Відгуки

  1. Діана Красюк ★☆☆☆☆

    Я повідомляю про порушення моїх прав як споживача. Дані замовлення: Адреса: м. Київ, вул. Малоземельна, 75 Номер замовлення: 421-828 Я замовила та оплатила рол «Філадельфія з лососем у кунжуті». Фактично мені було доставлено рол без лосося, при цьому вартість була стягнута як за повноцінний продукт із лососем. Інший рол (макі з лососем) був доставлений належної якості. Після звернення до кол-центру мені повідомили, що замовлення буде перероблено та що зі мною зв’яжуться. Надалі оператори повідомляли суперечливу інформацію: з одного боку — що замовлення готове і я маю підійти, з іншого — що заклад уже зачинений. При цьому зі мною так і не зв’язалися, як обіцяли. Також мені було відмовлено у наданні контактів керівництва та можливості відстежити розгляд скарги, що є порушенням Закону України «Про захист прав споживачів». Вимагаю: Надати письмову відповідь щодо даної ситуації Повернути кошти за рол «Філадельфія з лососем» або надати компенсацію Повідомити про результат розгляду скарги У разі ігнорування звернення залишаю за собою право звернутися до Держпродспоживслужби.

  2. Дарина Пономеренко ★★★☆☆

    Це не креветка в темпурі, а одна паніровка тільки і майже без креветки Ось стільки креветки у всіх ролах Риба аж просвічується, тунець без смаку взагалі Хоч вони і не дорогі але ціна всеодно не виправдана Читаючи відповіді під поганими коментарями, ви всюди пишете що кожен день ви намагаєтесь зробити якість кращою, але цього не видно нажаль(

  3. nikita “Advanc4d” manzhola ★☆☆☆☆

    Замовив рис з куркою — жодного шматочка курки в страві. Абсолютна неповага до клієнта. Дав закладу другий шанс і знову розчарувався. Замовлення о 12:20, у додатку обіцяли готовність о 12:50. Майже одразу зателефонували і сказали, що замовлення затримується до 13:05 — погодився. Приходжу о 13:05, а замовлення тільки починають готувати і просять ще 5 хвилин. Почекати довелося додатково 25 хвилин. Таке ставлення та організація роботи неприйнятні. Це не заклад, а повний хаос. Редагую свій відгук і з 3 моя оцінка стає 1!

  1. Polina Kurdiuk ★☆☆☆☆

    Замовлення №617427 Дуже розчарована якістю ролів, і це вже не вперше, дала вам другий шанс, але, мабуть, у вас усі ресторани працюють так. Вони абсолютно не тримають форму - розвалюються при спробі взяти паличками, начинка вивалюється. Зовнішній вигляд теж залишає бажати кращого: неакуратно нарізані, шматки різного розміру, деякі шматки взагалі забули розрізати і виглядають так, ніби їх збирали поспіхом. Причому якби це було кілька шматків, але весь сет був зроблений незрозуміло як, ніби отримав обрізки. Хотілося б побачити уважне ставлення до подачі та якості приготування, але довіра до вас пропала. Хотіла добре відсвяткувати день народження, дякую за зіпсований вечір.

  2. Виталий Пан ★★★★★

    Смачно і доступно

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Sushi Master?

Sushi Master знаходиться за адресою вулиця Алімпія Галика, 75, Київ, Україна, 02000

Як можна дістатися до Sushi Master?

Дістатися до Sushi Master можна за посиланням

Advertisements