Зайшла сьогодні о 21:20 у піцерію, запитала, чи ще можна зробити замовлення. Сказали, що можна. Я замовила, оплатила і вимкнулося світло. І тут з кухні понісся мат і коментарі, як працівники не люблять цю роботу і як вони стомилися працювати, що не має сенсу заводити генератор. Я стояла в залі, слухала це матюччя. Потім не витримала і зробила зауваження, що жінка на кухні веде себе недопустимо на робочому місці. Що, як клієнту, мені неприємно таке чути. На що мені хлопець з кухні прокоментував «мені теж неприємно. І що?»А потім жінка сказала, що вона мене не бачила. Я сказала, що вона б могла і вибачитися, на що отримала «і не збираюся». Касир почала робити їм зауваження, щоб вони не матюкалися. Результату не було. Я розумію, що час не простий. Можна було просто вибачитись і повернути кошти, а не робити замовлення і крити матом усіх і усе. Імʼя своє працівниця кухні відмовилась назвати. Якби мені сказали, що замовлення приготувати не можуть, то я б зрозуміла. Але коли працівники закладу дозволяють собі матюкатися і хамити, сперечатися з клієнтами, це занадто. Яка б ситуація не була.
Фотогалерея
Відгуки
-
Анна Снігир ★☆☆☆☆
-
Федір Ільницький ★☆☆☆☆
Я дуже рідко лишаю негативні відгуки, розумію людський фактор, розумію ситуацію із вимкненями світла і так далі. Але сьогоднішня ситуація що сталася з касиршою на імʼя Анна дуже здивувала і засмутила мене. Ми замовили піцу у додатку, коли прийшли до піцерії там стояв значок «термінал не працює», коли я поцікавився чому не попередили про це заздалегідь вона грубим тоном відповіла мені «це що, я маю кожному передзвонювати», я сказав що зазвичай так роблять усюди, вона відповіла «ви попробуйте попрацюйте тут за мене», по-перше чому я маю слухати як працівникам не подобається працювати, по-друге, що я і сказав Анні - я працював у сфері обслуговування і знаю що це таке. Після цього пані Анна закотила очі, повернулась до кухні і почала пускати туди дуже дивні реакції, показуючи як їй набридло. Поки ми стояли і чекали піцу, що готувалась на 20 хвилин довше ми встигли почути як вона хоче додому. Ця ситуація не викликала би жодної негативної емоції якби мене попередили про розрахунок готівкою, або якби пані Анна не почала хамити, а умовно нормально сказала що вона забула нас набрати, чи те що через відключення немає звʼязку. Це все можна зрозуміти, але хамська поведінка персоналу зіпсувала враження про це місце, не хочеться більше приходити сюди взагалі, щоб не натрапити знов на пані Анну у якої поганий настрій, яка не хоче працювати і усім своїм виглядом і словами демонструє це.
-
Romeo Bry ★☆☆☆☆
На прохання піцци без огірків людина за стійкою вдає окуня, що не розуміє, що це замовлення. Чим успішно рослина на причинний орган... Відповідно, якість їжі не вдалося зрозуміти; а сервіс і атмосфера, явно, від'ємні.
-
Кtv ★★★★★
Довгий час не полюбляла цю піцу через малу кількість начинки та не смачне тісто, але через роки 3 все ж таки вирішила спробувати знов в не пожалкувала. Зараз все смачно та за останні місяці замовляли з хлопцем не одноразово тут піцу. Зменшила зірочки за сервіс та атмосферу саме через вічно втомлених працівників. Заходячи до закладу завжди хочеться бачити усміхнених людей, це дуже впливає в на мій настрій, але нажаль саме в цій точці усмішки можна побачити не часто. Можливо саме через пізня замовлення ( за 1-2 години до закриття) Вцілому персонал не хамить і все підкаже
-
Анастасія Савлук ★☆☆☆☆
На жаль, змушена залишити негативний відгук про Pizza Day. Враження — максимально неприємне. Поведінка персоналу була просто обурливою: хамство, грубість, ненормативна лексика. У мій бік — жодної поваги, лише негатив і коментарі на кшталт “які ми всі фігові люди”, тому що, бачте, ми вирішили розплатитися готівкою. Це звучало вкрай некоректно, принизливо і з матами — хоч і було сказано між працівниками, я все це прекрасно чула. Подібне ставлення до клієнтів є неприйнятним. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на цю ситуацію і зробить відповідні висновки. Бо навіть найсмачніша піца не врятує, якщо клієнта змушують відчувати себе винним за саме своє існування.
-
Danila Blagorodniy ★☆☆☆☆
зробив інтернет замовлення та не передзвонили. думаю, ну добре зробив ще одне замовлення, і тут зателефонували і кажуть ось у вас замовлено 4 піци, (!) 2 з яких готові (!) а я відповів що зробив повторне замовлення через відсутність дзвінка, на що мені сказали скасовувати на сайт. НА САЙТІ НЕМАЄ КНОПКИ СКАСУВАТИ. на гарячу лінію також не вдалося додзвонитися, там лише робот із можливістю зробити замовлення. а піца взагалі сподобалася, дуже смачна. шкода тільки отруївся нею на…й! загалом сам pizza day, гарний заклад, але явно не тут.
-
Ametistus Photography ★★★★★
Піца дуже смачна. Як для свого цінового сегмента. Комбо набори найбільш оптимальний варіант. Онлайн замовленнями не користувався, тільки офлайн по приїзді. З мінусів це час очікування готової піци. У середньому 35 – 45 хвилин. З огляду на її популярність у районі, напевно не так і довго. Загалом за смак можна пробачити, але хотілося б швидше.
-
Анна Николаенко ★☆☆☆☆
Замовили піцу 4 сири, а там лише «Російський» та пару шматочків «дор блю». Чи не сподобалася зовсім! Щойно відкрили було смачно
-
Nazariy Lutskin ★★☆☆☆
Піца досить непогана, а сервіс- жахливий! Замовив через сайт, через декілька хвилин передзвонтв оператор, запитав щодо часу приготування. По приїзду в зазначений час, працівник закладу повідомив, що інформації щодо мого замовлення в нього немає, переуточнивши, знайшов моє замовлення... довелося додатково очікувати 15-20 хвилин.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Pizza Day?
Pizza Day знаходиться за адресою вулиця Юлії Здановської, 50/2, Київ, Україна, 02000
Як можна дістатися до Pizza Day?
Дістатися до Pizza Day можна за посиланням