ГІРШИЙ СЕРВІС, З ЯКИМ Я СТИКАЛАСЯ!!! Замовила онлайн доставку і отримала повний цирк замість сервісу. ТТН не відображалася у додатку, кілька днів доводилося писати та вибивати інформацію. У результаті ТТН надіслали в день останнього терміну зберігання посилки – дякую, дуже «оперативно». Коли посилку закономірно не було отримано, магазин заявив, що це наша вина. Ми самі зателефонували до Нової Пошти та з'ясували реальну причину: магазин вказав неправильний номер телефону (переплутали цифри). Через їхню помилку посилка повернулася назад на склад. Після цього магазин просто зник. Відповідей – нуль, відповідальності – нуль. Пізніше повідомили, що «відправлять знову», але замість нормального повторного відправлення зробили переадресацію тієї ж посилки, і тепер вказано ІНШОГО одержувача. Це взагалі як? Повний бардак, некомпетентність і байдуже ставлення до клієнта. Ні вибачень, ні нормального вирішення проблеми. Якщо цінуєте свій час і нерви — оминайте цей магазин стороною.
Фотогалерея
Відгуки
-
Анна Сідлецька ★☆☆☆☆
-
MaimylaFly ★★★★★
Прекрасний досвід у магазині Lacoste! Придбавши взуття, залишилась вражена привітністю й професіоналізмом персоналу. Привітна дівчина консультант допомогала обрати ідеальну пару, надавши вичерпні поради. Велике спасибі за приємне спілкування та відмінний сервіс!
-
tanya ryabtsun ★☆☆☆☆
відклала товар, який був в одному екземплярі в наявності. відкладала ввечері, приїхала вдень наступного дня-його продали іншому клієнту. ніхто не подзвонив, не перевірив, нічого. комунікація-дно. робота персоналу відсутня, якщо «ми відклали, хтось продав». відсутнє бажання надалі мати якісь покупки у вас.
-
Oleg Khanachivskyi ★★★★★
Відмінний магазин, клієнтоорієнтований персонал (особливо адміністратор) і менеджмент. Зіткнувся з проблемою - полиняли тканинні кросівки при пранні, магазин пішов на зустріч і зробив повернення. Спасибо большое, обов'язково буду заходити до вас ще
-
Валентин Захарчук ★★★★★
Гарний асортимент. Привітні консультанти
-
Polina Nowikowa ★★★★★
Обслуговування варте уваги. Гарний асортимент і приємний одяг
-
Владимир Панасюк ★☆☆☆☆
Смішно сказати, але в такому магазині є дуже великі сумніви щодо оригінальності товару. Конкретно парфумерія. Якщо хочете купити щось якісне з цього розділу краще спробуйте інші варіанти.
-
Володимир Панасюк ★☆☆☆☆
Смішно сказати, але в такому магазині є дуже великі сумніви щодо оригінальності товару. Конкретно парфумерія. Якщо хочете купити щось якісне з цього розділу краще спробуйте інші варіанти.
-
Яна Хмельницька ★★☆☆☆
З якістю якась тут лажа виходить. Половина всього асортименту за якістю схожа на китайську підробку. Була в Греції там якість набагато краще, а ціни такі самі.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Lacoste?
Lacoste знаходиться за адресою вул. Антоновича, 176, Київ, Україна, 03150
Який номер телефону Lacoste?
Зв'язатися з Lacoste можна за номером телефону +38 (044) 591-37-71
Як можна дістатися до Lacoste?
Дістатися до Lacoste можна за посиланням