МегаМаркет Нивки

Відгуки

1. BasketballUA ★☆☆☆☆

   Поясніть своїм касирам, що вони не мають права підвищувати голос на клієнтів. Вчора переді мною в черзі стояла літня жінка. Ваша касирка почала на неї кричати просто тому що жінка дала не ту купюру. Жінка інтелігентна і приємна спокійно відповіла, що під вечір усі ми втомлені, не добачила. Касирка подовжила потік вибачте гімна зі свого рота. Жінка вже пішла, касирка продовжувала мені це виговорювати, поки пробивала вже мої продукти. Розумію, що ви з них інтелігенцію не зробите, але купіть їм заспокійливе чи що

   майже 6 місяців тому
2. Anny Novah ★★★☆☆

   Відвідую Мегамаркет не вперше й хочу відзначити низку позитивних аспектів: широкий асортимент товарів, можливість знайти все необхідне в одному місці, а також приємне та ввічливе обслуговування з боку продавців у торгових залах та на фудкорті. Проте загальне враження суттєво погіршує робота касової зони. Доволі часто спостерігається непривітна поведінка касирів: товари не передаються на іншу сторону каси, до клієнта, а просто перекидаються на іншу сторону каси, що створює відчуття байдужого ставлення до покупця. Під час використання знижкової картки можна помітити ознаки демонстративного невдоволення. Крім того, у випадках, коли товар відсутній із маркуванням, працівники касової зони дуже прагматично, демонстративно та цілеспрямовано ВАЖКО роблять спроб уточнити його вартість і в досить різкій формі зазначають, що подібні питання треба вирішувати із ПРОДАВЦЕМ із зала. Розуміючи масштаби, абсолютно нормально, що маркування іноді відсутнє. Але загалом такі ситуації в касовій зоні негативно впливають на загальний досвід відвідування магазину. Сподіваюся, що керівництво зверне увагу на зазначені недоліки та вживе відповідних заходів для підвищення рівня сервісу.

   майже 6 місяців тому
3. Наталия Пшеничник ★☆☆☆☆

   Висловлюю вкрай негативний відгук щодо халатного зберігання продуктів під час відключень світла і відповідно продажу непридатного до вживання товару. 19 листопада 2025р я придбала шматок Лікарської ковбаси ТМ Фарро для приготування салату "Олів'є". Але як виявилося після розпакування з плівки, ковбаса була зіпсована, мала кислуватий запах та липкий наліт на шкірці. Висновок: працівники не перевіряють свій товар на придатність до продажу. Шановні покупці, звертайте увагу, чи запаяна в заводську плівку ковбасна продукція і її дату, на температуру зберігання холодильників. Я кшо купуєте розпаковану продукцію, просіть дати понюхати, ретельно оглядайте! Звісно, торговець під час блекаутів буде намагатися продати якомога більше продукції, приховавши її "не першу свіжість"! Будьте уважні та обережні!!!

   майже 6 місяців тому

1. Nikysia Nikysia ★☆☆☆☆

   Великий магазин і великий вибір, але все затьмарює персонал! У відділах ще можна обслуговуватись, але на касах морок. Особливо 22 каса, це якийсь жах. Касири постійно спілкуються на свої питання, особливо з охоронницею жінкою. Таке враження що їх робота тільки розмовляти в ігнорувати клієнтів. Касир жбурляє товар, коли кажеш не жбурляти хамить і це не одноразова ситуація, постійно побитий товар, особливо сирки та батончики! Але я коли прихожу в магазин з вищим цінником хочу також отримати і таке обслуговування! Касири на касах з готівкою сидять сумують, а на касах з терміналами завжди черги, ця ж каса в основному також пустує через те що відношення хамське! Або додайте каси з терміналами або зробіть каси самообслуговування, як в інших магазинах мережі. Видно, що адміністрація конкретного магазину не цінує клієнтів і так само відноситься до покупців як касири і охоронці на касі 22. Я відвідую цей магазин з відкриття, вже був період коли перестала сюди ходити, зараз повернулася, але нічого не змінилося. Певно це політика магазину, нічого не робити по роботі з персоналом і ігнорувати відгуки клієнтів ( бо якщо поскролити відгуки багато обурені саме персоналом). Шкода, що хороший вибір, але напевно прийдеться відмовитись від відвідування. І ще окремий пункт це туалет, у платному чоловічому туалеті наркоманські шприці!! Він же ж тому і платний щоб туди аби хто не заходив, а по факту просто беруть гроші!

   майже 6 місяців тому
2. anfemai ★★★☆☆

   Дуже не вистачає кас самообслуговування. Думала вони є вже абсолютно у всіх супермаркетах, вже й забула коли востаннє користувалася звичайними касами, стоячи в чергах. Але потрапила в цей магазин і була здивована, що таке десь досі існує, тим паче в Києві

   майже 6 місяців тому
3. Boui Lu ★☆☆☆☆

   Найгірша ситуація, яка могла бути: - купив крабові палички, колегією з родини зрозуміли, що вони зіпсуті(не вперше таке саме у вас, хоча срок все ще актуальний) тому пішов в супермаркет повернути їх (навіть обмін на нормальні сприйняв б хорошим жестом) Зібралась колегія з охоронців і касирів і звісно ж вирішили, що вони ок, а в мене проблеми з запахом. от тільки на відміну від них я постійно купляв аналогічні крабові палички в Ашані, не раз і не десять і знаю, який в них запах смак і далі по списку. Розчарування і від обслуговування, і від роботи адміністратора.

   майже 5 років тому

1. Sasha Khomich ★☆☆☆☆

   Вирішив придбати на ДН тортик власного виробництва в мегамаркеті,що на Щербаківського. Був дуже неприємно здивований,коли в начинці торту(одного з найдорожчих) знайшов шкарлупу від грецьких горіхів...Не горіх,а шкарлупу. Притому не один шматочок. Весь торт всередині був всипаний таким бонусом.Чесно кажучи,ніколи б не зміг би припустити,що такий подарунок(дуже пощастило,що не поранили ні язик,ні ясна)буде знаходитися в середині святкового тортика.Свято було дуже зіпсовано саме цим фактом. Нікому не рекомендую купувати торти власного виробництва в цьому маркеті.Одразу видно,які саме професіонали там працюють в кондитерському цеху.Безсовісні. Якби мав можливість,звільнив би навіть не з'ясовуючи обставин. Це вища форма не професіалізму. Добре подумайте перш ніж щось в цьому смачному відділі купувати.Можливо я не перший покупець,якому так пощастило.

   майже 5 років тому
2. Olga Verbytska ★★☆☆☆

   З моменту відкриття цього магазину ,через день або навіть щодня закуповуємось сім‘єю в цьому магазині жодних нарікань в мене не було до сьогоднішнього дня ...Мій син(14 років )зайшов до магазину в захисній масці ,зібрав необхідні продукти ,підійшов до каси і виклав їх на стрічку перед касиром ,в цей момент в нього рветься резинка на масці ,він притримує маску рукою !!!!на що пані касир солдафонським тоном заявляє «Піди купи маску !пробивати товар не буду !»Це взагалі як ? В нього закриті ніс і рот маскою ще й рукою зверху !ні не підходить !!!треба терміново ІНШУ яка б задовольнила пані касира !Цікаво ,як би заспівала ця пані якби ця резинка на масці порвалась у мене або мого чоловіка !!!Дитина прийшла додому зі сльозами і без продуктів!Відношення касира жесть !

   майже 5 років тому
3. Yuriy Marchenko ★★☆☆☆

   Широкий асортимент, хороший вибір продуктів на будь-який цінник... Але як і завжди все враження псує відношення працівників магазину до клієнта. Свіжіші продукти подалі на полицях, однин з чотирьох шматків м'яса як правило може бути "з душком"... Сьогодні взяв йогурти з полиці по ціннику 21.90 грн, в чеку вони вже були 35грн. Звісно, 20 хвилин ходіння працівників туди-сюди без ніякого намагання вирішити проблему, розповідь продавчині на касі про їхні правила вищі за закони... Плюнув та замінив на інший продукт, отримав різницю 10 гривень та жменю копійок.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді