Відгуки

  1. Катерина Попроцкая ★☆☆☆☆

    Жахливий заклад, більше ніколи туди не піду! Обслуговування — **хамське**, персонал взагалі не підходить до гостей. За вхід у чоловіка взяли гроші **вже після того, як він зробив замовлення**, за алкоголь ще й додатково нарахували **10 % “з повітря”**, хоча напої ми самі бігали забирати з бару! Коли я пішла, подрузі принесли **рахунок за мій вхід — 500 грн**, хоча дівчатам обіцяють безкоштовний. Це вже не непорозуміння, а **звичайне шахрайство**. Відчути себе гостем там неможливо — тебе просто намагаються **обдурити на кожному кроці**. Окремі рахунки не дають, поводяться зверхньо й без поваги. **Категорично не рекомендую!**

  2. Віталій ЛЕВИЦЬКИЙ ★★★☆☆

    В чек добавляють додаткову графу "Надбавка +10%". Про це треба повідомляти на початку приймання замовлення. До їжи і по напоям питань немає, але сервіс, на жаль, для такого місця має бути краще ;)

  3. Evelina Gapon ★☆☆☆☆

    Були сьогодні в ресторані на терасі першого поверху, обслуговував офіціант Володимир. З самого початку спілкування було непривітне та напружене, наче ми йому щось винні. Знайшли світлий волос чи ворсинку, проте нам замінили страву, але знову ж таки з незадоволеним виразом обличчя. Далі. Приносять рахунки, де додали +10% за обслуговування, що НІДЕ не вказано та усно не попереджено заздалегідь. Я розумію, що у більшості закладів так, але або одразу попереджують, або написано в меню. Мені не важко заплатити, і я заплатила, як прописано в чеку. Проте, для іншої людини, що сиділа зі мною за столом, — це була принципова справа. І я вважаю це правильним. На прохання до офіціанта показати, де вказані відсотки за обслуговування, він не сказав нічого. Після «словесної перепалки» з офіціантом, дівчині винесли чек БЕЗ відсотків за обслуговування. ЯК ТАК? Тобто якщо є претензії щодо обслуговування — 10 % не враховуються, а якщо немає або не помітили — приносять з відсотками????

  1. Sofi Ihnatenko ★☆☆☆☆

    На жаль, заклад розчарував. Обслуговування нульове, на вході ніхто не зустрічає, наче заклад взагалі не працює. На терасі всі дивані пропалені, освітлення немає, атмосфері не допомагає навіть цікавий на перший погляд інтерʼєр. Офіціант спілкувався наче роблячи одолженіє. Кухня смачна, але в десерті знайшли довгу ворсинку. Дякую, переробили, але знову ж таки за окремим проханням і максимально недовольним виглядом. 10% за обслуговування додали в чек в останній момент, без попередження від офіціанта, також у меню цього зазначено не було.

  2. Kristisha Yevtushenko ★☆☆☆☆

    На жаль, залишилися погані враження. По перше, незадоволений офіціант, який на запитання про порцію Фукачо відповів: «Звичайна порція, це ж не Піца». По друге, на запитання чому офіціант так спілкується, отримали відповідь: «Бо так, а як». По третє, коли в замовленні знайшли ворсинку, її замінили, але офіціант чи не кинув тарілку на стіл і зробив це з незадоволеним обличчям. А наприкінці питання з обслуговуванням здивувало - після зауважень, 10% із чеку з легкістю зняли. Отже, звичайно, є різні життєві ситуації. Проте як так можна? Ми ж не прийшли додому до офіціанта. Ми нікому не грубили і не ображали, поки не зачепили нас. Дякую.

  3. Оксана Топорівська ★★★★☆

    Супер. Караоке і діско. Поки супер. Далі буде видно)))

  1. Nik Garka ★★★★★

    Без сумнівно одне з найкращих заходів міста: ⭐Все дуже смачно ⭐Все дуже швидко ⭐Обслуговування супер ⭐Асортимент та меню супер ⭐ Співвідношення ціна-якість - відповідні Рекомендую!)

  2. Chrystyna Boyko ★☆☆☆☆

    Жахливе обслуговування, їжа та напої дуже посередні. В рахунок вже включається 10% від обслуговування, мені ніколи не шкода достойно оцінити обслуговування і 10% і 20% від чеку, але коли воно того вартує, а це обслуговування не вартує і 1%. Їжу виносять 40 хвилин, при цьому на терасі ми були самі , а офіціанти таке враження, що вчора їх прийняли на роботу без досвіду, дуже мляві, зайвий раз не підійдуть. Риба подалась з костями, які неприємно вишпортувати щоразу. Рівень закладу - совок, який заблудився у сьогоденні з претензією на високу кухню, але до неї дуже далеко, вона схожа на високу кухню лише цінами, хоча якість абсолютно не відповідає вартості. Не рекомендую, особливо, якщо збираєтесь святкувати якусь особливу дату, щоб не псувати собі настрій та апетит. Жах.

  3. Сергей Бондаренко ★★★★★

    Кава смачна,привітний персонал. Тільки подача фільтр-кави в такій же чашці,що й капучіно не дуже відповідає цьому напою. У високій було б набагато атмосферніше.

  1. Google Post ★★★★☆

    Плюси: 1. Гарний інтер'єр першого поверху та екстер'єр будівлі. 2. Смачні страви. 3. Не висока ціна. 4. Є своя безкоштовна парковка. 5. Є англомовне меню. 6. Літня тераса. Мінус: 1. Офіціанти взагалі не спілкуються англійською. З нами були англомовні друзі доводилось все перекладати. 2. Другий аспект. Нас обслуговувала офіціантка і офіціант. Офіціант був епізодично - по ньому ок, перейшов на українську мову. Офіціантка... з постійно переляканим обличчям... ну є ж культура мовлення, спілкування, вихованість. Я не кажу про вимоги закону, які теж слід поважати. До чого я? Якщо я звертаються до офіціантки англійською мовою...тиша, не знає. Але коли звертаюсь до офіціантки українською - то ситуація аналогічна. Ну забезпечте ж комфорт відвідувачу - перейдіть на українську! Повторюсь - є певна вихованість і вимога закону. Тому закладу наразі 4и зірки, а офіціантам лише 10%, а не 20% чайових від чеку. П.с. ми були у день коли в ресторані та і на всій вулиці зникло світло.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса MARIO?

MARIO знаходиться за адресою вул. Павла Скоропадського, 14А, Київ, Україна, 02000

Який номер телефону MARIO?

Зв'язатися з MARIO можна за номером телефону +38 (068) 299-09-09

Як можна дістатися до MARIO?

Дістатися до MARIO можна за посиланням

Advertisements