Відгуки

  1. Віталій ★★★☆☆

    До товару і точки видачі питань немає - все добре. А от ваші, Розетка, ціни на доставку і за переказ коштів, ростуть швидше ніж будь-де... Ви змагаєтеся з новою поштою - хто дорожчим зробить сервіс? Проведіть аналітику замовлень. Раніше у ваших магазинах були черги. Здається, зараз їх немає ..

  2. Валерия Егорова ★☆☆☆☆

    Жахливо! Неможливо перевірити електричні прилади при доставці (замовляла prom доставку), тому що на усе відділення працює лише одна розетка, від якої і працює вся техніка на відділенні, це зі слів дівчини, що видає товар. Я спеціально замовила гірлянду з після платою (тобто оплачую більше ніж просто оплата за доставку). І що у висновку маю: забрала не перевіривши, виявилось що гірлянда нереально електрично гудить при роботі, витримати цей звук неможливо, я би у такому випадку не забирала її!!! Тепер мені можуть її замінити, а доставку зроблять лише Укрпоштою, де доставка не меньше 5 днів! Моя дитина залишається без ялинки на свято святого Миколая! Або я оплачую доставку Новою поштою!! Якби я знала, то одразу би замовляла доставку новою поштою, де завжди можна перевірити товар, не чекати на доставку так довго, і не переживати!!!

  3. Ольга Сльота ★☆☆☆☆

    Так само прийшла по свій товар, саме приймали привезені замовлення. Відповідь зверхня і хамовита. Мало того, що неприємно, так іще і дууууууже незручно. Невже не можна зробити окремо приймання товару, окремо видачу?

  1. Naya ★★★☆☆

    Неприємне враження від обслуговування Прийшла у це відділення забрати посилку, яку замовив мій чоловік. Мала при собі фото його документів. Співробітниця (дівчина, яка працювала цього дня) сказала, що видача можлива лише за оригіналом. Спілкувалася не грубо, але зверхньо, з тоном, ніби всі навколо щось їй винні. Я ввічливо запитала, чому раніше видавали по фото, а тепер — ні. Відповідь була коротка: «такі правила». Проте жодного повідомлення про це в самому відділенні я не побачила — ні табличок, ні попереджень. Клієнти не зобов’язані здогадуватися про внутрішні зміни в процедурі видачі. Після цього мій чоловік сам пішов забрати свою посилку — з ним ця ж працівниця говорила вже значно спокійніше і доброзичливіше. Складається враження, що до чоловіків ставлення м’якше, а до жінок — зверхнє. Я розумію, що працівники можуть мати важкий день, що їх штрафують, або щось іще — але звідки клієнту це знати? Людина приходить отримати свою посилку, не для того, щоб вислуховувати чийсь настрій. Якщо у працівника є труднощі, це не має позначатися на обслуговуванні. На Укрпошті, до речі, мене обслуговували привітніше й професійніше, хоча там доставка дешевша. Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на якість сервісу в цьому відділенні.

  2. Дмитро Попов ★★★★★

    Пунктуально та кваліфіковано, сподобалося

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса ROZETKA?

ROZETKA знаходиться за адресою Ирпень, Тургеневская, 50а, Ірпінь, Київська область, Україна, 08200

Який номер телефону ROZETKA?

Зв'язатися з ROZETKA можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22

Як можна дістатися до ROZETKA?

Дістатися до ROZETKA можна за посиланням

Advertisements