Відгуки

  1. Оксана Наумова ★☆☆☆☆

    Добрий день. Хочу поділитися, м’яко кажучи, неприємним досвідом користування доставкою «Сільпо», адже ця ситуація повністю зіпсувала настрій і фактично зірвала подарунок. На подарунок мене попросили невеликий набір Rituals у червоному кольорі. Спочатку я планувала замовити його на косметичних сайтах, але, зважаючи на можливі затримки на Новій пошті, вирішила скористатися доставкою від «Сільпо». На сайті був у наявності потрібний набір і можливість кур’єрської доставки, що остаточно переконало мене зробити замовлення саме у вас. 19 грудня зранку я оформила замовлення з доставкою на 21 грудня і всі ці дні була спокійна, що основна частина подарунка вже забезпечена. Однак 21 грудня, приблизно за 30 хвилин до доставки, замовлення було скасоване без жодного пояснення причин. Припустивши, що це технічний збій, я зайшла на сайт знову, побачила, що товар відображається як наявний, і повторно оформила замовлення — цього ж дня на найближчий можливий час. Через кілька годин мені зателефонували з «Сільпо» та повідомили, що червоного набору вже немає, натомість можуть привезти синій. Я пояснила, що набір потрібен саме в червоному кольорі, адже це подарунок, і що перше замовлення було зроблене ще 19 числа. У відповідь я почула, що замовлення потрібно робити «день у день». Я зауважила, що саме так повторно і зробила — замовила сьогодні на сьогодні. На що мені відповіли: «Ой, а цей набір тільки що купили. Він був останній». Тобто набір «тільки що купили», хоча я його замовила раніше цього ж дня. Окремо хочеться згадати відповідь оператора в телеграм , яка виглядала просто абсурдно: «Ми не можемо брати в роботу замовлення на наступний день», хоча функція замовлення на кілька днів наперед офіційно існує. Моє головне запитання: чому товар з обмеженою кількістю не бронюється після підтвердження замовлення? І взагалі — навіщо існує можливість оформлення доставки на 2–3 дні наперед, якщо фактично вона не працює? Ця ситуація виглядає так само, як бронювання столика на день народження: ви приходите в зазначений час, а вам кажуть, що вас не посадять, бо хтось прийшов на кілька хвилин раніше. Ви кажете про бронь, а у відповідь — лише «перепрошуємо». На жаль, людині я маю дарувати не бажаний подарунок, а ваше «перепрошуємо»та «тільки що купили».

  2. Анастасія Размєріцина ★☆☆☆☆

    Ставлення до клієнтів жахливе . Таке відчуття що прийшли до касира додому))

  3. Сергей Кара ★☆☆☆☆

    Єдиний з відомих мені супермаркетів де не можна просто взяти банани і прийти на касу, вас пошлють їх важити

  1. X-Tiger Cok ★★★★★

    До цього сільпо завжди лежить душа, в ньому сама така спокійна й врівноважена обстановка, привітні піціоли та невисока жіночка з кулінарії, товар на полицях завжди є, мені правда не вистачає тільки одного товару, якій є в інших сільпо, це «Соломка «премія» із гавайською сіллю». Шкода що немає, я б заради неї ще б частіше заходив би (:

  2. Олександр Друмя ★★★★★

    Оптимальне співвідношення ціни та якості. Люблю цю мережу найбільше

  3. Наталі П ★★★★☆

    В порівнянні з новими супермаркетами Сільпо, які відкриваються або після ремонту, цей виглядає занедбаний... Зайшла вперше, але мандарини були гнилі, хурми взагалі не було, здавалося такі продукти є в кожному магазині...

  1. Александр Семерок ★★★★★

    Все як завжди круто, класно, круті акції, приємні касири та класні знижки.

  2. Михаил Шматок ★☆☆☆☆

    Сам магазин не поганий. А Ось зовнішня інфраструктура небезпечна! Виходячи з магазину відразу виходиш на проїжджу частину, що є дуже небезпечно! Немає ні острівця безпеки, ні делінеаторів, ні пішохідного переходу нічого для безпеки клієнтів. Такі магазини не можна відкривати, не те що експлуатувати!

  3. Эдуард Леонтьев ★☆☆☆☆

    Якийсь совок, примушують покупця двічі відстоювати чергу : 15 хвилин для того щоб розрахуватися за товар а потім ще 20 щоб купити цигарки

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Сільпо?

Сільпо знаходиться за адресою Фінський провулок, 3, Київ, Україна, 03194

Який номер телефону Сільпо?

Зв'язатися з Сільпо можна за номером телефону +38 (080) 030-17-07

Як можна дістатися до Сільпо?

Дістатися до Сільпо можна за посиланням

Advertisements