Відгуки

  1. Инна Архипова ★☆☆☆☆

    Кава, можливо, й нормальна, але зовнішній вигляд бариста зіпсував усе враження: брудне волосся, лупа на одязі, неохайний одяг. У кафе очікуєш хоча б базового дотримання гігієни.Зверніть на це увагу керівництво( Тарасівка вул Залізнична

  2. Соня Шевченко ★☆☆☆☆

    Доброго дня Я постійно коли приходжу, і кожного разу повторюється одна й та сама ситуація: бариста з дуже сильно брудною головою, в чорній худі, на якому видно багато перхоті. Для закладу, який готує каву та їжу, це виглядає як антисанітарія і створює дуже неприємне враження. Прошу адміністраторів або директора звернути на це увагу. Про це говорять не тільки я — багато моїх знайомих теж помічали такий недолік. Після цього навіть не зовсім приємно пити каву чи їсти їжу. Сподіваюся, на це звернуть увагу і ситуація зміниться.

  3. werqity l ★☆☆☆☆

    Замовила бургер,чекала 10 хвилин,котлета заморожена Купляла бабл ті,втягнула пластмаску через соломинку Бариста не привітня. Враження жах

  1. Богдан Ліскович ★☆☆☆☆

    Сьогодні дочка з подружкою зайшли перечекати сильний ливень. Вийшов якийсь чувак, спитав чи будуть замовляти щось. Вони сказали, що не будуть і чи можна перечекати дощ. На що той відповів "не можна, виходьте". Висновки робіть самі.

  2. Алина Кагамлык ★☆☆☆☆

    Хочу поділитися враженням від відвідування вашого закладу в с. Тарасівка. На жаль, цей досвід був вкрай негативним, і враження настільки зіпсувалося, що тепер уникаю саме цей заклад, хоча раніше завжди обирала вашу мережу за смачну каву та сервіс. Заклад справляє враження найбільш недоглянутого серед усіх, що я відвідувала: – У залі зазвичай брудно. – В холодну пору року приміщення заповнене підлітками, які нічого не замовляють, проте голосно спілкуються, часто з використанням нецензурної лексики. – Багато з них, очевидно, є друзями барист, що лише погіршує ситуацію – перебування в закладі стає некомфортним. Також хочу звернути вашу увагу на конкретні ситуації: 1. Обслуговування клієнтів Мені довелося чекати близько 10 хвилин, щоб зробити замовлення, хоча переді мною був лише один хлопець. Весь цей час бариста спілкувався з ним як із другом, жартували. Таке неформальне спілкування недоречне, коли є інші клієнти, які чекають у черзі. Після мого зауваження бариста приготував каву й одразу вийшов палити – знову ж таки, з тим самим другом. 2. Невідповідність графіка роботи Сьогодні (09.07.2025) я прийшла до кав’ярні о 20:40, згідно з інформацією в Google Maps заклад мав працювати до 21:00. На запитання, чи ще працюєте, бариста відповіла, що до 20:30. На моє прохання показати графік я отримала відповідь, що його немає. На запитання, чому немає, відповіла «не знаю», на запитання, хто може знати, відповіла «керівництво» і більше не виявляла жодного інтересу до діалогу, відвернулась та займалась власними справами. Таке ставлення до клієнта викликає подив. Невже немає базових стандартів сервісу та елементарного етикету? У зв’язку з вищезазначеним маю кілька прохань: – Підтвердити, чи дійсно змінено графік роботи цього закладу, і якщо так – чому інформацію в Google не оновлено, а в закладі відсутній графік ? – Якщо графік не змінювався, прошу пояснити, чому співробітники дозволяють собі зачинятись раніше, ніж вказано. – Провести роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування, зовнішнього вигляду та поведінки в присутності клієнтів. Щиро сподіваюся, що моє звернення не залишиться без уваги, адже саме персонал є обличчям бренду, і такі ситуації суттєво псують загальне враження про вашу мережу. Буду вдячний за зворотній зв’язок.

  3. Mariana Chorna ★★★★★

    Дуже подобається це місце, тому часто приходжу. Кава і десерти смачні, персонал ввічливий, але не нав‘язливий

  1. Марина Пащенко ★★★★★

    Смачні десерти, гарна кава, ввічливе обслуговування. Затишне та відмінне місце, рекомендую

  2. Николай Азаров ★★★★★

    Непогано, смачну каву

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса AROMA KAVA?

AROMA KAVA знаходиться за адресою Залізнична вулиця, 8а, Тарасівка, Київська область, Україна, 08161

Який номер телефону AROMA KAVA?

Зв'язатися з AROMA KAVA можна за номером телефону +38 (067) 238-45-38

Як можна дістатися до AROMA KAVA?

Дістатися до AROMA KAVA можна за посиланням

Advertisements