 10 тис грн), після відмови почав хамити, коментувати зовнішність пацієнта похилого віку. Я була з мамою на прийомі у цього лікаря і на власні очі бачила як все відбувається. Після того, як я захотіла залишити відгук про "роботу " цього лікаря, адміністратор Сущенко навіть НЕ вислухала суть питання, сказавши що я не пацієнт та не маю права лишати відгуки. Тобто, клініка настільки не поважає своїх пацієнтів , що їй навіть не цікаво знати про те, як їх же лікарі їх дурять :) Ніколи нікому не буду рекомендувати цих професіоналів. І аналізи доречі ( це була біопсія) виконані неякісно, з причини "неякісного матеріалу"

   майже 6 місяців тому
3. Ната ★☆☆☆☆

   Звернулась до лікаря Баладиги Дмитра Васильовича в другий день хвороби з явники ознаками гострого геморагічного циститу(24.11.25), якому передувало переохолодження ніг. Лікар призначив бакпосів і 2-стаканну пробу сечі, не попередивши що такі дослідження лабораторії не виконують, лише клініка. І призначив канефрон, дротаверин і дексалгін. Антибіотики не призначались. Мною 25.11. згідно роз'яснень лікаря було здано 2 аналізи сечі: бакпосів у Ділу та 2-стаканну пробу в Оксфорд медікал на Оболоні. 26.11 прийшла на повторну консультацію з жахливими болями в області лівої нирки. На цей момент був готовий лише 2-стаканний аналіз сечі, який не показував жодного запального процесу, і аналіз крові із запальним процесом. Лікар проводить УЗД нирок та сечового міхура і спростовує діагноз цистит, опираючись виключно на позитивний результат сечі, виконаний їхньою лабораторією, та встановлює інший діагноз, ігноруючи мої скарги та не перездавши аналіз сечі повторно на фоні болей при сечопусканні та болей в нирці: інша дорсалгія, незагальмований сечовий міхур і відправляє на консультацію до невролога та ортопеда. Я наполегливо доказую, що лікар робить хибний діагноз, але лікар пішов на принцип і навіть не зробив спроби задля уточнення перездати сечу. Наступного дня 27.11 я перездаю аналіз сечі в Ділі, оскільки самопочуття далі погіршується та вже почала боліти права нирка. В цей же день прийшли результати бакпосіву, в якому виясіялась бактерія, та повторної сечі, який показує наявність бактерій, високий рівень лейкоцитів >100*, білок 3.0*. Я організовую повторну онлайн-консультацію, але вже з іншим лікарем цієї клініки, який діагностує гострий цистит та призначає лікування, в тому числі антибіотики. Час втрачено і хвороба прогресувала. Підвожу підсумки: якщо хочете вирішити своє питання, то уникайте цього лікаря і лабораторії клініки! Лікар некомпетентний і хам! І клініка ніяк адекватно не реагує. Судячи з шаблонних відповідей, їх це не турбує. Вже писала всюди, спілкувалась з головним лікарем клініки. Всі мені співчувають і на цьому все ;)

   майже 6 місяців тому

1. Валентина Кардонова ★★★★★

   Відвідуванням повністю задоволена, весь персонал уважний, ввічливий. І взагалі атмосфера приємна, немає відчуття «больнички», приємна музика, печіво і т.п. Лікарі уважні, не пишуть зайві аналізи або процедури. Рекомендую

   майже 6 місяців тому
2. Daryna Gulei ★★★★★

   Дуже задоволена прийомом ЛОРа (Васянович Оксана Василівна). Все уважно вислухала, провела ретельний огляд, написала рекомендації, розказала всі можливі варіанти перебігу подій! Розжувала медичний висновок! Дуже професійно! Дякую!

   майже 9 місяців тому
3. Olga Poberezhna ★☆☆☆☆

   Жахливе відношення та обслкговування у дитячого стоматолога Оксани Василівни. Лікар взагалі не встановлює контакт з дитиною, не посміхається, дивиться з під лоба і після огляду відразу ж радить лікування під анестезією. На прохання хоч спробувати почати лікування відповідь - у Вас не контактна дитина, нічого не вийде. Так ви хоч спробуйте, Оксана Василівна,!! Чи Вас треба на колінах просити? На прохання дитини розповісти про інструменти - вздохи, незадоволене обличчя. Як дитина після такого відношення захоче з Вами співпрацювати? Просто потім виставила нас з кабінету зі словами - тільки лікування під анестезією. Ви - не дітячий стоматолог. Ви просто займаєте цю посаду, жах. І це пишу я, постійна клієнтка стоматології Оксфорд Медикал, просто гидко до Вас тепер ходити

   майже 4 роки тому

1. Lada Siebba ★☆☆☆☆

   Записалась на прийом в будній день о 9:00, довелось чекати близько 30 хв. На ресепшені не попередили про очікування, не вибачились. Дуже обурило те, що під час запису уточнювала, яка вартість прийому, відповіли, що 550 грн. Ну Ок. В день запису видали чек на оплату - 790 грн. Я перепитала, чи не помилились, адже була інша сума. Відповідь адміністратора: «так вас записали до провідного спеціаліста». Шо? Серйозно? А я просила? Чому не попередили? Питаю, чому не попередили? Відповідь адміністратора: «Ну ми можемо перезаписати до звичайного спеціаліста». Кажу, що добре, можу почекати, о котрій годині? Адміністратор: «завтра». В мене не було слів!!!! Ви серйозно? Я вже приїхала, витратила час, я в клініці. Ви повинні мене прийняти в день запису. Якщо адміністратор помилилась і про щось не попередила, то це її фінансова відповідальність, а не клієнта. Що це за ставлення? Чому я повинна брати вихідний на сьогодні, щоб мене, не попередивши записали до провідного спеціаліста, не уточнили, чи мені це підходить, в результаті ставлять перед фактом, НЕ ВИБАЧАЮТЬСЯ навіть за незручності, і з «покерфейсом» пропонує прийти в інший день? Я мовчу про те, що є люди, які не мають готівки більше, ніж їм потрібно, щоб розрахуватись. А, так, в клініці немає розрахунку картою))))))))))))) Прийом пройшов норм, але лікар дуже нервував через те, що наступний клієнт також очікував, так не має бути.

   майже 4 роки тому
2. Dmytro Potapov ★★☆☆☆

   Вперше пишу відгук. Про клініки. 4тири рази відвідував оксфорд медікал. 2чі на глибочицькій 2чі в райомі метро Палацу. 1. Перший негативний досвід - пролікувався, потрібно було забрати справку про проходження лікування - 400 (чи 450) точно не пам'ятаю, щоб зайти в кабінет і забрати справку. Дивно, подумав я - лікар каже - політика клініки)) 2. Прийшов я до терапевна - до лікаря в цілому ніяких зауважень. 10 хв підняли мені руки, понатискали на спину - сказали йди до іншого лікаря, не знає лікар в чому проблема розказав свої теорії з цього приводу. Я пішов. На Рецепції мені кажуть 550 грн. Тепер з приводу цінової політики, мої враження. В цілому клініка чиста, але не можна порівняти з чистотою в деяких клініками в аналогічній ціновій політиці, стільці затерті, чисті, але затерті. Обладнання - присутнє далеко не усе необхідне.

   майже 5 років тому
3. Music Arts Academy Kyiv ★☆☆☆☆

   Я хочу донести до керівництва кліники просту ідею - не можна хамити пацієнту, який 3 рази перезаписаний на прийом через провину клініки - прихожу вчасно і мені кажуть, що у лікаря затримка на 15 хвилин, чекайте. Я йду у приватну клініку і за свої гроші хочу отримати нормальний сервіс. Мене перезаписали на 30 хв пізніше і так за день до того. Спокійно прошу адміна - з розумінням, перезапишіть мене тоді на завтра, бо я не можу чекати. Тобто, я хочу витратити знову свій час, щоб потрапити до лікаря, все ж завтра. Мені кажуть, що чусу вільного немає. Тобто я 3 тижні чекаю на приом і мене відправляють ще чекати тиждень. Вічливо прошу адміна вирішити ситуацію і знайти якийсь варіант. Вона іде в кабінет до лікаря. Виходить лікар Бондаренко і починає наїжджати на МЕНЕ - какого дідька я її відволікаю від роботи, вона ж хірург і я маю зробити їй велику шану чекаючи стільки скільки треба. "Що ви від мене хочете" - каже вона мені. Я просто мовчу і офігіваю тихо від ціього сюру у приватній клініці, не з дешевих. Більше я туди ні ногою. Я теж власниця приватного закладу, теж надаємо послуги. Але я у найстрашнішому кошмарі не можу собі уявити таке відношення. Сором. Ганьба.

   майже 5 років тому

1. Olga Levandovska ★★★☆☆

   Я так і не потрапила до лікаря і про лікарів нічого писати не буду. Можливо, накраще. А от клініка однозначно не клієнтоорієнтована! Можу пояснити. Мене записали через страхову, однак в кол-центрі клініки цього, мабуть, не зрозуміли (перша помилка). Під час візиту мені сказали, що я (пацієнт) самостійно маю попросити страхову ще раз прогарантувати візит та надати мої дані. Зробила, страхова подзвонила їм, пройшло 15-20 хв, а кол-центр доповідає, що їм ніхто не дзвонив. Лікар чекає, пацієнт чекає... Записи збиваються, але з боку ані рецепції, а ні кол-центру клініки ніхто не збирається вирішити питання (немає слів). А могли б. Ви ж надаєте послуги, то де вони? Відправте пацієнта до лікаря, поки кол-центр самостійно дозвониться до страхової і отримає ті дані, яких не вистачає. Зовсім не виправдовую страхову, але ваш сервіс - усім сервісам сервіс. Найгірший... І хай весь світ почекає. Доречі, чекав не тільки пацієнт, а й лікар. Я не дочекалась і поїхала до іншої клініки.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді