Гюнсел, Київ-Авто

Відгуки

1. Ashan Ashatan ★☆☆☆☆

   добрий день! ставлю 1 зірочку, бо менше не можу. я хочу залишити свій відгук про поїздку сьогодні, 22.09., о 14:00, з Одеси до Києва, GNS-218. ми їхали з дитиною 5 років і двома моїми батьками 67 і 69 років. як тільки автобус зрушив з місця, помічник водія зазначив, що їсти в автобусі не можна. я попросила погодувати дитину, пояснивши, що в нас довгий шлях і ми виїхали з Кишиніву о 08:30 ранку цього ж дня і приїхали прям під автобус. тому я взяла судочок з рисом і вареним курячим філе і мені важливо погодувати дитину. водій сказав, що по правилам ми їмо на зупинках, яка буде через 3 години. але в правилах перевізника, при купівлі квитків, нічого не вказано про те, що я не можу годувати дитину, наприклад. про що я і сказала. тоді помічник водія Роман з нервами сказав, що «якщо кожен буде витягати свої біліші, то що буде в салоні», далі він із нервами сказав, що зараз зупинить весь автобус, щоб моя дитина могла поїсти. натиснув посеред дороги на аварійнку і змусив водія зупинитись і змушував мене із дитиною вийти на вулицю, щоб я його погодувала і я відмовилась. водій почав відвищувати голос на мене і мою маму 69 років, яка намагалась пояснити водію, що ми з довгої дороги. моя дитина сказала, що не буде їсти, так як боїться водія. і це для мене найгірше. я вважаю таку поведінку неприпустимою. в кожної людини є якісь обставини, так не можна чинити, особливо із дитиною. я вже не кажу про жінок. на жаль, ця поїздка вже вийшла дуже стресовою і неприємною. Роман зазначив що «не я перша і не я остання» яка залишає йому поганий відгук і він цього не боїться. шкода, що він готовий продовжувати таку поведінку і що не я остання з нею буду стикатись.

   майже 8 місяців тому
2. Вадим Карауланов ★☆☆☆☆

   Не раджу користуватися цією компанією. Одного разу купив два білети, то на одне місце посадили людину і запропонували сісти на різні місця, тобто роз'єднати нас з людиною з якою ми їхали разом і з якою були спільні речі. Другого разу купив квиток 06.09.2023 який не надійшов до 08.09.2023, змоги повернути квиток не мав, так як в квитку вказано код. В служба підтримки отримав відповідь що вони відповідають протягом 14 діб. Тобто купив квиток який не отримав і не можу повернути. Складається схема така що вони навмисно не надсилають квиток, щоб не було змоги повернути. Не раджу послуги цієї компанії!

   майже 2 роки тому
3. Анастасія Томіна ★☆☆☆☆

   НЕ КУПІЙТЕ ТУТ КВИТКИ! Купували квитки заздалегідь до Львова, щоби відпочити з сім'єю на Різдво. Вирішили скористатися послугами цієї компанії, придбали квитки, забронювали готель. І що ви думаєте? За 2 години до планованої відправки на телефон приходить смс про те, що КВИТКИ Анульовані. Ми дзвонимо в компанію, а нам говорять про те, що рейс скасовано з технічних причин. ЗА 2 ГОДИННИКИ ДО ВІДПРАВЛЕННЯ!!!!! Суть полягає в тому, що автобус, що відправляється, заповнений тільки на 60%, тому вони просто вирішили кинути всіх клієнтів і скасувати рейс, через те що побачили що поїздка не окупається. Гроші за броню в готелі нам ніхто не збирається повертати. Жах, а не сервіс.

   майже 4 роки тому

1. Anna Krys ★★★★☆

   Вцілому з усього, що є на ринку, Гюнсел кращий варіант. Але у мене питання у зв'язку з епідеміологічною ситуацією останнього року ... Чому на вході ніхто не міряє температуру? Люди сидять кашляють ...

   майже 4 роки тому
2. максим гордеев ★★★☆☆

   Автобус- Мерс, класно, рейс на Одессу- супер. Виезд- опадання на 50 хвилин (13.40-14.30). Приїзд в Одессу- запізнилися 1,5 часа.Екіпаж в нормі, поїздка норм. Але чому так згодом?

   майже 4 роки тому
3. Катрина Файна ★★☆☆☆

   До свого жаль, користувалися "сервісом" Гюнсела 30.05.21 і 01.06.21.по напрямку Київ-Одеса. Так як живемо на Теремках, заздалегідь подзвонили диспетчеру уточнити, де буде зупинка, нам відповіли, що навпроти Магеллана. Коли чекали автобус вранці, то були в шоці, що він зупинився на одну зупинку далі ... Довелося бігти з валізою, на наше праведне зауваження, водії не вибачившись, відповіли, мовляв а у нас зупинка завжди тут (!) На зворотному ж шляху Одеса-Київ (рейс 17:15) мали "задоволення" повертатися з цими ж водіями, один з них - чоловік з вусами спав пів дороги. Але найнеприємніше, що в дорозі була зроблена тільки одна зупинка ... Тобто технічних норм не дотримуються від слова зовсім (( Цікаво почути зворотний зв'язок від менеджменту Гюнсела з приводу своєї рекламації ...

   майже 5 років тому

1. Дана Данилейко ★★★★★

   Замовляю білети на гюнсел через різні сервіси. Завжди тепло в салоні, зручно, привітний персонал. Ціна на білети доволі демократична. Дуже сподіваюся, що рейст будуть ходити частіше і з більшої кількості точок, це було б взагалі супер!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді