ДЕКО Епіцентр

Відгуки

1. Анастасія Шевченко ★☆☆☆☆

   Епіцентр Бориспіль, відділ шпалери. Тиждень я ходила обирала шпалери , вагалась в своєму виборі , зрештою коли нарешті визначались, попросила знайти консультантку 13 рулонів потрібних мені шпалер. Жіночка (нажаль не подивилась її імені) почала перебирати між рядами , знайшла 6 рулонів , після чого сказала що в залі немає, зараз попросить принести зі складу. Принесла вона 13 рулонів, з ШИРОКОЮ посмішкою на обличчі сказала «ось , ваші шпалери, все добре, з однієї партії, я все перевірила» і попрощалась. Нажаль , тільки в процесі ремонту, а саме поклейки шпалер, виявилось що консультант в магазині поклала в мій візок НЕ ТІ ШПАЛЕРИ, які я її просила. Тобто ті 6 рулонів , які вона шукала безпосередньо в залі , вони були як треба , але виявивши що 13 рулонів не буде в наявності, ця недобросовісна продавчиня підсунула мені зовсім інші шпалери ( той же виробник, але інший відтінок).

   майже 3 місяці тому
2. Елізавєта ★☆☆☆☆

   Звернулася до відділу ковроліну для підрізки під індивідуальний розмір. Продавчиня — жінка з дуже короткою стрижкою, у грубій, зневажливій манері спілкування — жодної допомоги з підбором або обрізкою товару надано не було, натомість — хамство і зневажливий тон. Жодної консультації чи бажання працювати з клієнтом. Повна відсутність сервісу й елементарної поваги. Якщо вам потрібен ковролін з обрізкою — не рекомендую цей магазин, краще звернутися до Києва, де рівень обслуговування значно вищий.

   майже 3 місяці тому
3. Мария Кучинская ★★☆☆☆

   Дуже не задоволені. Потрібен був лист дсп 160х200, ну те що оплата відбувається за весь лист або за його половину, це я вже мовчу, але на етапі до столярної майстерні все було швидко і оперативно-консультант, помічник столяра (чи хто то, мав виписувати нам чек), аж поки не прийшов сам столяр, якого ми чекали півгодини, і не повідомив, що буде випил 26го числа (сьогодні 20те). Я вибачаюсь, але там не потрібно було випилювати Ейфелеву вежу! Там потрібно було зробити ДВА ПРОПИЛИ! ДВА! Столяр втомлений, бо працює сам-вірю, але я не думаю, що черга на столярні справи аж така велика

   майже 3 місяці тому

1. Dante ★☆☆☆☆

   Враження саме про цей епіцентр жахливі, було вже дві ситуації: 1. Коли підійшов до охоронця запитати де стоїть термінал, щоб поповнити карту, охоронець з дуже незадоволеним обличчям і грубою інтонацією сказав там, ніби я його відволік від дуже важливої справи спілкування з касиром і обговорення їх пліток. 2. Видача онлайн замовлень знаходить всередині, не в стороні, як в інших магазинах, наприклад в Києві, а всередині. І коли забираєш замовлення, сплатив його і спокійно йдеш, треба пройти через касу, де тебе в грубій формі зупиняють і вимагають показати чек, або сплатити посилку ще раз, аргументуючи це е тим, що в них таке розташування видачі замовлень. Вічливо з ними розмовляти не можна, бо спілкуються ніби я щось вкрав, тільки після того, як почати їм в грубій формі відповідати пропускаються і тоді тільки можна з ними починати розмову. По перше не зручно, що постійно вимагають чек, ще й в грубій формі, по друге сервіс відверто ніякий. До консультантів по відділам питань не має, консультують чудово і все допомагають підібрати. Але це не перекриває вражень про магазин на виході, де завжди залишаються негативні емоції

   майже 4 місяці тому
2. TOP Chik ★☆☆☆☆

   Погано. Розчарували. Завжди вже було, ок. Поки підбирав акумулятор, ціна та той що стояв, 8190 грн, різко піднялась до 8825 грн. Думаю нові приїхали свіжі тоді ок - питань немає. Але ж приїхав через день. Незрозуміло звідки така переоцінка за той товар який вже стояв, і який з віком втрачає свої властивості. 635 грн не так і багато, але відчуття що мене "взули" після того як я цікавився даним товаром зовсім неприємне. Купив але жопа згоріла. Ціна і так була вище конкурентної, а стала ще більшою.

   майже 8 місяців тому

Часті запитання та відповіді