Відгуки

  1. Iryna ★☆☆☆☆

    Відгук виключно про співробітників даного відділення Віталія і таємничої напарниці, яка чомусь не побажала представитись ( шановне керівництво, забезпечте своїх співробітників бейджиками, бо вони одразу німіють як питаєш імʼя та прізвище). Повністю ситуацію описувати не буду, оскільки скаргу лишила оператору, скажу лише одне, коли не працює термінал і якщо ви не сподобаєтесь Віталію, як я, своє відправлення ви не забере ніяк)) а от якщо у вас з ним добрі відносини то все вирішується оперативно: оплата приймається готівкою) спілкуватись дана особа, як і його напарниця, нормально не можуть, таке відчуття, ніби я в них дома і незрозуміло що прошу))

  2. anna shevtsova ★☆☆☆☆

    Прийшла 27.04.2025 на відділення, що знаходиться за адресою бульвар Миколи Руденка 14д,м. Київ. Купила від постачальника Rozetka трость для ходьби для тата, а вона виявилась бракованою. Так от прийшла написати заяву на обмін чи повернення коштів. Продавець Віталій оглянув її і запитав, що мені не подобається, я показала. Він відповідає:"І що?Вона ж фіксується" На що я сказала, що так, фіксатори висоти працють, а от різьба якою скріплюються обидві частини трості-несправна. Отримую наступне:"Так може ви щавідомо бракований товар купили, тому і ціна така" Я відповіла, що ні про який брак не було указано", а він говорить, так тут ціна 310 грн, що ви хотіли за таку ціну? Сказати, що я ах... їла-нічого не сказати. Я йому говорю - це впринципі Середня ціна на такий товар. Я, як продавець, який продаж в магазині меблі з браком, уціняю їх і укащую, який брак. А тут нічого не вказано. А Віталій говорить:" Просто вы за таку ціну вибрали товар, то на що ви розраховували?" Це взагалі що таке? Що за наглість таке питати у покупця, який має право обміняти неякісний товар чи повернути за нього кошти. Хочу зазначити, що агресії від нього не було, він максимально стресостійкий, але таке враження що йому в задоволення принижувати покупця, який прийшов без наїздів, без претензій, спокійний і в гарному настрої. І довести до скчщу. Я просто від такої наглості офігіла. І звичайно розізлилась. Я декілька разів наголосила, що мені його поради не потрібні, я їх не просила. Просто зроби вже той акт повернення, і розійдемось. А він говорить, а чого ви так агресуєте? Це просто якийсь дисонанс

  3. Максим Петров ★★★★★

    Гарний магазин, приємні касири(не помітив поки грубості). Є примірочна, алкогольний відділ та зеркало. Про грубість я не знаю, але може бути. Так що, будьте обережні та заказуйте у другому місці. Але я не помітив поки що.

  1. Денис Токарев ★☆☆☆☆

    Купив зарядну станцію, продавець - розетка, в принципі все добре, але вирубав розетки коли працював від електроенергії. Здав у сервісний центр по гарантії , через один місяць!!! мені подзвонили і сказали шо можу забрати його в 5 кілометрах від місця де я його здавав, а ще перевірили і з ним все добре! Дякую розетці роскажу історію всім знайомим за ваш чудовий сервіс

  2. Олег Ковальчук ★★★★★

    Хоч відділення і невелике, але співробітники прагнуть робити все швидко і черги, хоч і бувають, але це явище швидко зникає. Спочатку не звернув увагу, але згодом відкрив для себе наявність примірочної кабінки у відділені. З приводу сервісного обслуговування, компанія пішла на зустріч і при гарантійному ремонті пульта не вимагали повернення всього телевізора, як складової комплекту товару. Але новорічні свята вплинули на швидкість роботи сервісу з ремонту і поки очкуємо відповіді стосовно ремонту.

  3. Олег Юзьків ★★★★★

    Доставка і сервіс на висоті. Купив три обігрівачі, за пару місяців - один не сподобався, два поломались. Все повернув, без проблем. Не "кохали" мозок щоб уникнути втрат на поверненні.

  1. Александр Коростиль ★☆☆☆☆

    Оцінка 1 насамперед інтернет магазину. Замовив товар, прийшло смс заберіть товар завтра після 18:00, думаю, ок, швидко працюють, та на цьому гарні враження закінчилися... В день отримання товару прийшло смс вибачте забрати товар можна наступного дня з 11:00. Думаю, добре, зачекаю. Наступного дня о 12:00 вирішив уточнити чи можна забрати товар і тут почалося...До кінця дня так і не змогли вияснити хто забрав товар з пункту А в пункт Б і до кінця дня не надали ніякої інформації, хоча як мінімум три рази обіцяли передзвонити і повідомити де все ж таки кур'єр. Висновок вони говорять що товар у дорозі і на протязі дня не змогли навіть дізнатися хто його перевозить або ж самого початку дня знали, що товар не відвантажено зі складу та вводили в оману покупця цілий день :( Більше не звернуся до вас та й іншим не буду радити

  2. Любовь ★★★★★

    Нове відділення, чисто, зручно. Мінус тільки в термінах доставки замовлень на відділення.

  3. Anna Redko ★★★★★

    Хороший сервіс, оператори завжди привітні, все швидко і без проблем. Дякую за роботу!

  1. Grisha Mosenko ★★★★★

    Відмінно працюють оператори, вміють подати інформацію і зрозуміло пояснюють, за таких умов, хочеться тут обслуговуватися. Дякую, так тримати

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса ROZETKA?

ROZETKA знаходиться за адресою бул. Миколи Руденка, 14Д, Київ, Україна, 03194

Який номер телефону ROZETKA?

Зв'язатися з ROZETKA можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22

Як можна дістатися до ROZETKA?

Дістатися до ROZETKA можна за посиланням

Advertisements