Були сьогодні у відділенні це просто жах! Черги великі , каса працює одна! Некомпетентна менеджер! Хотіли просто закрити карту ((( дуже розчарована цим відділенням!!
Величезна вдячність головному економісту Король Ірині Миколаївні за увагу, допомогу, професійне обслуговування. Найкращі побажання!
Дуже сподобалось обслуговування у економіста Анни Віталіївни, яка допомогла мені вирішити питання з перевипуском картки.
Дуже гарне обслуговування з допомоги по оплаті комунальних послуг з боку хол-менеджера Олексія.
Мій чоловік військовий,ми прийшли замінити карту,у зв'язку з тим що відійшла плівка,адміністратор банку Юшко її просто заблокувала,тобто людина вирішила на свій власний розсуд залишити мого чоловіка без грошей до існування . Згідно чинного законодавства навіть виконавча служба не має права блокувати:пенсійні,соціальні та зарплатні картки!Прошу звернути на це увагу руководства!Скарга на її дії буде подана керівнику Ощадбанку!
Дивне відділення) Зранку потрібно прориватись через напівопущений ралєт і дивного співробітника)
Гроші в банкоматі відсутні, в касі - "немає грошей" (!?).Черга до єдиного спеціаліста - біля 10 чол.( час очікування біля 1,5 год.).Люди добрі,для кого працює цей нібито наш державний(!) банк ?!?!Це фрагмент його роботи конкретного 24.12.19. Як можна рекомендувати?!Хоча іноді альтернативи просто немає ...
Жахливий банк і жахливе відділення. 1. Про закінчення терміну депозиту не інформують ніяк (ні смс, ні дзвінка) при цьому менеджер і начальниця відділення наполегливо стверджують, що всіх клієнтів повідомляють (відверто БРЕШУТЬ). В нас все сім'я обслуговується 3 роки, і єдиний дзвінок з банку був з наступною пропозицією "я бачу у Вас тут гроші на рахунку лежать, можу запропонувати відкрити Вам депозит". Краще б попереджали про закінчення депозиту. 2. Шахрайські схеми автоматичної пролонгації депозитів - у тата закінчився депозит пенсійний, і йому автоматично продовжили по курсу 13 % без попередження закінчення депозиту, хоча на день пролонгації депозитів з такими відстоками навіть не існувало в переліку - був депозит "мій пенсійний" із ставкою 14%. (Звідки взяли 13% так і залишилось таємницею, і зробити або щось довести було неможливо) 3. При закритті депозиту і на прохання видати гроші на руки починають активно вмовляти різними способами відкрити депозит (мета - залишити гроші в банку) 4. Як сьогодні виявилось - депозити відкриваються БЕЗ ЧЕРГИ і може відкрити сама начальниця відділення (дослівно сказала сама начальниця відділення) - при відкритті депозиту за три роки жоден менеджер цього не сказав , а на запитання менеджера "Ви з яким питанням" і відповіддю "відкрити депозит" була відповідь менеджера "займайте чергу". 5. Батьки оформлювали рік назад картку киянина - за офіційними умовами оформлення картки БЕЗКОШТОВНЕ. Батьки заплатили по 25 грн за картку, на питання за що гроші беруть, відповідь була "за картку" , потім відповідь була "за страховку квартири за місяць" ... Картку видали на 1 рік, а тим хто оформив таки безкоштовно - видали на 3 роки. ОЩАДБАНК, ВАМ НЕ СОРОМНО ТАК ОБМАНЮВАТИ ПЕНСІОНЕРІВ???? 6. За відсутність руху коштів (при наявності коштів на карті) по карті більше ніж 3 місяці знімається щомісяця комісія 20 грн (і таким чином зняли 10 баксів на порожньому місці). Про це навіть не попередили. 7. Обслуговування дууууууже повільне 8. Хамські розмови менеджера з клієнтами + обслуговування виключно російською мовою навіть якщо клієнт спілкується українською (і це ДЕРЖАВНИЙ банк + існуючий закон про мову) 9. Дефіцит менеджерів при я кому просто по залу гуляють 3 співробітники без функцій. Будьте дуже дуже обачливі з цим банком - шахрайство і обман на кожному кроці, тому контролюйте всі дії.
Бойко Олена Валеріівна у 2й касі дуже ввічливо з посмішкою виконала обслуговування! Дякую! Але на минулому тижні на тому ж місці працювала зовсім інша жінка, нажаль не памятаю імя, було не приємно у неї обслуговуватися.
Ощадбанк знаходиться за адресою вулиця Івана Миколайчука, 13-а, Київ, Україна, 02152
Зв'язатися з Ощадбанк можна за номером телефону +38 (044) 520-21-81
Дістатися до Ощадбанк можна за посиланням
вулиця Калинова, 2, Гора, Київська область, Україна, 08324
Сосновий бір, 5, Глібівка, Київська область, Україна, 07333
5-7/29 T. Shevchenka Blvd, Y. Chykalenka St, Kyiv, Україна, 01024
Чабани, Київська область, Україна, 08163
вулиця Рідзвяна, 91, Коростишів, Житомирська область, Україна, 12501
провулок Раменський, 88, Горенка, Київська область, Україна, 08105