Персонал дуже не ввічливий Оплатив картою . Гроші списало а в них не пройшло Питаю що робити. Охоронник нагло каже ми не знаємо, товар не віддамо ,вирішуйте самі
Фотогалерея
Відгуки
-
Sergey ★☆☆☆☆
-
Ева Батченко ★★☆☆☆
Просторе атб, до товару претензій немає, але персонал... На жаль, не побачила як її звати, але чорненька і повненька жінка касир, на прохання знаяти готівку в дуже грубому тоні сказала, що треба було раніше казати і почала щось злосно пікати на екрані. Ще не розуміючи всю неприємність ситуації ввічливо пояснили, що ми не встигли попередити та не знали що треба казати саме зарання (ніколи ще не знімали готівку в атб). Далі вона сказала що треба було не балакати, а попередити і тут ми почали злитися, бо яке їй діло про що ми балакаємо між собою? Стараючись це ігнорувати, на питання суми попросили зняти 400 грн, на що нам знову дуже грубо сказали що знімають тільки 500 грн. Можливо тут ми справді помилились, але ми банально не знали про це правило, і нас сильно обурив грубий тон, наче за щось відчитують. На кінець коли ми відмовились від покупки (вона треба була тільки для того щоб зняти гроші) і на повторну претензію що треба було казати раніше, сказали що треба було не так швидко пробивати товар (не здороваючись одразу пробила і сказала суму) нам прокричали "треба було думати!". Претензія не до правил зняття готівки, ми не були про них попереджені і розуміємо право закладу встановлювати свої норми, а до хамського відношення касира до клієнтів. Це було дуже неприємно і повертатися в це атб бажання - 0. Так, сфера обслуговування важка, і клієнти бувають різні, але таке ставлення і претензії до наших розумових здібностей я засуджую і лишаюсь невдоволеною цією ситуацією
-
Віта ★☆☆☆☆
Жахливо, полиці для того аби скласти товар липкі, брудні, працівники на касі (молодші) вітатися не вміють, обговорюю колег поливаючи їх брудом, обговорюють особисті теми, мені як покупцю слухати таке не до вподоби.
-
Надежда Шевченко ★☆☆☆☆
Перший раз зробила замовлення онлайн, час доставки сплив півтори години тому, замовлення і близько немає, хоча від магазину до будинку 15 хвилин пішки!!!! Ми в всі в умовах війни і відключенні світла, тому розраховуєш час, щоб курʼєру і замовнику було зручно, без відключень світла і т.д. Можна хочаб передзвонити і попередити про затримку замовлення, але ні, навіщо!!! Замовляли неодноразово з інших магазинів, але таку не повага до клієнтів вперше, більше не замовлятиму в мережі АТБ!!!
-
Анастасия Мартыненко ★★★☆☆
Забігала сьогодні в атб, підійшла на касу привіталась з касиром, а вона на мене подивилась з під лоба. Навіть ні чого не відповіла, як проплатила покупку знову побажала гарного дня, на,що у відповідь не довільний вираз обличчя, і ніякої відповіді. Таке уявлення наче я прийшла до не до-дому. Атб,навчіть своїх касирів бути ввічливими !!!
-
Alex Sakh ★★★☆☆
Люблять гратися з цінами так, щоб покупець на кассі платив більше, ніж вказано на ціннику. А так непоганий магазин.
-
Gone Fishing ★☆☆☆☆
Жахливі не виховані касири (те що бабусі) Взагалі не розумію навіщо брати працівниць паспортного столу в магазин! Постійно не працюють термінали!
-
Андрей Ющенко ★★★★★
Вражений компетентністю персоналу. По помилці взяв продукцію з ідентичною назвою, але іншого постачальника. Цінник стояв над прилавком, без штрих-коду, рекламного типу над продукцією. Чи не звернув увагу на приписку про постачальника. Різниця становила 100 грн. Розібралися за 1 хвилину. Охоронець перевірив відповідність, чи уточнив я купуватиму обрану продукцію, касир викликав старшу зміни. Зробили скасування та обмін. І повернули різницю у 100 грн. Вразила оперативність, комунікабельність та ввічливість. Рекомендую до відвідування!
-
Chupakabra ★★★☆☆
Сам магазин просторий і гарно виглядає в середині але пиріг з шинкою і сиром ніякий,таке враження наче туди поклали пожований фарш за 20 грн ,цю страву не рятує навіть смачне листове тісто
-
Maryna Kolomiichenko ★★★★★
Нарешті в цих краях з'явився чорний АТБ з оновленим дизайном і асортиментом. Хотілося б, щоб касири працювали швидше, так як черги на касу іноді досить великі. Або збільшуйте кількість одночасно працюючих кас.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса АТБ?
АТБ знаходиться за адресою проспект Степана Бандери, 16, Київ, Україна, 02000
Як можна дістатися до АТБ?
Дістатися до АТБ можна за посиланням