КЮЗ

Відгуки

1. Дмитрий Коденский ★☆☆☆☆

   Звернувся до продавця з питанням про ремонт ланцюжка по гарантії, уточнивши, що чек є, але пломбу дівчина викинула. Запитав, чи можна відремонтувати по гарантії. Після дзвінка адміністратору продавець сказала, що такий варіант можливий. Потрібно тільки прийти з чеком і паспортом. Сьогодні я спеціально витратив близько години щоб сюди доїхати і адміністратор мені каже, що без пломби ланцюжок не прийме. А в перший раз це сказати не можна було? Я розумію, що вина швидше за все на продавця через непорозуміння, але через неприємного осаду більше тут нічого купувати не буду. Дві години часу в моторошний дощ коту під хвіст. P.S. Полагодив ланцюжок в майстерні біля будинку за 15 хвилин, а в КЮЗ більше ні ногою.

   майже 5 років тому
2. Дмитро ★☆☆☆☆

   Звернувся до продавця з питанням про ремонт ланцюжка за гарантією, уточнивши, що чек є, але дівчина викинула пломбу. Запитав, чи можна відремонтувати за гарантією. Після дзвінка адміністратору продавець сказала, що такий варіант можливий. Потрібно лише прийти з чеком та паспортом. Сьогодні я спеціально витратив близько години, щоб сюди доїхати і адміністратор мені каже, що без пломби ланцюжок не прийме. А вперше це сказати не можна було? Я розумію, що вина швидше за все на продавці через непорозуміння, але через неприємний осад більше тут нічого купувати не буду. Дві години часу в моторошний дощ кота під хвіст. P.S. Полагодив ланцюжок у майстерні біля будинку за 15 хвилин, а в КЮЗ більше ні ногою.

   майже 5 років тому
3. Віта Артемова ★☆☆☆☆

   Ні в якому разі не купуйте та не даруйте подрункові сертифікати! Наприклад, на разі діє акція до Дня Незалежності і подарунковими сертифікатами неможливо розрахуватися. Тобто неможливо купити жодної прикраси. Хоча продавець у магазині запевнила, що сертифікатом можна розрахуватися. На практиці виявилося - що ні!

   більше 6 років тому

1. Александр Дарчиик ★★★★★

   Дуже сподобалося обслуговування.

   більше 7 років тому
2. святослав алехин ★★★★☆

   норм..люблю кюз..можно вибрати дене подарунок завжди))

   більше 7 років тому
3. Вячеслав К ★☆☆☆☆

   Дуже незадоволений якістю обслуговування в інтернет магазині КЮЗа. Зробив замовлення (№7417) 17 лютого 2018 року, о 21:42. На наступний день ніхто не передзвонив. Передзвонив сам, приблизно через тиждень, уточнити, коли можна забрати? Мені сказали, що самі передзвонять, коли моє замовлення приїде в обраний мною магазин (в лавині). Дзвонив в черговий раз, 12 березня, сказали замовлення бачимо, його везуть з якогось регіону. У п'ятницю (16.03) або в понеділок (19.03) буде вже в магазині і можна забрати моє замовлення. Сьогодні 20.03.2018 сам передзвонив в магазин і отримав несподівану відповідь, що мені дзвонили з інтернет магазину кілька разів, не додзвонилися і скасували замовлення! У мене мобільний завжди зі мною, вимикаю тільки на ніч. Ніхто не дзвонив! Що за дебільні відмовки? Провтикали, забули, зізнайтеся чесно, навіщо робити з мене ідіота? Запропонували виготовити спеціально для мене цей виріб, чекати ще місяць, потім ще буде місяць доставки? Ні дякую! Зробив, блін, подарунок дружині на 8-е березня ... величезне спасибі співробітникам Київського ювелірного заводу за відмінний, і якісний сервіс (це сарказм)! Ніколи більше не буду звертатися сюди і знайомих відмовлятиму. Гірше сервісу ніде не бачив.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді