Відгуки

  1. Люда Поштар ★★★★★

    Нещодавно відвідала магазин ватсонс. Мені дуже сподобалось приємні ціни, хороші знижки,багато гарних акцій. Дуже привітні консультанти.

  2. Марія ★★★★★

    Дуже хороший магазин ,приємні продавці ,хороші ціни та акції ,великий асортимент товарів,завжди залишаюся задоволена покупками і консультацією

  3. Євгенія Нестерова ★★★★★

    Сьогодні на касі була така приємна і привітна жіночка, хочеться якось їй віддячити за настрій!

  1. Яна Парапанова ★☆☆☆☆

    Придбала тату маркер для брів. Не малює як повинен)) Скоріш за все продукція протермінована, а дати перебиті. Замінити відмовились, гроші не повернули. Не рекомендую купувати продукцію у мережі магазинів VATSONS.

  2. Єлизавета Шкредова ★☆☆☆☆

    Прийшла з подарунковим сертифікатом, на його суму набрала товарів. На касі виявилось, що він неактивований: подзвонила у службу підтримки, пообіцяли активувати за 3 дні. Деякі з товарів були мені все одно потрібні, тому попросила касира відмінити патчі й цукерки, залишити в чеку фарбу для волосся й шампунь. Коли почала грузити покупки в сумку, з‘ясувалась прикрість: касир неправильно мене зрозумів і пробив не те, що потрібно. Покликали менеджера для відміни покупки, і тут почався мій поганий customer experience. Ситуацію чомусь цій роздратованій жінці пояснював не касир, а я, причому так, наче я винна в усіх гріхах. На запитання у дуже претензійному тоні «Де чек?» теж відповідала я (хоча це касир мені його не встиг віддати, тому мав би сам розбиратись зі своєю керівницею). Відміну зробили, однак гроші на карту не повернулись поки (це дивно, адже в інших магазинах це відбувається моментально). Потім ця жінка запитала мене «шампунь пробивать?» на що я додала «і фарбу», адже вже тричі пояснила, які з товарів хотіла придбати. Цим я викликала токсичну реакцію від жінки: «Может вы определитесь уже? Вам ТОЧНО это нужно?» Тепер від вашого магазину мені ТОЧНО нічого не потрібно. Інфо для адміністрації: ситуація трапилась 23.08.21 о 14:50.

  3. Oksana Shcherba ★★★★☆

    Охоронець біля години ходив за мною неначе за наводкою)) Жахливе відчуття. Може з магазином і все ок (як, в принципі, з усіма Вотсонсами), тому спробую повторити досвід і зробити кінцеві висновки)

  1. Екатерина Литвин ★★★★★

    Дуже люблю саме це відділення Ватсонс. Завжди є все, що мені потрібно. Цікаві дисконтні пропозиції. Швидкий та ввічливий сервіс.

  2. Людмила Шелест ★☆☆☆☆

    Магазин новий, чисто і досить комфортно робити покупки, але працівники магазину мали б знати українську мову. Панове, може ви забули, але ми знаходимомя в Україні, тому в першу чергу українська, а потім всі інші мовні варіанти, у вашому випадку ніхто не те щоб не перейшов на мову клієнта, але ще і пробували відгризатися. Зауважу, що це зазвичай не додає вам ні балів, ні продажів. Бажаю успіхів, якщо звісно з такою стратегією вони можливі.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Watsons?

Watsons знаходиться за адресою вулиця Спаська, 5А, Київ, Україна, 01001

Який номер телефону Watsons?

Зв'язатися з Watsons можна за номером телефону +38 (080) 030-03-33

Як можна дістатися до Watsons?

Дістатися до Watsons можна за посиланням

Advertisements