З онлайн магазином Резервед краще не звʼязуватись. Замовила чоловічу піжаму на подарунок. Прийшла з дірками на тканині. Зробила повернення у той же день, за свій рахунок! Звʼязатися з магазином не можливо. Ніякі телефони не працюють, плюс на ел пошту пишуть не існуючі номера гарячих ліній. На якої стадії моє повернене замовлення на сьогоднішній день - не відомо, бот не відповідає на поставлені питання, а живі оператори мабуть не існують взагалі. Якщо берете передоплату, будь ласка стежте за товаром, перевіряйте на брак, а не відсилайте дирявий одяг, який клієнт повинен повертати за свій кошт. Обміна немає, треба заново робити замовлення. А якщо прийде знову в такому стані?? Як довіряти? Поверніть гроші за ваш бракований товар! Настрій ви вже зіпсували остаточно. Безсовісні.
Фотогалерея
Відгуки
-
Sveta ★☆☆☆☆
-
Максим Осіпов ★★★☆☆
Власне, претензія на фото. Пандус в дитячий відділ опущений, зверху нема загородження (хвіртки). Я прийшов з дітьми купити речі. Мені дивитись щоб дитина не впала і не прибилась об пандус, чи вибирати речі? Дівчина на касі, яка з її слів замість адміністратора, відповіла, що батьки мають дивитись за дитиною. За такою логікою може і шахти ліфтів не треба зовнішніми дверима перекривати? Хай кожен за собою дивиться і не падає...
-
Людмила Шелест ★★★☆☆
До магазину, асортименту та обслуговування претензій немає. Мене біььше здивувала камера спостереження, яка схоже пише вас коли ви міряєте щось у примірочній. Вона купольна і встановлена в дуже дивний спосіб і є підозра, що веде вона нагляд в акурат за тим, що відбувається у кабінках. А це вже не зовсім ок, для безпечної примірки в цьому закладі.
-
Al Bond ★★★☆☆
Співробітники не орієнтуються в діючому законодавстві щодо захисту прав споживачів. Не розуміють в чому різниця між непродовольчими товарами належної якості і неналежної, а також що на товарі потрібно зазначати достовірну інформацію. Відповідь взагалі шокувала: всі претензії до виробника. Товар повернув з нервами. На товарі, джинсах, проблема була в тому, що на зовнішніх бирках всюди розмір 32/34. А на внутрішній маленькій 34/32. Порівнював в Резервед в ТРЦ Проспект, вірний розмір 34/32. В Резверд на Гната Хоткевича, сказали, що поміняти можно без проблем, але там де купляв. І ось в ТРЦ Україні мені почали розповідати, щось про вину виробника, а не їх, що куди я сам дивився. Вирішили повернути як товар належної якості, хоча я наполіг на іншому, щоб інші покупці не потрапили в таку ж ситуацію. Після повернення повідомили, що повернуть виробнику як брак. Радий що справедливість та закон перемогли, хоч і з конфліктом і нервами.
-
инок ★★☆☆☆
Неможливо відстежити по штрихкоду наявність товару по мережі. Жоден з номерів гугл недійсний чи не відповідає,тому об"їздити тре усі точки.
-
Marina Miyamoto ★★★☆☆
Достойні речі, що на сайті, майже не представлені. Натомість багато гармидеру після примірок.
-
Леонід Сидоренко ★☆☆☆☆
Другий тиждень товар котрий є в магазині не пробивається на кассі Один раз - ок, буває Пройшов тиждень і нічого не змінилось
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Reserved?
Reserved знаходиться за адресою Галицька пл., 3, Київ, Україна, 01135
Який номер телефону Reserved?
Зв'язатися з Reserved можна за номером телефону +38 (044) 496-16-43
Як можна дістатися до Reserved?
Дістатися до Reserved можна за посиланням