Сервіс гірше та гірше с кожним роком. Залишив повідомлення на гарячу лінію, вже тиждень відповісти не можуть. Менеджмент не цікавить повага до покупців, аби лише їм гроші несли. Пс мені важко навіть уявити подібне відношення з боку Амазона чи навіть численних українських маркетплейсів. Сором.
Контакти та локація
📍 Адреса: вулиця Шевченка 3, 08200 Ірпінь, Київська область, Україна
📞 Телефон: +38 (044) 537-02-22
🌐 Сайт: rozetka.com.ua
Фотогалерея
Відгуки
-
Eugeniy Frolov ★☆☆☆☆
-
Nataliia Mlecko ★☆☆☆☆
Будьте готові до того, що взявши номерок і відстоявши чергу перед вами просто проводять інших клієнтів без номерків якщо вони з алкоголем, і всі плювали на те що ви перші прийшли і скільки ви часу там вже стоїте!!! #ROZETKA алкоголь в пріоритеті????
-
Oleksandra Malkova ★☆☆☆☆
29.11 хотіла купити алкоголь «Hankey Bannister” без упаковки. Перевірила на сайті чи є в наявності саме те що мені потрібно і поїхала забирати. Дуже зраділа, так як залишилась остання бутилка на прилавку. Чоловік почав оформляти, зняв чіп, але щось пішло не так. Підійшла жінка виясняти, на що їй колега сказав, що «Цю бутилку оплатив чоловік». Жінка зробила вигляд ніби щось виясняє і почала брехати, що штрих код невідомо який і вони не знають що це за бутилка і не можуть мені її продати. Я сказала нехай вирішують питання, на що мені сказали «Чекайте дві години, мені треба писати листа, або беріть в коробці(хоча вона майже на 200 грн дорожча)». Я купила іншу, бо напій потрібен був на подарунок сьогодні і часу їздити не було. Обслуговування мені абсолютно не сподобалось, ні як розмовляла продавець ні сама ситуація, що на прилавку стоїть товар « невідомого місця походження», ні те що я заздалегіть переглянула наявність товару і спеціально приїхала, а його не виявилось.
-
Nataliіa Shavrova ★★★☆☆
Персонал та розміщення супер, мінус 2 зірки за відсутність місця для парковки Велосипедів!!!! Це проблема!!!! Вирішить мінімальними коштами, ваші хлопці на касі самі запропонують вам варіанти. Керівники, виділіть на це кошти, не наражайте людей на викрадення їх майна, поки отримують замовлення.
-
Kateryna Boiko ★★★★★
Приємне обслуговування. Все швидко,довше 5 хв в черзі не стояла. Дякую працівнику за допомогу(8.09) моїй мамі занести 10кг порошок до авто,це дуже людяно,в наш час нажаль ,дуже рідко коли чоловіки проявляють ініціативу допомогти жінці
-
Анна Степанова ★★★★★
Швидко і вчасно час обробки заявки вражаюче низький.
-
Віталіна Житченко ★★★★★
Зручний самовивіз, не потрібно стояти в чергах!
-
Вероніка Моторна ★★★★★
Жаль, що в неділю працюють до 18:00, не завжди встигаю забрати посилку, але в цілому все зручно.
-
Borislawa Cherkasina ★★★★★
Приємно забирати замовлення - тут завжди порядок та чистота. Усі товари від Розетки з гарантією. Якщо виникають проблеми з товаром, то персонал сприяє вдалому вирішенню. Мені подобається, рекомендую!
-
Олександр Ляпкало ★★★★★
Гарно і швидко прийняли товар на гарантійний ремонт. Завжди приязно ставляться до своїх клієнтів. Швидко обслуговують. Місце зручне. Людей багато. Хоча довго у черзі не стояв ніколи. Там наче є обмеження по вазі товару на відділенні. Тому посилки там мають бути не надто великими.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ROZETKA?
ROZETKA знаходиться за адресою вулиця Шевченка 3, 08200 Ірпінь, Київська область, Україна
Який номер телефону ROZETKA?
Зв'язатися з ROZETKA можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22
Як можна дістатися до ROZETKA?
Дістатися до ROZETKA можна за посиланням