📍 Шевченка 2, 07354 Нові Петрівці, Київська область, Україна
📍 Адреса: Шевченка 2, 07354 Нові Петрівці, Київська область, Україна
📞 Телефон: +38 (080) 050-06-09
🌐 Сайт: novaposhta.ua
Велика черга ,не привітний персонал Оператор огризається і хамить ,і спілкується російською мовою!
Відділення Нової пошти в Нових Петрівцях працює стабільно. Отримую та відправляю посилки часто — все швидко та без проблем. Персонал ввічливий, завжди підкажуть, якщо є питання. Черги бувають, особливо у вечірній час, але рухаються доволі швидко. Приміщення чисте, акуратне, зручно організований простір. Подобається, що є поштомат, можна забрати посилку без контакту з оператором. Загалом сервісом задоволена.”
Гарне відділення і дуже хороший персонал що допоміг погрузити посилку в багажник. Єдина проблема що трохи не прибрано
Посилку довелось скасувати і відправити заново. У двох операторів цього відділення чомусь на одне й те саме відправлення вийшла різниця у вартості в 50грн)) відчуття ніби ти приходиш до людей в гості і щось їм винен. спрацювала сигналізація , на що пролунала нецензурна лексика від однієї з операторок. Операторка пані Наталія, можливо через недосвідченість, постійно зверталась за допомогою до колег, дозволяла собі емоційні прояви, зокрема щось типу «блін» під час оформлення накладної)) Працівник чоловік, можливо вантажник, дозволяє собі без жодних вітань втручатись у розмову, перебиваючи комунікацію клієнта з оператором, ймовірно через це допустили помилку в даних під час оформлення. Пізніше веде неробочі розмови з клієнтом-знайомим в залі ) Загалом комунікативні навички персоналу бажають кращого, а бажання повернутися до відділення - жодного . Зокрема є питання щодо системи повернення коштів, адже як стверджують оператори, кошти повертаються готівкою, навіть якщо ти оплачував картою, і так всюди і завжди, хоча особисто я мала протилежний досвід з новою поштою, а стверджувати про всюди і завжди - надто відважно )
Зачинено в робочий час. Ніби то повітряна тривога, то може хоч табличку з поясненням на двері повісити.....
Була неприємна ситуація. У попередньому відгуку просто описав ситуацію. Ситуація вирішена, хоча нічого й не вимагав. Виявилося що були переглянуті камери спостереження і компенсація (заявлена реальна вартість посилки) була передана отримувачу (дізнався про це лише коли зателефонував отримувач). Реакція і дії НП з приводу вирішення проблеми - заслуговують на 5*. Так як проблеми все ж виникають - ставлю 4*.
Відділення нової пошти в с.Нові Петрівці по вул.Шевченко 2, демонстративно не дотримується визначених протиепідемічних карантинних заходів, чим на мою думку наражає на небезпеку своїх клієнтів та сприяє розповсюдженню інфекції ,враховуючи статистику розповсюдження ковід в даному населеному пункті . В відділення спокійно заходять відвідувачі без засобів захисту ,які кашляють,чхають, але ніхто на це не реагує і ніяких зауважень їм не робить ,натомість співробітники поводять себе так ніби це норма і обслуговують клієнтів без маски чи інших засобів захисту. На моє зауваження іншому клієнту одягти маску (чому зайшовши до відділення маєш бути обкашляний та на тебе мають чхати) ніхто зі співробітників не прореагував,а сам відвідувач почав лаятись та хамити .Цікаво ,що співробітникам було абсолютно начхати,вони спокійно почали обслуговувати клієнта без маски,не зробивши жодного зауваження ,не встиг вийти один клієнт без маски ,як зайшов інший і йому теж ніхто нічого не сказав ,за кількістю відвідувачів тут теж ніхто не слідкує,набираються всі хто хоче.Описану ситуацію можна побачити на камерах відеоспостереження у відділенні. Серед самих співробітників теж багато з неправильно одягненою маскою,що не закриває ніс,а на фразу ,що буду піднімати питання стосовно такого відношення та обслуговування клієнтів з симптомами застуди дали відповідь ,,піднімайте ,, тобто іншими словами показали ,що їх керівництво дозволяє таку поведінку і вони не збираються дотримуватись визначених протиепідемічних заходів та на здоров'я інших відвідувачів їм чхати.
22.08.21 хотіла відправити кошик запакований власноруч у поліетилен , відмовились ....намагались впарити свою коробку за 70 грн. Довелося ще раз повертатися додому запаковувати у свою коробку. Нова Пошта ви зовсім знахабніли з цінами!!! Відправлення у Демидів з Н.Петрівець коштує 170 грн, при цьому фактична вага 2 кг, а рахують об'ємну 20 кг!!!На таксі дешевше...
Швидко,зручно,але недешево
Псують посилки,дуже негативне відношення у мене до цієї недолугої пошти!
Нова пошта №1 знаходиться за адресою Шевченка 2, 07354 Нові Петрівці, Київська область, Україна
Зв'язатися з Нова пошта №1 можна за номером телефону +38 (080) 050-06-09
Дістатися до Нова пошта №1 можна за посиланням
08114 Стоянка, Київська область, Україна
08325 Щасливе, Київська область, Україна
вулиця Центральна 110, 08318 Мала Олександрівка, Київська область, Україна
вулиця Виставкова 12, 08321 Чубинське, Київська область, Україна
Київська область, Україна
вулиця Яблунева 8, 08321 Чубинське, Київська область, Україна