NOVUS

Відгуки

1. wormda ★☆☆☆☆

   Щє один "магазин" з цієї мережі де один клієнт повинен чекати, коли знизойдуть великі продавці, щоб підійти і зробити свою справу, обслуговування перекреслює все

   майже 5 місяців тому
2. Happy Rich ★☆☆☆☆

   Адміністрація Новуса! Прохання вплинути на ситуацію, яка присутня на відділі кулінарії! Якщо цей відділ працює до 21.00, то проінформуйте про це Ваших клієнтів хоча б якоюсь табличкою. Інакше це виглядає, як знущання!!! Розраховуючи на те, що магазин працює до 22.00, стоїш в черзі в 21.15, а у тебе з під носа всі повні їжі лотки прибирають по руху черги. За 5 хвилин було прибрано 10 підносів. Вам не треба продавати? Краще викинути їжу? Мовчу вже про обличчя персоналу: наче додому до них прийшли і попросили милостиню. Ви колись чули про гідність людини? Просто жахливий сервіс...

   майже 8 місяців тому
3. Александр Немолочный ★☆☆☆☆

   Сьогодні, 17.09.2025 цілей день лив дощ у рідному Києві. Як завжди, кожного дя я захожу у свій улюбленний NOVUS на Гостомельскій площі, для того щоб придбати продукти. Я завжди вважав що це найпроднувшийся споживчий центр для громодян України. Але сьогодні дуже розачорувався в цьому. Поясню. Коли дуже волога погода на дворі (маю на увазі постійний дощ, чи то мкрий сніг) при вхіді у приміщення зі скільзким покриттям постійно має бути сухий ковер для витирання вологої підошви взуття кожного відвідувача цього закладу!!! Пояснюю на собі (NOVUS на Гостомельскій може подивитись по камерах, 17.09.2025 десь після другої години дня. Я маю групу інвалідності на праву ногу. Сьогодні, 17.09.2025, як завжди захожу в цей супермаркет, і уявіть, на вулиці цілий день дощ, я одразу підскользуюсь на слизькій підлозі і маю вивих колінного суставу з розтягненням зв'язок. Тепер, завдяки вам я маю другу травму но одній нозі. Але я не за себе. Якби це була мала дитина, і впавши розбила собі голову. Вам би стало соромно за небайдуже відносення до своїх відвідувачив???

   майже 8 місяців тому

1. Єлизавета Кожух ★☆☆☆☆

   Цінник на товар один а на касі ціна зовсім інша (я читаю текст на цінниках) і консультанти постійно звинувачують покупців що ті шось не дочитують. Купувала 5 товарів, 2 з яких з неправильними цінами і так постійно. Ніде ще не зустрічала такого на постійній основі

   майже 9 місяців тому
2. Valera Denysov ★☆☆☆☆

   Це, на певно самий огидний новус в усій країні! Постійно потрібно чекати по 5 та більше хвилин на то що б звернули увагу що ти стоїш біля прилавку. Замовили два тістечка. Їх утрамбували в один блістер. :( По приїзду до дому цю мішаніну в смітник. Це якийсь "Бермудський" трикутник або прокляте місце! :)

   1 рік тому
3. ABD ABD ★☆☆☆☆

   Магазин справді якісний. Але свою одиницю я ставлю їхньому відділу готової їжі. Краще взагалі не займайтесь цією справою ніж травити людей їжею, яка вся плаває в жирі, який ще пів дня змивається з губ. Якщо це благодійність - то роздавайте цю їжу безкоштовно бомжам. Але якщо ви позиціонуєтесь як магазин вищого рівня - то готуйте достойну їжу. Люди не в 90-х живуть. Вже трішки розуміють, що таке корисна їжа а що таке їжа, яка вся плаває в солодкому жирі.

   майже 4 роки тому

1. Igor Borynets ★☆☆☆☆

   В Новусі піклуються про чистоту ваших рук, і в туалеті замість рідкого мила заливають чи то доместос, ти то хлор!!! Молодці! Не очікував такого від Новуса ((( Це ж прибиральниця не просто так залила його туди, ймовірно ж що навмисне. Так би мовити, злість зігнала на відвідувачах магазину. Мда. Це запам'ятатється на довго. Руки смердять хлором пів дня. Жах

   майже 4 роки тому
2. Viacheslav Fedorchuk ★☆☆☆☆

   Прийшов до магазину о 22:59. Потрібно було внести гроші в термінал Приватбанку. Дуже важливе питання, доленосне для однієї людини. Від дверей магазину до терміналу 20 кроків. Адміністратор разом із охоронцем навідріз відмовилися пропускати мене до терміналу, не дивлячись на усі прохання. Внести гроші - це 1-2 хвилини. Шкода, був один з моїх улюблених магазинів. Люди, які не мають бажання вирішити таке просте питання для свого клієнта, не повинні працювати у сфері обслуговування.

   майже 4 роки тому
3. Volodymyr Portnichenko ★★☆☆☆

   Непоганий магазин, трохи дорожчий за Ашан... Проте з дуже гарною кулінарією! Однак тут Вам можуть безнаказано нахамити! Черга в кулінарії ніяк не позначена, люди, які вперше прийшли до цього відділу і не знають про чергу до однієї з кас, можуть бути облаяні діловитою продавчинею, хоча і простояли хвилин 20 чекаючи обслуговування. Все враження від персоналу знищено, як і передноворічний настрій! Будьте обережні!

   майже 5 років тому

1. Сергей Полено ★★★★★

   Чисто, все отлично!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді