В даному Епіцентрі продали абсолютно бракований товар. Незважаючи на те, що 14 днів не пройшло і є чек + повністю укомплектоване пакування, товар не прийняли ні до обміну, ні до повернення. Повернення виробнику за гарантією не запропонували. Продавець/консультант Серій (освітлювальні вироби) загалом вказував, що "ти ж товар сам не перевірив, сам лох". Хоча визнав, що так, Епіцентр продав неякісний товар. Характер браку очевидно свідчить про неналежну якість самого виробництва (відсутнє кріплення самого світильника до ніжки). Скаргу у книзі написав, але це звісно, навряд допоможе. Товар - Трековий прожектор Vio Concept TLS01 BK чорний. Абсолютно не рекомендую даний магазин, а особливо відділ освітлювальних виробів та консультанта Сергія - обходьте його стороною. Всім миру, все буде Україна!
Фотогалерея
Відгуки
-
Андрій Стасюк ★☆☆☆☆
-
Drake ★☆☆☆☆
Сервіс гірший. Якийсь цирк. Замовляв ступку, номер замовлення Замовлення №52496257. Прийшов взагалі інший товар, звʼязався і вибрав опцію, щоб повторно відправили товар. Дзвоню зараз питаю, що з товаром, а вони не знають. Я без товару, без грошей, ще і ситуація в якій винен магазин. Нікому не рекомендую купувати в Епіцентрі, зараз це вже не сервіс, а не зрозуміло що. Продовжую розбиратись в даній ситуації. Перезаказав товар, заплатив за доставку, прислали зі сколом, товар не перевірили, тепер треба чекати на повернення 2-3 неділі. Епіцентр - це вже треш.
-
Анна ★☆☆☆☆
Похід в єпіцентр , це кожного разу якийсь треш . Цінники або відсутні або неправильні . Товар відсутній або його шукати треба.Персонал окрема історія , його немає ,а якщо є то здасться що я прийшла до них до дому, а на на робоче місце.Обслуговання 0 , комунікація відсутня краще всього виходить очі закатувати.Немає бажання заходити , але на превеликий жаль це найближчий магазин.
-
W. M. ★★★★★
Регулярно щось купую,наприклад сьогодні мультитример Rowenta, а два тижні тому мікрохвильову піч Samsung на жаль накопичень на карточку Вигода завжди мало,бо якщо на товар акційні знижки,то бонусів не буде а далі оглядаю цінники товарів і майже на кожному : стара ціна-закреслено,нова ціна. Ціна на один і той самий товар однакова в різних мережах,тому купую там, де ближче і більший асортимент.
-
Bitt Donelty ★★☆☆☆
Консультантів у відділі меблів годину шукали. Почали цікавитися, підійшло якесь чудо-хамло-працівник, який став перебивати. На зауваження "що спочатку потрібно дочекатися коли клієнт договорить, лиш потім спілкуватися з колегою", просто повернувся спиною і далі собі теревенів. Понабирали бидла, яке не знає елементарних правил поведінки. Окрім того, й консультант нічого толкового не відповів про товар. Мовляв "вам простіше замовити через сайт" бо нам потрібно довго шукати товар на складі. І не відомо взагалі чи він є. От такі помічники в епіцентрі. Більше сюди ні ногою. Всім знайомим буду радити обминати стороною цю зажрану мережу магазинів.
-
Ірина Криворук ★☆☆☆☆
Доброго дня! 24.09.2021р. в мене був завчасно запланований візит на вакцинацію від COVID-19 (записувалась на 24.09.2021р. на 14:35-14:40 через систему helsi), приймаючий лікар була Краснікова Марина Вячеславівна. Прийшовши до пункту вакцинації о 14:20, там вже була черга з 15 чоловік (при цьому не всі мали запис в електронній черзі через helsi). Згодом, поза чергою, до Краснікової Марини Вячеславівни підійшла працівниця Епіцентру, після розмови з лікарем дана особа привела поза чергою кілька працівників Епіцентру (вони були одягнені у робочу форму та мали відповідні бейджі). На моє питання до лікаря, "Чому заходять люди поза чергою?", мене було виставлено за поріг пункту вакцинації. Виходить, що лікарі пропускають поза чергою не тільки не записаних людей, а ще й людей по особистій домовленості. Тоді постає питання: "Чому лікарі не дотримуються прийому пацієнтів згідно електронної черги і для чого взагалі була зроблена система електронного запису на вакцинацію?"
-
Vas Vol ★★★★★
Палочка-виручалочка під час ремонту! «Епіцéнтр К» — мережа торговельних центрів в Україні, заснована 2003 року. Належить колишньому члену фракції Партії регіонів народному депутатові Олександру Герезі та його дружині Галині. Компанія «Епіцентр К» з 2013 року володіє також і мережею «Нова лінія». В травні 2014-го, після початку тимчасової анексії Криму РФ, власники перереєстрували кримські магазини мережі на власну компанію в Московській області, і вони продовжують роботу на окупованих територіях.
-
Артем Качура ★☆☆☆☆
Постійно не вистачає касирів, а консультантів без досвіду повно!!! Черги великі!!!
-
Валентина Харченко ★☆☆☆☆
24.08.20 мені продали тут холодильник за цінником(була акційна знижка).Але коли мала відбутись доставка,то мені повідомили,що я маю оформити повернення,бо продали за нереально низькою ціною. Коли я приїхала в епіцентр,то ціник на дану модель був такий же як і мені продано. Але за такою ціною його не продають. Що за нерозбериха. Їм потрібно було покористуватись моїми грошима? Повернення оформили,а особисті кошти на картку повернуться через 3-14 днів(ще комусь послужать). Тож я лишилась без холодильника і з Гіга осадом ,і з розумінням,що відбувся лохотрон. У найгіршому варіанті-чому не можна було оформити доплату?
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Епіцентр?
Епіцентр знаходиться за адресою Кільцева дорога, 1Б, Київ, Україна, 03134
Який номер телефону Епіцентр?
Зв'язатися з Епіцентр можна за номером телефону +38 (044) 206-26-03
Як можна дістатися до Епіцентр?
Дістатися до Епіцентр можна за посиланням