ROZETKA

Фотогалерея

Відгуки

1. Вадим Росицький ★☆☆☆☆

   Працівниця даного пункту видачі взагалі немає бажання допомогти в ситуації/ можливо новий підхід Розетки до клієнтів ( типу все одно замовлять чи хто зна) В ситуації що склалась працівник нічого не зробив що б допомогти, і взагалі товари з інших продавців на маркет плейсі назвав не пріорітетними і не важливими для Розетки

   1 рік тому
2. Олександр Володимирович ★☆☆☆☆

   Завжди виходячи з магазину маю найгірші враження так як грубий і не ввічливий персонал, де ви їх берете,що за підбір персоналу...

   1 рік тому
3. Олександр Коваленко ★☆☆☆☆

   ROZETKA не дотримується закону про захист прав споживачів. Купуючи товар, представлений "іншим продавцем" немає можливості повернути його назад. Мотивують відмову тим, що товар продавала не розетка і кошти вона не отримувала, тому завертають до "іншого продавця" і взагалі розетка ніпрічом. Шановні, товар купується на вашій платформі, кошти платяться вам, товар забирається з ваших складів, а от зобов'язань щодо повернення товару ви не дотримуєтеся. Епіцентр теж представляє товари інших продавці, а з поверненням товару проблем в них немає. Купуючи товар "іншого продавця" до прикладу з Краматорську готуйтесь у разі повернення їхати в Краматорськ.

   1 рік тому

1. Сергій Петренко ★☆☆☆☆

   Труднощі комунікації з персоналом. Замовили підгузки і вказали оплату при отриманні. При отриманні товару спробували оплатити товар через карту "пакунок малюка" оплата не пройшла (виявилось що потрібно було оплачувати через додаток) адміністратор сказала що потрібно робити відмову і заново робити замовлення на сайті, і потім після оплати карткою на сайті я зможу вам видати той товар. Після успішної оплати я дізнаюсь що зможу забрати підгузки через 3 дні, на запитання чому не можна було змінити форму оплати у базі отримав відповідь я не знаю, а на запитання чому ви не можете видати аналогічні підгузки отримав відповідь я вам цього не казала. Для чого потрібний касир-адміністратор який нічого не може змінити, достатньо зробити скриньки видачі.

   1 рік тому
2. В'ячеслав Рак ★☆☆☆☆

   Замовляв мастило 5W-40 на точку видачі, прийшло 10W-40, при цьому цифру 10 на каністрі заклеїли номером замовленя, добре що я відліпив номер замовлення і глянув яка марка мастила, кажу мені не підходить не буду забирати так як я замовляв інше, на що дівчина говорить не подобається не купуйте і взагалі йдіть у автомагазин і там купуйте. Розетці потрібно працювати з персоналом... бо відпадає бажання щось замовляти тим паче на цю точку видачі.

   майже 2 роки тому
3. Ирина Бенцлер ★★★★★

   Відділення нове. Черг немає. Зручне розташування. Майже 100 м від Новуса. Будинок ЖК Атлант

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді