Відгуки

  1. Inna Vasuljivna ★★★★★

    Була на зустрічі з автором Тож є зала, де можна розмістити стільці в кілька рядів Стіни заставлені книжковими полицями Всюди книги і затишні диванчики для ознайомлення з творами Можна також купити кави Але загалом це ра для книголюбів

  2. Владислав Шевченко ★★☆☆☆

    Не вперше замовляв книги в онлайн-магазині Книгарні Є. Залишаю відгук тут, з сподіванням що мою проблему таки хтось вирішить. Завжди все було чудово. Цього разу замовив три книги, на пошті заглянув в коробку, побачив, що це вони, детальніше не перевіряв. Вдома виявилось, що одна з книг знаходиться в порваному стані. Менеджер кол-центру Данило пояснив, що ніяк не може допомогти постійному клієнту, у якого в списку бажань закріплено кільканадцять книг, і вимушений відмовити в вирішенні цієї ситуації, так як огляд був дозволений на пошті, там і треба було оглядати. Зауваження цілком справедливе, проте більшість сучасних бізнесів схильні проявляти більшу клієнтоорієнтованість. Книга була куплена на подарунок на Різдво, час втрачено, дарувати нічого. Звісно, я мав перевірити посилку ретельніше, проте, хтось же цю порвану книгу взяв в руки, побачив її стан в подумав, що покупець і так буде задоволений, і поклав в мою посилку. Сподіваюсь, людина, що відповідає за формування посилок, буде ставитись до своєї роботи трохи відповідальніше, а також сподіваюсь, що в Книгарні Є знайдеться хтось більш клієнтоорієнтований та розуміючий, ніж менеджер Данило, і цю ситуацію таки вдасться залагодити. Номер мого замовлення - №655708_5.

  3. YASIK ★☆☆☆☆

    Безсовісні брехуни з нелюдським ставленням до своїх покупців. Після оплати вже третій тиждень не виходять на зв'язок, всюди закривають коментарі, ховаються від людей, що ім заплатили. Ніколи не замовляйте нічого в їхньому інтернет-магазині, поважайте себе!

  1. Анна Бовсуновская ★☆☆☆☆

    Це якийсь просто жах, жоден телефон за тиждень не відповідає, на жодне смс і всіх соц.мережах і на пошту відповіді немає. Тиждень, це просто тотальна неповага. Фу, дочекаюсь замовлення, якщо звичайно дочекаюсь і більше ніколи не буду замовляти у Вас книги !

  2. Вікторія Сергіївна ★☆☆☆☆

    Зробила замовлення 25.12.2021 року. До сих пір не отримала своє замовлення. Ні по одному з номерів на сайті додзвонитись нереально. Ніяк не можна відслідкувати етапи формування замовлення і на якій стадії знаходиться воно. Через пошту також ніхто не відповідає. Обслуговування жахливе, клієнторієнтовність на нулі. Сама жахлива книгарня яка тільки попадалась мені.

  3. Віка Богдан ★☆☆☆☆

    Зробила замовлення 21 грудня. 29 грудня прийшла смс, що замовлення збирається. Сьогодні 3 січня і його досі не відправили! Додзвонитися - неможливо, на повідомлення в соцмережах не відповідають! І ще - закрили всюди коментарі, бо сотні а то й тисячі покупців не отримали свою оплачені замовлення. Якщо після Різдва ситуація не зміниться, думаю звертатися у якусь службу по правах споживачів, бо це шахрайство! А казали, що відправлять до 7 днів. Можна писати і заспокоювати споживачів хоча б у постах у соцмережах, а не ігнорувати і ховатися!

  1. Andriy Anatoli4 ★★★★★

    Найулюбленіша книгарня. Атмосфера спокою та захоплення панує в даній місцині. Книжку на будь-який жанр, тему, вік і їх так багато, наче потрапив в книжковий рай. Працівники, хоча неправильно в даному випадку так казати, а скоріше майстри, творці цієї атмосфери роблять все для того, щоб надавати даному закладу особливої аури. Те, як вони спілкуються, їхнє прагнення допомогти у виборі книги чи підказати щось заслуговує особливої поваги. Спілкування в даному закладі - Державною мовою (це великий плюс). Вже більше 10 книг придбав в даній книгарні і не збираюся на цьому зупинятися.

  2. Андрій Кошельник ★★★★★

    Помиляється той, хто думає про цю книгарню як про книгарню. Це щось більше ніж просто магазин книжок. Це простір, що дає можливість зануритись в світ сучасних і завжди актуальних видань. В кількох залах зібрана краща література, вміло розставлена й поділена за тематикою. Дуже зручно, не дає загубитися в тому морі книг. Навіть коли важко зробити вибір, то є опція присісти за читацький столик чи диванчик і полистати книгу. Персонал як завжди ввічливий, а окрім книг кава тут Є!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Книгарня Є?

Книгарня Є знаходиться за адресою вулиця Миколи Лисенка, 3, Київ, Україна, 01030

Який номер телефону Книгарня Є?

Зв'язатися з Книгарня Є можна за номером телефону +38 (044) 235-88-50

Як можна дістатися до Книгарня Є?

Дістатися до Книгарня Є можна за посиланням

Advertisements