"Artisan" + "Ідеал"

Відгуки

1. Елена Терехова ★☆☆☆☆

   Якщо Ви все-таки ризикнули і вирішили стати клієнтом «Ідеалу» (приймальний пункт - метро Дарниця в «Дитячому світі» 1 поверх) - будьте уважні при оформленні накладної. Вас неодмінно спробують обдурити, а якщо відразу не виходить, то розтягнутий час і з люб'язним виглядом все одно «зроблять» на сотку - іншу. У травні віддала в недешевий ремонт 2 пари кросівок. За одну розрахувалася відразу, а за другу - аванс в розмірі 70% вартості. Через місяць! не отримавши обіцяного дзвінка, навідалася провідати кроссовочки. Одну пару зробили, а другою виявилося, що починають не можуть. Кросівки я можу забрати, а ось аванс пріємщица забрати не запропонувала. На моє запитання про повернення грошей, повідомила, що тільки господар Роберт Володимирович може розв'язати це питання. Роберт Володимирович при спілкуванні був люб'язний, але гроші не віддав ... Клявся, що звичайно ж взуття полагодять (потрібен же хороший матеріал), ціна, звичайно, не зміниться. Попросила написати в накладній скільки грошей за яку пару. Ні, ну що Ви, все як домовилися, ні гривнею більше. Відміток не зробив і пропав. Спочатку відпустку, потім просто не відповідав на дзвінки ... Я втомилася чекати, сьогодні (в середині липня) забрала кросівки і гроші - скільки віддала пріємщица (в повному обсязі суму авансу) ... Зате з нагоди, у перехожого, дізналася, де працює хороший майстер. Думаю мені все-таки пощастить!

   більше 7 років тому
2. Мария Терехова ★☆☆☆☆

   Якщо у вас є бажання і час почекати своє взуття месяцок інший і в підсумку забрати її в тому ж стані і ще й заплатити за це грошей, вам саме сюди! У нашому випадку робота була досить складною, але власник, Роберт Володимирович, запевнив, що вони все зроблять і через тиждень нас наберуть, чого, природно, не сталося. В ремонт було здано 2 пари, одну з них з горем навпіл зробили, і за неї ми розрахувалися, а другу як би відправили на повернення. Приймальниця стверджуючи, що на нас ще обов'язок з першої пари 60 гривень, відмовилася віддавати всю суму завдатку за незроблене пару (в перший раз вона взагалі вирішила, що і без завдатку в 200 грн ми можемо йти з миром). У той же час (на наступний день ми застали його в пункті прийому в Дитячому світі) все той же Роберт Володимирович сказав, що вони все таки спробують щось зробити, а на наше запитання про оплату першої пари сказав, що ми вже все оплатили . АЛЕ! Внести це в квитанцію не вважав за потрібне. В результаті пріємщица все ще намагалася збити з нас додаткові 60 грн, а послужливий Роберт Володимирович просто відморозився і не відповідав на телефонні дзвінки. Ціни в майстерні не найнижчі, а ставлення до клієнтів як у останніх пройдисвітів. І справа тут навіть не в грошах, а в огидному бажанні наварити на клієнті будь-якими способами. На довіру клієнта тут просто плюють. Так що, якщо шукайте хорошу майстерню, шукайте далі, це явно не те місце.

   більше 7 років тому
3. Mariia Terekhova ★☆☆☆☆

   Якщо у вас є бажання і час почекати своє взуття місяць інший і в результаті забрати його в тому ж стані і ще й заплатити за це грошей, вам саме сюди! У нашому випадку робота була досить складною, але власник, Роберт Володимирович, запевнив, що вони все зроблять і за тиждень нас наберуть, чого, звичайно, не сталося. У ремонт було здано дві пари, одну з них з горем навпіл зробили, і за неї ми розрахувалися, а другу як би відправили на повернення. Приймальник стверджуючи, що на нас ще борг із першої пари 60 гривень, відмовилася віддавати всю суму задатку за незроблену пару (вперше вона взагалі вирішила, що і без задатку у 200 грн ми можемо йти зі світом). У той же час (наступного дня ми застали його в пункті прийому в Дитячому світі) все той же Роберт Володимирович сказав, що вони спробують щось зробити, а на наше питання про оплату першої пари сказав, що ми вже все оплатили. АЛЕ! Внести це у квитанцію не вважав за потрібне. У результаті приймальниця все ще намагалася збити з нас додаткові 60 грн, а заслужливий Роберт Володимирович просто відморозився і не відповідав на телефонні дзвінки. Ціни в майстерні не найнижчі, а ставлення до клієнтів як у останніх пройдисвітів. І справа тут навіть не в грошах, а у поганому бажанні наварити на клієнті будь-якими способами. На довіру клієнта тут просто плюють. Тож якщо шукайте хорошу майстерню, шукайте далі, це явно не те місце.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді