Неприємні співробітники, завжди роблять зауваження з приводу відправки. Мені здається, що менеджер на відділення для того, щоб допомагати клієнтам, а не для того , щоб створювати проблеми і робити зауваження. Клієнтоорінтовності немає зовсім.
Приязні оператори відділення, завжди швидке обслуговування
Мені прийшла посилка у великому ящику. Якогось біса дівчата сказали йти та викидати самій, що звучало як посил на хутір, а моєму чоловіку перед тим десь тиждень чи два тому любʼязно запропонували забрати його макулатуру. Що сталося із ящиком для сміття не відомо, але якщо не можете поставити його то принаймні навчіть своїх працівниць спілкуватися, вони за це гроші отримують.
Гарний магазин, але є багато "підрядників", які використовують онлайн магазин як "майданчик" для продажу своїх товарів. Такі підрядники можуть знаходитись на великому віддаленні від покупця і тому отримання товару "безкоштовне" в точці видачі Розетка, а от повернення товару (якщо він просто не підійшов, як у мене замовив не ту тактову частоту ОЗУ DDR3, переплутав з написом частоти шини процесора на материнці) буде не менше 100грн, так як ті підрядники вимагають тільки адресну доставку і тільки Новою Поштою. Я готовий був на відділення НП, але в "правилах" підрядника, на які вони ссилаються, тільки адресна... Розетка - гарний продавець. Майданчик "Розетка.UA" - самі здогадуєтесь, що може бути з мого допису. Тому купуйте уважніше і обережніше!
Відправили посилку Київ-Київ, 8 днів ніякої інформації, нуль підтримки, ніхто нічого не знає, сказали ми франшиза, ми лише пункт прийому видачі. Посилка так і не доїхала, де вона не зрозуміло, тепер намагаємося повернути товар назад. Хтось ще каже, що розетка може стати конкурентом НП, але з такою нульовою підтримкою скоріш за все стане як Укрпошта. Телефони не працюють, чатботи ніякої відповіді. Тепер обіцяють, що десь через 5-6 днів повернуть посилку назад (це якщо її ніхто не "загубив)
Хороші ціни на алкоголь дешевші, ніж в інших магазинах та супермаркетах, плюс можна забрати посилки, є стіл для їх перевірки та примірювальна.
Видача швидка, але головне одразу зрозуміти, де отримати талон, де дивитися своє замовлення та куди йти. Якщо ви вперше отримуєте товар весь процес краще вдома вивчити, заощадить ваш час;)
Жодних черг, електронна черга працює, посилку видали все швидко і без проблем!
Розетка - ввічливий персонал, приваблива ціна і бонуси. Я дуже задоволений.
Замовлення забрала. Неприємностей не було. Все швидко.
ROZETKA + Justin знаходиться за адресою бульвар Вацлава Гавела, 50, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з ROZETKA + Justin можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22
Дістатися до ROZETKA + Justin можна за посиланням