Відгуки

  1. slava paustovsky ★☆☆☆☆

    Був постійним покупцем цього бренду — тепер ні. Три дні носіння ботинок, і вони розлізлися як дешевий ширпотреб. Нитки полізли, вигляд — ніби їм три роки, а не три дні. Подзвонив на гарячу лінію — відповідь просто абсурдна: «Якби ви їх не взували, могли б повернути. Раз взули — нічим не допоможемо». Тобто якість нульова, сервіс нульовий, а винен виходить клієнт? Таке ставлення — це анти-клієнтоорієнтованість у чистому вигляді. Більше нікому не рекомендую цей бренд. І сам тут покупок більше робити не буду.

  2. Анастасия Черковская ★☆☆☆☆

    Вітаю! Зробила замовлення на сумку (додаю фото сумки) , сумка не найдешевша на сайті, має дорогий вигляд. Але як можна було її такий помʼяти і запхати в маленьку коробочку з під взуття (фото коробки додаю, також) сумка помʼята на стільки , що вся в складках!!! Скільки часу їй потрібно для того щоб прийшла в нормальну форму і з нею можна було кудись вийти!! Найгірша доставка замовлень!! Найгірше відношення до клієнтів!! Найгірше ставлення до своєї продукції!! Дуже розчарована!!!

  3. Pretty Pretty ★☆☆☆☆

    Жахливе обслуговування в інтернет магазині. Хамки менеджери Юлія та Марина. Замовила по телефону 37 та 38 розміри для примірки в магазині. По факту був лише 38. Подзвонила на гарячу лінію, зверхня відповідь в грубому тоні, що я замовила 38 і 39. Ок, хай так, але де тоді 39? Під час замовлення мені не надіслали ніяких підтвердженнь, як це роблять в нормальних магазинах, тож щось доводити була марна справа. Але вразила манера спілкування менеджерок: наче я рабиня спілкуюся з королевами. Неприємний зверхній тон з хамством. Ніяких вибачень за помилку я не почула. Якщо керівництво дозволяє так принижувати постійних клієнтів вашими працівниками, то це багато говорить про якість товару. Нікому не рекомендую цей бренд і сама більше

  1. Марі Анна ★☆☆☆☆

    Жахливий магазин! Купила туфлі, одягнула на годину в приміщенні. Відклеїлась підошва під носиками. За годину носіння в приміщенні! На прохання повернути кошти за товар неналежної якості, сказали, що лише можуть запропонувати ремонт. Доставку на ремонт теж маю оплатити я. Або ж відремонтувати у свого майстра, а вони повернуть аж 200 грн. Просто магазин якісного взуття продає неякісне взуття. Не рекомендую нікому!

  2. К «Karina» ★☆☆☆☆

    Взуття взувалося разів 4. Вперше таке бачу і ще й на обох босоніжках, більше нічого купувати не буду і радити також. Прийняти претензію відмовилися, тому що пройшло більше 30 днів по гарантії. (Десь 1,5 місяці для розуміння).

  3. Віталій Фецак ★★★★★

    Прекрасний вибір та ціни

  1. Maryna Shulha ★☆☆☆☆

    Дуже неприємні враження від покупки у магазині. Купила пару черевиків в ТЦ Gulliver, але перемірявши взуття вдома, зрозуміла, що таки помилилася з розміром. Коли повернулася у магазин для обміну/повернення, мені відмовили, обґрунтувавши слідами експлуатації. Ще й повісили на мене незначний брак на каблуку, який я не помітила при купівлі. Взуття не носилося і мирно чекало у коробці на обмін. Піщинки, які продавчиня довго вишукувала на підошві, я очевидно підхопила під час примірки у залі. Я, проте, залишила письмову заявку на повернення, але за два дні отримала письмову відмову і повернулася за взуттям, яке тепер швидше за все піде комусь із рідних на новорічний подарунок. Найбільше шкода, звісно, витраченого часу і нервів.

  2. Аліна Ковтун ★★★★★

    Прийшли о 10-11:00 27.11.21 покупка потрібна була швидка та якісна, з чим дівчата нам швидко допомогли! попросили швидко 39 розміри чоловічих пар, швидко знайшли, дали все поміряти, розрахували, зробили карту та знижку, все протягом хвилин 20. Дякуємо за оперативність та клієнтоорієнтованість дівчат на цій зміні!)

  3. Anna Dovgopol ★★★★★

    При покупці взуття сервіс був відмінний, проте через 1,5 місяці тріснула підошва на 2х черевиках, звернулася до служби підтримки, мене попросили прийти до магазину. У магазині вже знали про мою ситуацію. Усі обговорили дуже мирно та приємно, мені запропонували нову пару. Невдала одиниця скрізь є, але сервіс мене порадував.

  1. Євгеній Кузнецов ★☆☆☆☆

    Був постійним клієнтом, раніше якість була чудова. Цього року купив ботинки, вони розклеїлись. Консультант сказав що нічим не може допомогти бо пройшов 1 місяць, а те що взуття навіть сезон не витримало, то це мої проблеми. Розчарований.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Vitto Rossi?

Vitto Rossi знаходиться за адресою Спортивна площа, 1А, Київ, Україна, 01023

Який номер телефону Vitto Rossi?

Зв'язатися з Vitto Rossi можна за номером телефону +38 (080) 033-69-59

Як можна дістатися до Vitto Rossi?

Дістатися до Vitto Rossi можна за посиланням

Advertisements