Висловлюю обурення щодо некваліфікованої роботи співробітників даної аптеки. Працівники не володіють необхідними професійними знаннями, плутаються навіть у базових питаннях щодо призначення та застосування лікарських засобів, не надають вичерпних роз’яснень пацієнтам. У результаті я отримала неправильну консультацію, що могло безпосередньо загрожувати моєму здоров’ю. Вважаю таку поведінку персоналу неприпустимою, особливо з огляду на те, що мова йде про сферу охорони здоров’я, де компетентність фармацевтів є критично важливою. Прошу адміністрацію вжити заходів: провести перевірку кваліфікації працівників, посилити контроль за їх роботою та організувати належне навчання. У разі ігнорування – залишаю за собою право звернутися до контролюючих органів.
Фотогалерея
Відгуки
-
Люда Найпак ★☆☆☆☆
-
Яна Меріца ★★★★★
Хороша аптека, привітне та компетентне обслуговування)
-
Анна Жаборовская ★★★★☆
Хочеться подякувати фармацевту Вікторії за особливу професійність і людське співчуття в ситуації, що склалась. Тиждень тому близька мені людина придбала тонометр в цій аптеці в подарунок, але чек загубила.Нажаль тонометр після 1го включення вибивав помилку. Вирішили спробувати повернути, так як був гарантійний талон. Сподівалась, що підуть на зустріч і знайдуть в базі даних цей чек. Я не помилилась. Вікторія чемно пояснила, що потрібно чек, або заява до завідуючої, якої ,нажаль ,на вихідних немає. Почувши, що я вагітна, живу за містом, важко їхати знову, фармацевт Вікторія знайшла чек за датою, зробила повернення і допомогла підібрати новий пристрій, помірятвши мені попередньо нимтиск. Дуже несподівано і радісно за таку доброту, співчуття в ситуації, що склалась, а головне високий професіоналізм.
-
Анна Тулинцева ★☆☆☆☆
Аптека Доброго Дня поясніть ситуацію! Прийшла до мережевої аптеки (Київ, вул. Басейна 15), щоб забрати замовлення - антибіотик для родича, який лежить в інфекційному відділенні лікарні. Препарат виписав лікар, проте рецепта я не маю, і лікаря теж в суботу не знайду. Препарат, вартість якого 74 грн, мені продати без рецепта не можуть, АЛЕ! Аптекарка пропонує відпустити ліки В ОБХІД ПРАВИЛ, ВСТАНОВЛЕНИХ ЗАКОНОМ, якщо я візьму "в нагрузку" ще пробіотик за 400+ гривень. Завіса. Доречі, щойно дізналася, що той пробіотик пацієнту зараз не можна. Щоб уникнути маніпуляції на тему "це була рекомендація", скажу одразу - НІ. Я перепитала. Це був ультиматум.
-
RYAN SILVER ★☆☆☆☆
Не сподобалося взагалі, під час відвідування аптеки в черзі на касі була клієнтка без маски яка постійно кашляла ,на мої зауваження не реагувала ,при цьому співробітник магазину ніяк не відреагував на дану ситуацію .
-
Yuliia Mudryk ★★★★★
Необхідні таблетки - в наявності, ненав'язливий сервіс, запропонували оформити карту. Враження про візит позитивні.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Аптека доброго Дня?
Аптека доброго Дня знаходиться за адресою вулиця Басейна, 15, Київ, Україна, 02000
Як можна дістатися до Аптека доброго Дня?
Дістатися до Аптека доброго Дня можна за посиланням