Відгуки

  1. Ірина Островська ★☆☆☆☆

    Очікування - реальність Навіть писати нічого не треба, ви все самі бачите! P.S. (відповідаю на вашу відповідь) А ваші флористи, коли формували букет не бачили, що цей колір квітки не гармонійний з упакуванням? Не бачили які прогалини і пустоти між квітами, як вони стирчать в різні боки? Вони ж мали композицію зробити, а не просто обгорнути 9 гілок в папір І давайте будемо чесними - на вашому презентаційному фото далеко не 9 гілок!

  2. Mariia Titova ★☆☆☆☆

    Наколи в житті не користуйтесь цим недосервісом Замовлення Nº393562492 Мав бути сюрприз мамі, мало того що вони дзвонили їй з фразою «ваше замовлення переноситься» (яке замовлення вона очевидно не знала, бо вона нічого не замовляла), так вони змусили чекати її весь день на ось це непорозуміння. Прикладаю нижче фото букету з сайту і те, що вона отримала і також відео від неї (повне нажаль не влазить) Звернулась до підтримки, можливо це помилка, так як пакування теж зовсім інше, але ні, вони 2 години «вирішували проблему» що б написати що вважають шо це той самий букет що на сайті і запропонували бонус до наступного замовлення, про яке наступне замовлення може йти мова якщо ви так жахливо виконали це? Висновок - за ці ж гроші я могла купити хороший букет і відправити на таксі з Києва в Вишневе, ще й сюрприз нормальний вийшов би Ніколи в житті нічого тут не беріть

  3. Roman Butik ★☆☆☆☆

    Невчасна доставка. Хоч вказано було коли доставити, час коли можна зв'язатись і резервний варіант зв'язку зі мною. Квіти загинатись почали на 3-й день. Так як не було можливості зв'язатись із службою підтримки раніше, написав їм на 7-й день, прислав відео зняте від отримувача за кілька днів до цього. Оператор відповів що квіти були доставлені в гарному стані, надали фото, ніби того букета, від "флориста". Але доставлені вони були закриті, а на фото від флориста вже розкриті. Служба підтримки відмовляється робити заміну, т.як пройшов гарантійний термін. Пояснення чому саме в мене не було зв'язку - нічого не дало, а причина вагома. Не раджу робити замовлення в цій компанії. Фото "від флориста" та відео як насправді додаю.

  1. Аня Максименко ★☆☆☆☆

    Жахлива доставка, навіть одну зірку не заслуговує. Нікому не раджу! Замовив хлопець доставкою, приїхали наполовину без бутонів, і через декілька години стали ось такими. ( хоча як тільки приїхали , були вже не свіжі і трішки зівʼялими , не враховуючи вирвані бутони, і з урахуванням що вода мінялась декілька разів за пару годин ) Підтримка і гаряча лінія ніяк не реагує. Обіцяли замінити букет, відповіді нуль. Доставка дно, не витрачайте гроші.

  2. Лобко Роман ★☆☆☆☆

    30.11.2021 замовив квіти на 05.12.2021відразу оплатив замовлення , наступного дня скасував замовлення, тобто аж за 4 дні до того як замовлення повинно було прийти. Так сьогодні вже 09.12.2021, а кошти так і не повернулися. Дзвінки до оператора закінчуються тим цитую "Ми нічим не можемо допомогти чекайте поки якась там платіжна система вам поверне гроші" Хоча вже декілька разів казали що бухгалтеру передали це питання. Питання, коли будуть повернуті кошти ? Чи що потрібно зробити щоб ви їх повернули ? Звернутися до суду!? Можливо у когось була така ситуація чим все закінчилося?

  3. Kate Kucheryavenko ★☆☆☆☆

    Отримала в подарунок. Я думаю, на фото видно різницю між очікуваним та реальним виглядом 25-ти троянд. Особисто я рада будь-яким квітам, проте зачепила реакція представниці магазину, яка передзвонила чоловіку після залишеної негативної оцінки і виправдовувала різницю через «вдалий ракурс» на сайті… вже б не позорилися так. Ви замовників зовсім за дурних маєте? Довжина квітів рівно 50 см, а не «до 70см», як вказано в описі. Замість ідіотських виправдань вам достатньо було б вказати чітку інформацію щодо розмірів та реалістичне фото букету. Я усвідомлюю, що по факту букет часто відрізняється від фото, сама періодично замовляю квіти на подарунок в онлайн-магазинах, проте такої сильної різниці ще не бачила. Замовляйте в інших місцях, якщо не хочете зіпсувати враження близьким.

  1. Mariia Dubovyk ★☆☆☆☆

    Жахливий сервіс і брехня! Брехня починається з сайту, де написано «в наявності» під букетом, а насправді його нема! Вибрала букет і оплатила (брехня продовжується про «безкоштовну» доставку по Києву). Через пару годин виявляється, що цього букету нема в наявності, менеджер пропонує повернення коштів або заміну. Я обираю повернення коштів за букет і чекаю вже 3 ТИЖНІ!!! Менеджери квитанцію про повернення грошей через банк не надають, контактів керівництва не надають. Говорять «ми ФОП, тому ніяких квитанцій від банку не отримуємо». Фініш.

  2. Зоя Кулінська ★☆☆☆☆

    Хлопець вирішив зробити сюрприз та от незадача - на моєму телефоні зламався динамік і приймати дзвінки я не можу. Мені дзвонили 5 разів. Я скидала і писала, просила мені відписати, навіть не розуміючи, хто мені двонить і яка біда сталася, що мені так наярюють. Мені спочатку відповіли повідомленням ВАМ ДОСТАВКА Доставка чого? Куди виходити і що мені з тим робити? А потім просто поїхали. Як пояснили в фірмі, логісти на мене образилися.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Flowers.ua?

Flowers.ua знаходиться за адресою вулиця Європейська, 8, Вишневе, Київська область, Україна, 08132

Який номер телефону Flowers.ua?

Зв'язатися з Flowers.ua можна за номером телефону +38 (044) 585-88-99

Як можна дістатися до Flowers.ua?

Дістатися до Flowers.ua можна за посиланням

Advertisements