адекватно за 3 роки повномасштабного вторгнення, продавати досі продукти імпортовані з росії? купили картоплю фрі, хотіли подивитися калорійність, а знайшли те, чого не очікували. вам добре? не розпродали склад за 3 роки? чи співпраця? як це називається? багато ще такого можна знайти у вас на полицях?
Магазин живе стандартами 90 років. 2025р на вулиці а ти не можеш зайти в магазин з маленькою собачкою. Сходіть в Сільпо, там давно вже зробили візочки для собак.
Не можна з собаками. Охоронці грублять, виставляють з магазину навіть якщо тобі потрібно лише до банкомату гроші покласти. І магазин так собі, краще в сільпо поруч з іншої сторони комфорт тауну.
Жахливий магазин, жахливий персонал! Як виявилось, їхньою позицією проти тварин я вже нікого не здивую, відгуків тут достатньо, на жаль, не цікавилась ними до походу в цей Новус. Але особисто для мене вони пробили сьогодні дно, коли з маленькою собачкою на руках вигнали мене від терміналу, який стоїть буквально в 1 метрі біля входу в магазин. Тобто мова навіть не про зону де стоять продукти харчування. Навіть якщо у вас такі правила - добре (хоча це й дно в 2025), але навчіть хоча б свій персонал нормально розмовляти і пояснювати людям ці правила! Від охоронця отримала не пояснення, а крик і хамство в свою адресу. Була в цьому новусі перший і останній раз. В жодній мережі супермаркетів не зіштовхувалась з таким ставленням до тварин і людей, і думаю це добрячий ред флег.
Зважити овочі той ще квест, три термінала, 1 з яких працює, черга утворюється постійно. Ці термінали довго думають, щоб ввести назву продукта потрібно мати ті ще нерви. Це основний момент який змусив написати відгук. Доповню що овочі низької якості, періодично буває багато гнилі (
Асортимент товару значно погіршився у 2021 році. Зникло багато товарів із полок, зокрема у молочці. Частина товару відсутня протягом тривалого строку (зверніть увагу на крупи, цінники є, а товару нема, аналогічна ситуація була із водою влітку). Якщо так далі триватиме, то в магазин будем ходити тільки по хліб.
Шановна адміністрація, зверніть увагу на відділ кулінарії. Позавчора 27.09.21 ввечорі придбали салат "оселедець під шубою", син з'їв буквально кілька виделок салату (так вийшло що більше ніхто не їв цей салат крім нього). На наступний день 28.09.21 протягом дня в нього боліла голова а ближче до восьмої вечора його вирвало. Сьогодні стан дитини стабільно нормальний. Перевірили всі продукти, хто що їв і коли дійшла черга до "оселедця під шубою" від нього йшов досить неприємний запах. Справа не в грошах, які потратили на салат, а в тому що ти не можеш бути впевнений яке м'ясо додали в ту чи іншу страву, і яким буде твій наступний день після вживання страв з кулінарії, яким буде твоє здоров'я... UPD. Додатково написав в службу підтримки NOVUS, перетелефонували досить швидко. Обіцяли провести перевірку у відділі
Класний магазин і швидко розраховують єдиний мінус це те що напої знаходяться на другому поверсі, тому довелось по бігати.
Постійно не співпадають цінники на товар, майже кожного разу доводиться звертатися до адміністратора за перерахунком! Ввічливого персоналу маже нема!
На вихідних найкраще, швидко)
NOVUS знаходиться за адресою вулиця Регенераторна, 4а, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з NOVUS можна за номером телефону +38 (080) 060-17-29
Дістатися до NOVUS можна за посиланням
вулиця Промислова, 1А, Хотів, Київська область, Україна, 08171
вулиця Велика Васильківська, 13/1, 1 этаж, Kyiv, Україна, 04212
вулиця Берковецька, 6B, Епіцентр, відділ "Мілітарі" №10, бренд-зона "5.11 Tactical", Kyiv, Україна, 04128
Б, вулиця Замковецька, 106, Kyiv, Україна, 04078
50°29'28.9"N 30°36'48.5"E, Kyiv, Україна, 02000
Б, вул. Академіка Заболотного, 5, 4, Kyiv, Україна, 03187