Мала страховий випадок по авто. Все оформили оперативно, менеджери були на зв’язку, виплату здійснили без затримок. Задоволена сервісом.
Страхова компанія VUSO швидко і якісно виконує обов'язки перед своїми клієнтами. Партнери компанії якісно виконали ремонт пошкодження. Менеджери компанії професійно консультують і відповідають на всі запитання. Всім хто вибирає страхову компанію рекомендую VUSO!!!
Віри в людяність і чесність майже немає, але сподіваюся, що цей допис прочитають представники ВУСО, власники, акціонери або люди, які мають вплив на прийняття рішень. 24.10.25 мій чоловік віз у причепі віконну раму. Через вібрацію та підйом-спуск горбів кріплення злетіло, і рама вилетіла, пошкодивши Porsche. Дякую Богу, що ніхто з людей не постраждав! Поліція зафіксувала чотири пошкодження авто потерпілої: скло, стійку, дзеркало та переднє пасажирське сидіння. Потерпіла звернулася до офіційного сервісу Porsche і 12 листопада надіслала нам рахунок на 844 878 грн. Під час розмови вона дізналася, що ліміт нашої автоцивілки — 250 000 грн, і запропонувала «вирішити по-людськи»: «що не обов’язково ремонтувати на офіційному сервісі» і що за доплату 2000$ вона вкладеться в суму відшкодування нашої страхової. Ми насилу зібрали 50 000 грн, потерпіла погодилася на цю суму і ми переказали кошти на карту. Питання вирішено! 3 грудня несподіваний дзвінок від ВУСО. У потерпілої виявилось повне КАСКО. Про яке вона, ні слова! ВУСО вже оплатило офіційний ремонт в сервісі Порше, а нам потрібно компенсувати різницю - 556 813,95 грн. У документах, які надіслало ВУСО, у Заяві на виплату, яку підписала потерпіла, зазначено: 1. «Майно не застраховане в інших страхових компаніях» — АЛЕ авто також застраховане у ще одній страховій PZU. 2. Не отримувала компенсації від винного або інших осіб» — хоча ми переказали їй кошти 1 грудня по домовленості яка існувала з 14 листопада. Виплату ВУСО здійснило, 3 грудня, після того, як потерпіла отримала від нас гроші. Це виглядає доволі дивно, наче виплата була на основі неповних або недостовірних даних. Чи це ок? Також потерпіла - юрист, і вона чітко розуміла, що робить, для чого і що отримає. У день ДТП (24.10) вона двічі отримала штраф за перевищення швидкості - можливо, якби їхала повільніше, рама просто впала б на дорогу, а не на авто? Я не перекладаю вину, просто хочу донести, що умислу ніякого не було, це співпадіння непередбачуваних обставин. З відкритих джерел також видно, що це авто Порше, вже було у ДТП у грудні 2024 році з її вини, але даних про ремонт на офіційному сервісі немає. У нас немає нерухомості, заощаджень чи коштовностей. Я безробітна, на утриманні неповнолітня дитина. Чоловік працює офіційно, зарплата невисока. Сума у понад пів мільйона - це десятки років непосильного боргу. Дякую, що в документах які ви надіслали, ви пропонуєте дисконт, але навіть зі знижкою сума нереальна для нас. Ми дуже хочемо досудово вирішити ситуацію. Прошу, благаю, молю переглянути цю суму відшкодування, до мінімального мінімуму, або скасувати цю вимогу. Можливо були такі випадки, або нехай цей стане першим. Покажіть, що людяність ще існує. Я розумію, що Гугл відгуки, такі питання не вирішують, тому Будь ласка, підкажіть: до кого саме звернутися з таким проханням,акціонери, уповноважені особи компанії? 24917713 номер страхового полісу постраждалої ______________________________ Станом на 19.12 дисконт запропонували, але він рівний інфляції. Це всеодно десятки років… Я стукала у всі двері, соцмережі, особисті сторінки - нічого!
Не рекомендую цю страхову. У мене страховий випадок , авто офіційне. Треба фарбувати та рівняти бампер. Мій офіційний автосалон дав рахунок. Представники ВУСО виділяють мені в два рази менше коштів , і говорять щоб я звернувся до їх «ліцензійованих» СТО партнерів. Ці сто це просто якісь гаражні ділкі. Тож це не страхова а просто аферисти.
Хочу розповісти як працює страхова компанія ВУСО. Я ВРАЖЕНА!!!! Я і мій син придбали поліси медичного захисту. На жаль стався страховий випадок дуже складний ( перелом руки зі зміщенням та подальшим хірургічним втручанням). Я зателефонувала на гарячу лінію та повідомила про настання події. Мені чемно та тактовно відповіли та зафіксували страховий випадок і сказали, що зі мною звʼяжеться відділ врегулювання. Зі своєї сторони я виконала всі вимоги: вчасно зателефонувала та подала заяву на електронну пошту. Через кілька днів мені зателефонувала Тетяна Анатоліївна, я особливо їй вдячна, за тактовність, професіоналізм та любов до своєї роботи. Людина просто знаходиться на своєму місці. Дякую Вам!!! Вона пояснила які документи потрібно надати і заспокоїла , що все буде добре. Виплату мій син отримав молнієносно. Ніхто , повірте, не бажає вам здоровʼя так як страхова компанія і мало хто може підтримати так як страхова компанія. Дякую ВУСО, дякую тій дівчині, не знаю як її звати, яка спочатку прислала на пошту повідомлення, а потім зателефонувала і сказала що виплата нарахована, очікуйте. Дівчата молодці!!!! Це дуже складна робота, але такого ставлення я не бачила ні в оній страховій компанії. ДЯКУЮ!!!!! Хочу додати, що коли ви читаєте погані відгуки то поцікавтесь у людини чи вона виконана вимоги, що написані у договорі, бо страхова компанія ніколи не вимагає більше ніж треба, навпаки вони ідуть на зустріч коли ситуація складна і вносять корективи. Велика подяка працівникам ВУСО. Ви молодці!!!! Професійно, людяно, тактовно та швидко. Рекомендую цю страхову компанію. Дуже високий рівень і гарна команда! Миру Вам і процвітання!!! Щиро Ваш клієнт, Тетяна .
Наступив страховий випадок по невильоту на ковід. Всі документи були подані по процедурі. Зараз страхова шукає сотню причин щоб відтягнути час виплати, а може й взагалі не платити мотивуючи що чекають відповіді туроператора довше як 2 місяці. На просьбу надати дані на зв'язок з туроператором повне ігнорування. Передаєм справу адвокатам. Нікому не раджу
Чудова страхова компанія. Завжди страхуємось тільки тут. Вирішують питання дуже швидко.
Хочу подякувати страховій компанії СК ВУСО, за оперативну виплату, на протязі пів року 2 рази траплявся неприємний випадок, але так як було все застраховано, за дуже невеликий час всі питання з виплатою було вирішено.
Історія співпраці з Вусо. 31.07.2021 року Замовив поліс ОСЦПВ (автоцивілку). проплатив в той же день. 2.11.2021 трапилася ДТП. Дзвоню в гарячу лінію щоб повідомити про подію, яку зафіксували. Приїхали співробітники поліції які мені вже повідомили що мій поліс не є дісний а точніше росторгнутий. Про причину росторгненя мені страхова не повідомила. На запит чому так трапилась, відповіли що зробили помилку. Офіційної відповіді недають! А посилають в МТСБУ! Шахраї!
Застрахував автомобіль (ОСАГО, розширена сума виплати і пряме врегулювання) в цій СК Vuso. Сталось ДТП 24.07.21, на мій запаркований автомобіль, який просто стояв, наїхало при розвороті інше авто. Водій який вчинив ДТП з місця події поїхав. Все (номер авто) зафіксовано на камеру відео нагляду. Звернувся до своєї СК Vuso, з проханням взяти під контроль дану справу. Відповідь менеджера: - Ми не будемо цим займатись, бо у вас не КАСКО. - Звертайтесь самі до тих хто вам зашкодив або до їх страхової. Це так працює. При цьому я ж просив не відшкодування (хоча пряме врегулювання передбачено), а участь у справі. Так, що забудьте, що ваша СК Vuso Вам допоможе, якщо ви або ваше майно постраждає не по вашій вині.
СК ВУСО знаходиться за адресою вулиця Предславинська, 40, Київ, Україна, 03150
Зв'язатися з СК ВУСО можна за номером телефону +38 (080) 050-37-73
Дістатися до СК ВУСО можна за посиланням
вулиця Калинова, Гора, Київська область, Україна, 08324
вулиця Промислова, 1А, Хотів, Київська область, Україна, 08171
вулиця Валерія Лобановського, 35, Чайки, Київська область, Україна, 08130
проспект Степана Бандери, 21, Оболонський проспект, 47, Kyiv, Україна, 04073
Автозаправочний комплекс, Автошлях Київ-Чоп, 20км + 925м., пр., будинок 1, Стоянка, Київська область, Україна, 08114
вулиця Соборна, 21, Капітанівка, Київська область, Україна, 08111