Замовила в інтернет-магазині доставкою новою поштою туфлі 2 пари. Загальна сума 2396 грн. Сказали внести передплату на доставку 150 грн. Я попросила скинути реквізити на Вайбер. Мені сказали, що в компанії так не заведено і скинуть смс. У повідомленні було написано обов'язково вказати номер замовлення. Я скинула 1396 грн. і вказала номер замовлення. Сьогодні посилка надійшла на нову пошту. Сума до оплати 2311 грн. + доставка. Я зателефонувала на гарячу лінію та пояснила ситуацію. Обіцяли виправити, але не забули сказати, що це я винна, що не попередила, що сплатила велику суму, адже в них так не заведено. Залишилися питання-звідки сума 2311, адже якби навіть я внесла 150 грн, сума була б меншою? Навіщо вказувати номер замовлення, якщо одержані гроші не підв'язуються до замовлення? Чому я маю дзвонити, якщо я не люблю говорити по телефону, невже важко встановити Вайбер? Коли зміниться сума у програмі нової пошти? Оцінка 2 за роботу.
Фотогалерея
Відгуки
-
Алевтина Кулагина ★★☆☆☆
-
Ангелина Гордица ★★☆☆☆
Навіщо залишати функцію резерву взуття для примірки, якщо продавець у магазині не відкладає взуття? Залишила заявку через сайт на примірку взуття двох розмірів, менеджер записала мої дані, уточнила розмір устілки, запитала, коли я планую примірку. Коли ж я прийшла у магазин, консультант одразу сказала, що розмірів немає і щоб я дивилася щось інше. На моє питання, а що з тими парами, які я бронювала для примірки, на мене накричали, що вони вже продані і вона їх не відклала.
-
1 5857 ★★☆☆☆
Побачили в інтернет-магазині, що є магазин на м.Олімпійська, спеціально поїхали подивитись та підібрати. Взуття красиве, гарної якості. Приміряли одну модельку, потім взяли поміряти ще одну, але після слів Продавця: "Поставте це взуття вона ще не оприбуткована, зробите мені пересорт я потім їх довго не продам" поставили черевик на місце і поїхали з повним негативом та розчаруванням. Не знаю з чим пов'язано, може, фейс-контроль не пройшли у неї, але в магазин на Олімпійській вже навряд чи колись прийду ще раз.
-
Nastja NWojchuk ★★★★☆
Зручно заздалегідь замовити на сайті безкоштовну доставку в магазин (до 5 одиниць товару) і вже місці все обране переміряти. Бо, на жаль, в магазині виявився дуже обмежений вибір розмірів та моделей. А продавчиня не горіла ентузіазмом допомогати
-
Яська ★☆☆☆☆
Взуття на перший погляд, цікава, але у мене не склалося з цим магазином, обслуговування жахливе. Замовивши в інтернеті мені потрібну модель босоніжок, уточнивши мій розмір у мене 39, 25.5см оператор сказала, що чітко підходять босоніжки по устілці 25.5 і що мені треба почекати близько 3-4 днів поки їх зі складу перемістять в ТЦ Олімпійський на Васильківській. Через 3 дні, я отримала дзвінок, від продавця, що можу забрати своє взуття, я попередила, що буду ввечері після роботи. Зайшовши в Гугл на магазин мені показало, що він працює до 22. Я викликавши таксі приїхала в магазин, до чого там його ще спробуй знайди))) приходжу, а він закритий, на двері навіть немає вивіски з графіком роботи! Зараз в гуглі після моєї скарги виправили час роботи, але в якийсь день вони до 19. Продавець мала мене попередити про графік роботи коли дзвонила, але вона просто відсиджується там. На наступний день, я знову витрачаючи свій особистий час, приїхавши в магазин, міряю свою довгоочікувану пару босоніжок, а вони маленькі, важить п'ята ... я расстроіная, замовляю на розмір більше, мені обіцяють через 3 дня, що будуть в магазині, проходить 6 днів, дзвінка немає! Дзвоню сама, а дівчина оператор каже, що замовлення немає, а потім каже, що вони на дуже далекому складі і чекати ще 3-4 дні) тобто моє замовлення не оформили, а дівчина намагалася брехнею викрутиться! Я кажу, добре, давайте зробимо мені за все не зручності скидочку символічну, а у відповідь я почула, що ми можемо і не відправити вам це замовлення .... я сказала, відправляйте без знижки. У підсумку, я помірявши нову пару, яка на мене була величезна, залишилася з втраченим часом і розчаруванням !!!!
-
Yuliana Shabovta ★★★★★
Хороший магазин взуття. Шкіряна, стильне взуття. На Васильківській магазин відкрився недавно. До цього він розташовувався на Льва Толстого, часто його відвідувала. Розташований в ТЦ Олімпійський на першому поверсі (направо від Салатейри). Перший раз шукала довго) Також тут є великий асортимент сумок.
-
Yuliana Zh ★★★★★
Гарний магазин взуття. Шкіряне, стильне взуття. На Васильківській магазин відкрився нещодавно. До цього він розташовувався на Льва Толстого, його часто відвідувала. Розташований у ТЦ Олімпійський на першому поверсі (направо від Салатейри). Вперше шукала довго) Також тут є великий асортимент сумок.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Pratik?
Pratik знаходиться за адресою вулиця Велика Васильківська, 72, Київ, Україна, 03150
Який номер телефону Pratik?
Зв'язатися з Pratik можна за номером телефону +38 (080) 050-97-97
Як можна дістатися до Pratik?
Дістатися до Pratik можна за посиланням