Prostor

Фотогалерея

Відгуки

1. Мария Траченко ★☆☆☆☆

   Доброго дня. Сьогодні купували товари у вашому магазині в місті Боярка (вул. Молодіжна). Коли підійшли на касу, я побачила, що мій син взяв окуляри. Я чітко повідомила продавцю, що ми їх не беремо. Однак у підсумку вона пробила усі товари разом з цими окулярами. Я оплатила покупку, не знаючи, що окуляри були враховані в чеку. Щойно я це зрозуміла (я навіть не встигла відійти від каси), одразу попросила повернути товар. Продавець відмовила, заявивши, що товар не підлягає поверненню. У мене виникає логічне запитання: чому? Згідно із Законом України “Про захист прав споживачів”, покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту купівлі, якщо товар не був у використанні, збережені товарний вигляд і чек. Окуляри не були використані, повернення запитувалось миттєво, не покидаючи зони каси. Прошу надати пояснення, чому було відмовлено в поверненні, та розглянути це питання відповідно до законодавства!

   майже 11 місяців тому
2. Oleg Tkachenko ★☆☆☆☆

   29.12.2024 не коректне відношення касира Анастасії до відвідувачів. На зауваження про некоректно виставлені цінники, почала повчати і розказувати, що потрібно дивитись на штрих-кода, замість того щоб прийняти ситуацію що була помилка магазину і просто повернути гроші. Поведінку такого характеру вважаю некоректною для працівника сфери обслуговування, особливо якщо помилку допустив магазин!!!

   1 рік тому
3. Анна Ткаченко ★☆☆☆☆

   Шановне керівництво, Хочу звернути вашу увагу на проблему з цінниками у вашому магазині. Протягом останніх покупок я кілька разів стикалася з тим, що акційні ціни не відповідали зазначеним на касі. Часто цінники переплутані, і на касі мене звинувачують у тому, що я дивлюся не на ті цінники. Особливо неприємний інцидент стався 29.12.2024 з продавцем Анастасією. Вона поводилася некоректно, заявляючи, що я повинна шукати цінники по всьому стелажу і звіряти штрих-коди перед тим, як брати продукцію. Її поведінка була зухвалою і непрофесійною. Лише після втручання адміністратора вдалося вирішити ситуацію і зробити повернення, адже цінники дійсно були розміщені некоректно. Після повернення коштів, Анастасія продовжувала дивитися на мене безперервно, що створювало додатковий дискомфорт. Прошу звернути увагу на цю ситуацію та вжити заходів щодо покращення обслуговування клієнтів у вашому магазині. Важливо, щоб ваші співробітники дотримувалися правил обслуговування і поводилися коректно з покупцями. Вперше пишу такий відгук, але ця ситуація неприйнятна і потребує уваги! Дякую за розуміння!

   1 рік тому

1. Юрий Пахомов ★☆☆☆☆

   Простояти у черзі з одним товаром, щоб тобі сказали перейти у чергу на іншу касу

   майже 4 роки тому
2. Ulya Sakhno ★★★★★

   Раніше це був "космо", зараз "простор". Стало набагато краще! Космо загинався, на полицях не було декоративної косметики, один продавець на весь магазин. Тепер нарешті є нормальний асортимент, косметика, креми, акції, знижки. Рекомендую до відвідування

   майже 5 років тому
3. Ulya ★★★★★

   Раніше це був "космо", зараз "простор". Стало набагато краще! Космо загинався, на полицях не було декоративної косметики, один продавець на весь магазин. Тепер нарешті є нормальний асортимент, косметика, креми, акції, знижки. Рекомендую до відвідування

   майже 5 років тому

1. Людмила Бут ★☆☆☆☆

   Що сталося з магазином Космо у Боярці? Консультантів немає! Ні у кого щось запитати. Тільки касир на касі. Зовсім немає бажання туди йти, бо нічого не купиш!

   майже 5 років тому
2. Yana Filimec ★☆☆☆☆

   з кожним роком, наше космо стає все сумніше ... суцільна пустка на полицях. Декоративної косметики вибору немає, тестери відсутні. Ще років 5 назад ситуація була інакше, можна було на годину там залипнути, тому що було з чого вибрати ( Краще піти в Єву.

   майже 5 років тому
3. сергій литвиненко ★★★★☆

   Великий вибір , постійні знижки та акції

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді