Робили інтернет замовлення для дитини дитячі Демі Skechers.Замовлення підтвердили ,приїхали забрати ,їхали з дитиною в дощ, продавець шукала,не знайшла, у відповідь не почули ні вибачте,ні якогось іншого виходу із ситуації.
Вибачте, але 4 рік війни і у вашому магазині куди я ходжу майже 10 років до мене звертаєттся продавець російською. Закон України про мову у сфері обслуговування вже не діє? Та й узагалі в наш час - це низько. Дуже розчарований. Дуже.
Жахливе обслуговування :( Двічі відвідувала магазин, бо моделі у потрібному розмірі були у наявності тільки тут - і обидва рази мені хотілося піти нічого не придбавши. Перший раз консультант зникла з обрію, чекала хвилин 10-15, але до мене ніхто так і не повернувся. Другий раз майже аналогічна ситуація - теж чекала біля 10 хвилин. Консультант так поводилась, наче ні з взуттям, ані з продажами раніше справи не мала.
Дуже гарний магазин, на Берестейськом, часто купую там одяг і взуття. Але сьогодні зіткнулася з украй некоректною поведінкою однієї продавчині, яка працює на першому поверсі. Дуже образлива поведінка. Вона грубо відповідала і ходила за мною по п’ятах. Не знаю, як на це реагувати — просто неприємно й прикро. Заходити туди й щось купувати більше не хочеться. Розумію, що від цього нікому гірше не буде. Але просто дуже боляче, тому вирішила висловитися.
Мережевий магазин взуття з дуже великим вибором. Є як жіноче взуття (перший поверх), так і дитяче (1 поверх) й чоловіче (2 поверх на ескалаторі). Гарно оформлено інтер'єр торгівельного залу. Охайно і чітко розставлено товар. Багато знижок. Продавці-консультанти ввічливі і раді допомогти.
Великий вибір, але акційні товари треба замовляти - їх швиденько розбирають:-). Механізм замовлення простий: замовив, переміряв, купив - якщо сподобалось. Жодних зобов'язань... Персонал ввічливий, привітний і його достатньо навіть в неділю ввечері.
Виявилось, що цей інтернет-магазин, як і багато інших великих магазинів почав продавати все, що заманеться. Але на якість товарів це, нажаль, вплинуло негативно. Я мала необережність придбати помаду, на яку дивилась в інстаграм. Там було гарне фото моделі з соковитими персиковими губами. Навіть не можу передати своїх негативних почуттів,коли до мене вже прийшла ця помада, а колір її був м'яко кажучи невідповідний до фото на сайті і тим більше фото соковитих губ в інстаграм з цим же номером помади. Лягала вона не рівномірно, напівпрозоро і не коштуввла жодної витраченої мною гривні за неї. На мій відгук на сайті ніхто нн відреагував. Колір помади скоріше нагадує коректор від недоліків шкіри
Дуже прикро що з кожним роком Інтертоп стає все гірше. Цього разу вирішили купити дитині кеди фірми vans, знайшли на сайті що є в наявності наш 38 розмір, приїхавши в магазин (відстань до магазину 50 км) виявилося що його немає в наявності, так ще й ціна відрізнялася від тої що ми бачили на сайті (різниця в 1000 грн, є скріншоти). Дякую за гарний сервіс в лапках. Бажаю вам змінити своє ставлення до клієнтів.
Має місце дискримінація за розмірами, 36 розмір пропонується забрати виключно з магазину, у той час як на будь-які інші можна оформити доставку. Леді на гарячій ліній повторює завчені стандартні фрази, абсолютно нічого типу того, що ми розуміємо важливість проблеми, працюємо над нею, я не почула. Таке враження, що компанія не розуміє важливості того, що покупець купує саме так як йому зручно і при "наплєватєльскому" ставленні до нього піде до інших.
Купувала товар через інтернет магазин. Хотіла повернути один товар із свого замовлення, а у відповідь отримала " Так, я к покупка була по акції -20 % на 2 товари, то повертати Ви можете пакетно( 2 товари)." !!! Перечитавши Закон України "Про захист прав споживачів ", ст.9, маю право повернути товар належної якості, не залежно від того, продавався він за акційною ціною і пропозицією, чи ні. В постанові Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 затверджено перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню). Поняття "пакетне повернення " в законі відсутнє. Нажаль, консультант по телефону говорила хамсько та зверхньо, пояснюючи мені, що "всі б так купували і повертали, аби тільки знижку отримати...."
Інтертоп знаходиться за адресою Берестейський просп., 25А, Київ, Україна, 03055
Зв'язатися з Інтертоп можна за номером телефону +38 (044) 236-01-45
Дістатися до Інтертоп можна за посиланням
вулиця Промислова, 1А, Хотів, Київська область, Україна, 08171
вулиця Велика Васильківська, 13/1, 1 этаж, Kyiv, Україна, 04212
вулиця Берковецька, 6B, Епіцентр, відділ "Мілітарі" №10, бренд-зона "5.11 Tactical", Kyiv, Україна, 04128
Б, вулиця Замковецька, 106, Kyiv, Україна, 04078
50°29'28.9"N 30°36'48.5"E, Kyiv, Україна, 02000
Б, вул. Академіка Заболотного, 5, 4, Kyiv, Україна, 03187