Найгірше відділення, обслуговування відстій. Персонал дивиться серіальчики або спілкується по телефону, а коли приходиш - чекаєш, поки спеціаліст договорить і «зробить тобі послугу» + саме відділення у жахливому стані.
Замовив міжнародну доставку з амазону 119євро (оригінальна ціна на сайті 219 євро плюс гіфт карта на 100 = 119 євро) після чого отримав відповідь що мито буде стягуватись все одно так як ціна товару 219 євро (!) Хоч на сайті вказано що ціну на розмитнення вказувати з урахування бонусів і тд. Заплатив за товар 119, оплатив мито на 219, до цього ще й доставка 30 доларів. В результаті маю товар за 5220 гривень і 2200 гривень доставка + розмитнення. Дякую! Похила підтримка.
Розклад не відповідає дійсності (п'ятницю в 19:00 вже закрито)
Найкраще відділення. Завжди все чітко, швидко і з повагою до клієнта. Вважаю, що все це завдяки конкретним людям, що працюють в даному відділенні. Дякую їм.
Персонал робить все швидко, дуже ввічливі, рекомендую
Я є клієнтом ТОВ "Нова Пошта". Сьогодні, 08/07/2021, близько 16:45 у відділенні Нової Пошти №98 м. Києва були порушені мої права споживача. {Пункт 4 частини першої статті 4 в редакції Закону № 2704-VIII від 25.04.2019} про обслуговування державною мовою відповідно до Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної"; - працівники спілкувались зі мною російською мовою і тільки після мого зауваження надання інформації відбувалось державною мовою. {Пункт 3 частини другої статті 17 в редакції Закону № 5284-VI від 18.09.2012} Продавець (виконавець) зобов'язаний надати споживачеві достовірну і доступну інформацію про найменування, належність та режим роботи свого підприємства. - при огляді отримання, громадянин, який не був отримувачем, за проханням отримувача, в моєму лиці, покинув відділення з метою перевірки якості отриманої продукції. Про недопустимість вищеописаних дій я не була повідомлена. {Пункт 2 частини першої статті 19 в редакції Закону № 286-IX від 12.11.2019} Нечесна підприємницька практика включає: будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить споживача в оману або є агресивною. - після того, як частина отримання покинула відділення, працівники відділення, які на той момент знаходились у приміщенні, виявили в мою сторону словесну агресію російською мовою. За всіма вище перерахованими пунктами, був порушений {Пункт 2 частини першої статті 4 в редакції Закону № 122-IX від 20.09.2019} про належну якість продукції та обслуговування. Також, до цього пункту я можу віднести обговорення особистих питань на робочому місці, за присутності споживачів.
Не зручно заїжджати з коляскою, а так мене все влаштовує
Чудове відділення і персонал приємний, а найголовніше, що біля дому) АЛЕ, нажаль є й але: 1. ціни за пересилку дорожчі ніж на Укрпошті 2. посилка не завжди приходить в тому стані, у якому її відправили, 3. є місце крадіжкам частини пересланого(
Я дуже вдячна персоналу цього відділення! Часто приїжджаю забирати посилки з візочком (дитині три місяці) і собакою. Персонал завжди виходить на вулицю, беруть номер і приносять посилку, щоб я не заходила всередину, бо це важко. Дякую!
Дуже привітний персонал, черги бувають рідко, принаймні на них потрапляєш не часто (бачив тільки в суботу та неділю). Оскільки відділення нове, кожного місяця щось додається в інтер'єрі, цікаво спостерігати. З непрофесійністю робітників не стикався.
Нова Пошта знаходиться за адресою вулиця Гетьмана Кирила Розумовського, 17, Київ, Україна, 03115
Зв'язатися з Нова Пошта можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова Пошта можна за посиланням