Відгук, завдяки обслуговуванню працівника (хлопця) на цій НП. І почитавши відгуки інших я зрозуміла, що з іншими людьми він так само спілкується. «Дякую» працівнику нової пошти за кислий вираз його обличчя, наче я прийшла, до нього додому щось просити, а не забрати посилку на нову пошту. Я перепрошую, але коли запитую щось, чого не знаю, то я бажаю отримати якусь допомогу у вирішенні цього питання, а не пофігізм і грубість. Дякую людям, які як і я прийшли забрати свої посилки, за те, що дали відповідь на мої запитання, на які б мав відповісти працівник НП. Таке відчуття, що до цього, даного працівника звільнили з брокарду. Єдиний плюс, який я побачила сьогодні, це дівчина- напарниця, яка хоч якось намагалась мені допомогти у вирішенні мого питання, коли я звернулась до неї. Апдейт: при наступному візиті цієї пошти, цю ситуацію вирішив чудовий та приємний старший працівник Олександр(якщо я не помиляюсь). Розпитав про дану ситуацію, приніс вибачення та дав в знак компенсації промо код на знижку. Не думала, що ця ситуація якось вирішиться, але була приємно здивована. Олександру окрема подяка, чудова людина та працівник, завжди ввічливо спілкується та завжди допоможе у вирішенні питання. Змінюю оцінку з 1 на 4⭐️
Фотогалерея
Відгуки
-
Elena Slyvka ★★★★☆
-
Igor UA ★☆☆☆☆
Незадоволений обслуговуванням! Перше ваше відділення з багатьох яких я відвідував…де працівники навіть не привітались. 23.07.25
-
Kate ★★★★★
Найкраще відділення з усіх! Я вимушено декілька разів користувалась послугами цього відділення у самих неприємних ситуаціях і мені завжди допомогали, людяно відносились, були уважні і небайдужі. Керівник відділення особисто намагався допомогти, що просто рятувало тоді. Я однозначно рекомендую! І Дякую!
-
Nataliia Zdanevych ★☆☆☆☆
Жахливе обслуговування. При оформленні посилки на Польщу спочатку співробітник сказав самі переберіть і напишіть що всередині, без перевірки поштою, потім він дуже довго ( близько 30-40 хв)по декілька разів вводив дані посилки, ігноруючи що моя черга і що я прийшла з військовими і ми чекаємо щоб відправити посилку, і пропустив спеціально чоловік 6 переді мною, мотивуючи що «Ви чекайте, бо довго оформлювати, а мене штрафують за черги, а краще ідіть в інше відділення» , на зауваження про ігнор щодо мене і прохання оформити все ж таки посилку, запропонував: ви йдіть, а я потім все введу… За всі роки Нової Пошти такого непрофесійного хамського відношення я не мала… буду скаржитися і вимагати вибачень
-
Alex Akulenko ★☆☆☆☆
Через кілька місяців після останнього невдалого міжнародного відправлення вирішив знову спробувати відправити посилку закордон новою поштою. Але як був жахливий сервіс, так і лишився, а саме: 1. Система як завжди не працює, працівники кудись зателефонували і заявили, що моя посилка не НП глобал, а НП шопінг. Я потім уточнив на гарячій лінії і все ок, я створив правильно. Проте мої доводим їм були до одного місця. 2. Викинули з посилки речі, хоча я уточнив в чаті на сайті нова пошта глобал і мені підтвердили, що такі речі пересилати можна. У відділенні я просив зателефонувати й уточнити в когось вище чи можна відправляти такі речі рази 4, працівники відмовилися це зробити. 3. До посилки ставлення жахливе, просто все накидується жужма, я сам все складав, але мені казали, ні ми маємо самі складати, щоб ви туди нічого не підкинули. Ну то ставсе до чужих речей відповідно. 4. Дані в систему вводяться неправдиві, наприклад, мою пошту ввели фейкову, я це побачив, спитав якого фіга, мені кажуть з претензією “вам шо своя треба” і ще були невдоволені, коли я сказав міняти на мою.
-
Sammy J ★★★★☆
Хамство від прибиральниці, що відмовлялась пускати у відділення, бо їй треба прибирати, в найгірших традиціях пострадянського сервісу і почала кричати і хамити на зауваження Дата і час: 23.12.21, близько 15:20 P. S. Дякую компанії за реакцію, розбір ситуації і надісланий подарунок Гідна європейська практика, сподіваюсь, що таких інцидентів більше не повториться
-
Inna Chernova ★★★☆☆
Постійна черга аж на вулицю. Люди мерзнуть, змушені довго чекати. Туди б більше операторів і залу збільшити. До відповіді власника: буваю тут регулярно, 2-3 рази на тиждень (вранці, вдень, під закриття). От і сьогодні: вечір, всього один хлопчик-оператор, черга на вулиці метрів 15. Треба більше операторів.
-
Вячеслав Немеш ★★☆☆☆
Черги такі, що аж годину стояти на морозі, бо приймає та віддає замовлення тільки одна людина!
-
Віталій Віталій ★☆☆☆☆
прийшло повідомлення що посилка прибула, по факту почекайте півгодинки, ще розвантажується, так не має бути
-
Yuri Kruzeschtern ★★★★★
Нічим не відрізняється від будь якого відділення н. п.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Нова Пошта №76?
Нова Пошта №76 знаходиться за адресою вулиця Львівська, 15-Б, Київ, Україна, 03115
Який номер телефону Нова Пошта №76?
Зв'язатися з Нова Пошта №76 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Як можна дістатися до Нова Пошта №76?
Дістатися до Нова Пошта №76 можна за посиланням