Доставляли мамі паспорт з Києва у тернопільську область два тижні! Це просто жах! Якість і швидкість доставки явно не відповідає назві express mail. Я б терміново змінила назву і не обдурювала людей. Їм до еxpress дуже далеко.
Доставляли мамі паспорт з Києва у тернопільську область два тижні! Це просто жах! Якість і швидкість доставки явно не відповідає назві express mail. Я б терміново змінила назву і не обдурювала людей. Їм до еxpress дуже далеко.
Жахливий сервіс! Мені повідомили що ця компанія доставляє по всій Україні. Оплативши послуги кур'єра в цій компанії, мені сказали очікувати кур'єра 01.12.2020. 01.12.2020 його не було, сказали що буде 02.12.2020 і знову його не було. Виявляється вони просто вирішили не доставляти самі а відправили посилку новою поштою, без попередження і власне моєї на це згоди!! Про те, що моє відправлення буде доставлятись новою поштою, я дізналась сама зовсім випадково, відкривши додаток нової пошти. Кур'єри нової пошти приїдуть тепер невідомо коли! Я мінімально користуюсь послугами нової пошти, а Express Mail без жодного попередження вирішили оплачені мною послуги доставки кур'єром від Express Mail здійснити нової поштою. Жахливий персонал! Російськомовні представники звертаються російською, а переходять на українську коли треба казати 'До побачення'. Представниця львівського філіалу, хоча і розмовляла української, поводила себе непрофесійно. Коли передзвонювала мені особисто, спочатку завершила розмову з своєю колегою про якийсь відпочинковий котедж, я це послухала, і лише тоді дала інформацію про доставку. Знову ж таки, вона не сказала що мої документи були відправлені новою поштою! Вона сказала, що відправлення буде в мене завтра. Я розлючена, бо тепер маю тратити свій час і нерви на те щоб виясняти це питання з новою поштою!!!!!
Дуже не задоволені сервісом, а точніше поведінкою кур'єра, який сьогодні доставляв документи. По перше, ледь не вирвав вхідні двері до офісу, по друге, по хамськи спілкувався з менеджером, по третє, що вразило найбільше, виходив з офісу з трьох поверховими матюками, які чули всі працівники та клієнти. Можливо, доставка і швидка, але загальне враження вже зіпсоване дякуючи одній людині. Адреса доставки м. Київ, вул. Воздвиженська 42
Дуже д'якую. Дійсно швидка доставка !
Звичайна курьерська служба з посередньою роботою і невисоким сервісом.
Я так розумію, що всі ці позитивні відгуки від працівників або родичів працівників компанії. Насправді нам випало нещастя стати отримувачем від служби НЕдоставки Express mail. Лист, який відправник відправив із Запоріжжя, данна "служба", доставляла більше тижня але так і не змогла доставити. Мотивування: "вашої адреси не існує". Вимагали від отримувача (!) 15 грн за повторний виїзд кур"єра. Інші служби (Fedex, UPS, TNT) доставляють нам листи із США в офіс за цією "неіснуючою адресою" за 3 дні, а ця незрозуміла кантора бере на себе зобов"язання доставити лист по Україні, і не виконує його. Гірше за Укрпошту. Працівники некваліфіковані, директор не дотримується обіцянок. Контора гора і копита. Офіс страшний, обшарпаний. Вкрай не рекомендую мати справу з данною некомпетентною "компанією". Даний відгук я розміщу на інших ресурсах, щоб більше людей взнало цих "героїв".
Express Mail знаходиться за адресою вулиця Щусєва, 36, Київ, Україна, 04060
Зв'язатися з Express Mail можна за номером телефону +38 (044) 494-39-28
Дістатися до Express Mail можна за посиланням
ЦЕХ № 1, bulvar Vatslava Havela, 16, Kyiv, Україна, 03124
вулиця Василя Липківського, 45, Київ, 02000, офіс 401, Kyiv, Україна, 03035
Харківське шосе, 19А, офис 329, Kyiv, Україна, 02090
Киевская 310 а, кв 18, Brovary, Kyivs'ka oblast, Україна, 07400
вулиця Героїв Майдану, 11, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
вулиця Центральна, 110, Мала Олександрівка, Київська область, Україна, 08318